Aucune carte bancaire requise pour le plan gratuitRésiliation à tout moment, sans engagement
Prix hors taxes. Les taxes applicables sont calculées au moment du paiement. La signature qualifiée (QES) à l'acte est facturée en euros, quelle que soit la devise du forfait.
Entreprise
Au-delà de Business Pro ? Parlons-en.
Pour les organisations à fort volume (>1 000 enveloppes/mois ou >1 500 SMS/mois), nous proposons un contrat sur devis avec SLA dédié, support prioritaire 24/7, multi-tenant, DPA personnalisée et accompagnement à l'intégration. Volume SMS et tarif négociés selon vos besoins réels.
À partir de 299 €/mois — sur devis
Besoin de signature qualifiée (QES, eIDAS) à grande échelle ? Disponible à l'acte sur tous les forfaits à partir de 9,90 € par signature, ou avec un tarif volume négocié dans le contrat Entreprise.
Recharges
Packs SMS — recharger entre deux cycles
Tous les plans payants incluent un quota mensuel de SMS d'authentification AES. Si vous le dépassez, achetez un pack à l'unité — les crédits restent valables tant que votre abonnement est actif.
100 SMS
7 $
0,07 €/SMS
500 SMS
30 $
0,06 €/SMS · économie 14%
1 000 SMS
55 $
0,055 €/SMS · économie 21%
5 000 SMS
220 $
0,044 €/SMS · économie 37%
Les SMS sont consommés après votre quota mensuel d'abonnement. SMS hors zone Europe : surcoût de 0,10 €/SMS appliqué automatiquement.
Besoin de plus d'enveloppes sans changer de formule ? Parrainez un confrère : vous gagnez tous les deux des enveloppes bonus ajoutées à votre quota chaque mois.
Sceau PAdES embarqué
Signature avec sceau PAdES embarqué — à l'acte
Signature qualifiée eIDAS avec preuve cryptographique embarquée dans le PDF, qui remplit l'exigence du Guichet unique de l'INPI pour les modifications, cessations et dépôts des comptes, et celle des procédures qui demandent un certificat qualifié. Équivalent légal d'une signature manuscrite dans toute l'Union européenne, sans abonnement, sans engagement, facturé à l'usage.
14,90 €
HT par signature · facturé à l'usage
Sceau PAdES embarqué dans le PDF — détecté par INPI, RBE, greffes, Adobe Reader
Vérification d'identité du signataire via une application d'identité qualifiée — pièces délivrées par 65 pays acceptées
Certificat émis par un prestataire de services de confiance (QTSP) sur la liste de confiance UE
Disponible sur tous les forfaits, y compris Gratuit, choix du niveau au moment de l'envoi
Sans abonnement
14,90 €
par signature, réglée à l'envoi
Avec un abonnement
9,90 €
par signature · 1 incluse par mois en Business, 3 en Business Pro
Packs prépayés
dès 10,90 €
par signature · 5, 10 ou 25 signatures, sans date d'expiration
Sans abonnement, la signature qualifiée est facturée 14,90 € HT et réglée à l'envoi. Avec un abonnement, elle passe à 9,90 € HT, débités sur votre carte enregistrée au moment de l'envoi, avec 1 signature incluse par mois en Business et 3 en Business Pro. Packs prépayés sans date d'expiration : 5 signatures pour 64,50 €, 10 pour 119 €, 25 pour 272,50 €. Chaque signataire compte pour une signature. Remises sur volume disponibles dans le contrat Entreprise.
Renforcement d'identité
Capture d'identité par vidéo — preuve visuelle attachée à l'audit trail
Au moment de signer, le signataire enregistre une courte vidéo (≤30 s) qui s'ajoute à l'audit trail de l'enveloppe. Idéal pour les contrats sensibles (banque, assurance, immobilier, RH) où un renforcement d'identité visuel est demandé en complément de la signature électronique avancée (AES).
Standard
0
capture incluse / mois
1,50 € $
par capture, à l'usage
Business
5
captures incluses / mois
1,30 € $
par capture au-delà
Business Pro
25
captures incluses / mois
1,00 € $
par capture au-delà
Consentement RGPD explicite avant l'enregistrement (Art. 9 — données biométriques)
Vidéo stockée chiffrée, hachée en SHA-256 et liée au PDF signé dans l'audit trail
Rétention 10 ans alignée eIDAS — purge automatique au-delà
Activable enveloppe par enveloppe depuis l'éditeur, ou via l'API REST
La capture d'identité par vidéo est facturée à l'usage au-delà du quota inclus, via votre facture Stripe mensuelle. Tarifs Entreprise dégressifs sur volume — contactez sales@certyneo.com.
