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Jusqu'ici je signe mes devis en collant l'image de ma signature dans le PDF avec Word ou Acrobat, puis je l'envoie par email. Un client m'a dit que ça ne valait rien. Est-ce vrai ? Quelle est la différence avec une « vraie » signature électronique ?
Une image de signature collée dans un PDF est une signature dite « scannée ». Ce n'est pas une signature électronique au sens de la loi : rien ne prouve qui a inséré l'image, ni que le document n'a pas été modifié après. En cas de litige, c'est à vous de démontrer que le client a bien consenti, et l'image seule ne le fait pas. Les tribunaux l'écartent régulièrement, ou ne la retiennent qu'avec d'autres preuves (échanges d'emails, paiement…).
Une signature électronique produite par un service comme Certyneo, même au niveau simple, apporte trois choses que l'image n'apporte pas :
Pour un devis ou un contrat de prestation, le niveau simple suffit dans l'immense majorité des cas. Notre guide sur la charge de la preuve en signature électronique explique ce que vaut chaque niveau devant un tribunal.
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