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La charte de sécurité des données est le document interne par lequel une organisation formalise les règles que doivent respecter ses collaborateurs, prestataires et toute personne ayant accès à son système d'information, afin de protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles et professionnelles traitées. Elle constitue l'une des mesures techniques et organisationnelles attendues par l'article 32 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui impose au responsable de traitement et au sous-traitant de mettre en œuvre des mesures propres à garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Contenu type : les règles de gestion des accès (principe du moindre privilège, authentification forte, gestion des mots de passe, révocation des accès au départ d'un collaborateur) ; les règles d'usage des équipements et supports (postes de travail, terminaux mobiles, clés USB, messagerie professionnelle) ; les règles de classification et de protection des données selon leur sensibilité (données personnelles, données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD, secrets d'affaires) ; les obligations de signalement immédiat de tout incident de sécurité ou soupçon de violation de données auprès du référent désigné (DPO, RSSI, service informatique) ; les règles applicables au télétravail et aux connexions à distance ; et les sanctions encourues en cas de non-respect de la charte. Articulation avec les autres documents : la charte de sécurité des données se distingue de la politique d'utilisation acceptable, plus centrée sur l'usage des ressources informatiques au quotidien (internet, messagerie, réseaux sociaux), et du plan de réponse à incident, qui décrit la procédure opérationnelle à suivre lorsqu'un incident de sécurité est effectivement détecté. Ces trois documents sont complémentaires et gagnent à être cohérents entre eux. Quand l'utiliser : toute organisation souhaitant formaliser ses règles internes de sécurité de l'information, que ce soit pour répondre à l'obligation de sécurité de l'article 32 du RGPD, se préparer à une certification (ISO 27001) ou un audit de sécurité, ou simplement structurer les pratiques de ses équipes. Pour avoir une portée disciplinaire opposable aux salariés, la charte doit être annexée au règlement intérieur ou faire l'objet d'une procédure d'information individuelle et collective conforme au droit du travail. Erreurs à éviter : rédiger une charte théorique déconnectée des pratiques réelles de l'organisation (outils utilisés, niveau de maturité technique des équipes), ce qui la rend inapplicable ; omettre de prévoir une procédure claire de signalement des incidents, alors que la détection rapide conditionne le respect du délai de 72 heures pour notifier une violation à la CNIL (article 33 du RGPD) ; ne pas mettre à jour la charte après un changement significatif du système d'information (migration cloud, nouvel outil, télétravail généralisé) ; diffuser la charte sans s'assurer qu'elle a été effectivement lue et acceptée par chaque destinataire.
Nom de l'organisation
Référent sécurité désigné (nom et fonction)
Ex. : DPO, RSSI, responsable informatique.
Contact du référent sécurité
Champ d'application de la charte
Ex. : salariés, stagiaires, prestataires ayant accès au système d'information.
Règles de gestion des accès et des mots de passe
Règles d'usage des équipements et supports
Classification des données par niveau de sensibilité
Règles applicables au télétravail et aux connexions à distance
Procédure de signalement d'un incident de sécurité
Délai maximal de signalement d'un incident au référent sécurité
Ex. : sans délai, dès la détection.
Sanctions encourues en cas de non-respect
Date d'entrée en vigueur de la charte
Ex. : DPO, RSSI, responsable informatique.
Ex. : salariés, stagiaires, prestataires ayant accès au système d'information.
Ex. : sans délai, dès la détection.