Comment choisir votre forfait ?
Quatre profils types et le plan que la majorité de nos utilisateurs adoptent.
Freelance & indépendant
Plan recommandé
Personnel9 €/mois
25 enveloppes par mois suffisent pour la majorité des indépendants : prestation, freelance, consultant, artisan. La signature avancée eIDAS apporte le niveau de preuve attendu pour les contrats de prestation et les avenants. Pas besoin d'API ni d'utilisateurs supplémentaires.
TPE & PME (5 à 20 salariés)
Plan recommandé
Standard19 €/mois
100 enveloppes et 10 utilisateurs couvrent les besoins d'un cabinet d'expertise, d'une agence immobilière, d'un cabinet d'avocats ou d'une startup. Modèles réutilisables et marque personnalisée (logo, couleurs) pour industrialiser les envois récurrents sans embaucher un assistant dédié.
PME en croissance & scale-up
Plan recommandé
Business39 €/mois
300 enveloppes et 300 SMS d'authentification AES inclus. L'envoi groupé multi-destinataires accélère la signature des contrats RH, des conditions générales et des avenants commerciaux. Formulaires web optimisés mobile pour collecter signatures et données en parallèle, idéal pour les équipes commerciales sur le terrain.
ETI & grand compte
Plan recommandé
Business Pro ou Enterprise99 €/mois et +
1 000 enveloppes par mois et utilisateurs illimités pour les équipes qui industrialisent la signature à grande échelle (RH multi-sites, banque, assurance, immobilier institutionnel). API REST haute fréquence et SLA prioritaire. Au-delà de 5 000 enveloppes par mois, contactez l'équipe ventes pour une offre Enterprise sur mesure.
Nouveau
Générer vos contrats avec l'IA — à partir de 19 €/mois
En complément de la signature, un module dédié à la génération de contrats par IA (prestation, NDA, CDI, bail…) avec adaptation automatique à la juridiction (UE + OHADA). Abonnement séparé, essai gratuit 14 jours.
Déjà chez un concurrent ?
Migration assistée depuis DocuSign ou Yousign
Reprise de vos contrats signés et de leurs pistes d'audit dans votre coffre-fort Certyneo, dans un cadre RGPD. Demande en ligne, suivi dans votre espace, gratuit.
Étude notariale ?
Plan Métier Notariat : dossiers, pièces, délais et signature
Un espace de travail pensé pour les études : dossiers par type d'acte, pièces demandées aux clients sans compte, délais de rétractation et de préemption calculés, portail client. 149 € HT par mois et par étude, collaborateurs illimités, 30 jours d'essai.
Agence immobilière ?
Plan Métier Immobilier : ventes, locations, loyers et quittances
Un espace pensé pour les agences : dossiers de vente et de location, pièces demandées sans compte, préavis et dépôt de garantie calculés, gestion locative et quittances. 149 € HT par mois et par agence, collaborateurs illimités, 30 jours d'essai.
Paiement sécurisé, partout dans le monde
Carte bancaire (Visa/Mastercard/Amex), SEPA, PayPal ou Mobile Money — choisissez le moyen qui vous arrange.
StripeCarte · SEPA · 3D Secure
PayPalUniversel multi-devise
Facturation TVA conforme UE et OHADA. Facture disponible en PDF, signée électroniquement via Certyneo.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos plans et la facturation.
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui. Vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment depuis votre espace facturation. La modification prend effet immédiatement et le montant est proratisé.
Les signatures sont-elles légalement valables en Europe ?
Oui. Certyneo produit les trois niveaux de signature eIDAS (UE) n°910/2014 : simple (SES), avancée (AES) et qualifiée (QES), tous légalement reconnus dans l'Union européenne. La QES est juridiquement équivalente à une signature manuscrite dans les 27 États membres. Consultez notre guide sur le règlement eIDAS pour en savoir plus.
Quelle est la différence entre signature simple, avancée et qualifiée ?
La signature simple (SES) suffit pour la majorité des contrats courants. La signature avancée (AES) ajoute une authentification du signataire par OTP SMS et une valeur probante renforcée — disponible dès le plan Personnel. La signature qualifiée (QES) est le plus haut niveau eIDAS, équivalent légal d'une signature manuscrite dans toute l'UE, requise pour les actes notariés, dépôts INPI, marchés publics et autres dossiers réglementés — disponible à l'acte sur tous les forfaits, sans engagement : 14,90 €/signature sans abonnement, 9,90 € avec.
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota d'enveloppes ?
Vous recevrez une notification par email. Vous pouvez choisir de passer à un plan supérieur ou d'attendre le renouvellement mensuel. Nous ne bloquons pas vos envois sans avertissement.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. Tous les plans sont sans engagement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace compte, sans frais ni délai de préavis.
Comment choisir entre Standard, Business et Business Pro ?
Standard (19 €/mois) convient aux équipes de 5 à 10 personnes signant jusqu'à 100 enveloppes par mois, envoi groupé par CSV compris. Business (39 €/mois) ajoute les formulaires web pour mobiles et la perception de paiements pendant la signature — pertinent pour les équipes RH, immobilier et ventes qui industrialisent la collecte. Business Pro (99 €/mois) débloque 1 000 enveloppes, 1 500 SMS et un SLA prioritaire pour les organisations qui scalent leur volume.
Quel est le coût pour ajouter un utilisateur ?
Aucun. Standard inclut 10 utilisateurs, Business 25 utilisateurs, Business Pro et Enterprise offrent un nombre illimité d'utilisateurs. Aucun coût par siège ni surcoût caché. Personnel et Gratuit sont mono-utilisateur par conception.
Les SMS d'authentification sont-ils facturés en plus ?
Non, dans la limite du quota inclus dans votre forfait : Business comprend 300 SMS/mois et Business Pro 1 500 SMS/mois pour les signatures avancées eIDAS. Au-delà, des packs supplémentaires sont disponibles à partir de 7 € pour 100 SMS, achetables ponctuellement sans changer de forfait.
Y a-t-il une remise pour le paiement annuel ?
Oui. Le paiement annuel applique automatiquement environ 16 % de remise sur tous les plans payants. Standard passe par exemple de 19 €/mois à 16 €/mois (192 €/an), Business de 39 €/mois à 33 €/mois (396 €/an). La facturation s'effectue en une fois pour l'année entière.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), prélèvement SEPA en zone euro, et PayPal pour les particuliers et indépendants. En Afrique de l'Ouest et centrale, nous acceptons Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Mobile Money, Moov) via CinetPay. Les factures sont émises en euros ou en franc CFA selon votre pays.
Le forfait gratuit a-t-il une date d'expiration ?
Non. Le forfait Gratuit reste utilisable indéfiniment, sans limite de temps ni période d'essai déguisée. Il inclut 5 enveloppes pendant 14 jours, puis 2/mois, la signature électronique simple (SES) conforme eIDAS et l'archivage légal 10 ans. C'est notre engagement de freemium réel.
Comment fonctionne la garantie de remboursement ?
Tous les forfaits payants bénéficient d'une garantie de remboursement de 14 jours sans justification, conformément au droit de rétractation européen. Vous pouvez demander un remboursement intégral depuis votre espace abonnement ou par e-mail à support@certyneo.com — le crédit est porté sur votre moyen de paiement initial sous 5 jours ouvrés.
En savoir plus sur la signature électronique
Nos guides pour vous aider à choisir la solution adaptée à votre situation.
Les trois façons de signer sans abonnement chez Certyneo (gratuit, qualifiée à 14,90 € l'acte, packs prépayés), le seuil de rentabilité d'un abonnement et les offres à l'unité des concurrents.
Ce qu'exige vraiment l'article 26 d'eIDAS, comment une signature avancée est produite, ce qu'elle vaut devant un juge, quand passer à la qualifiée et combien elle coûte.
Comment fonctionne la signature par code SMS (OTP), ce qu'elle prouve vraiment, que faire si le code n'arrive pas, et le coût d'un SMS selon votre forfait.
Ce que la marque blanche Certyneo remplace vraiment (e-mails, page de signature, cadre intégré), ce qui reste à l'enseigne Certyneo, le forfait requis et les offres white label concurrentes.
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service sont toujours actifs. En savoir plus sur notre politique cookies