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Fino ad ora firmo i miei preventivi incollando l'immagine della mia firma nel PDF con Word o Acrobat, poi lo invio per email. Un cliente mi ha detto che non vale nulla. È vero? Qual è la differenza con una "vera" firma elettronica?
Un'immagine di firma incollata in un PDF è una firma cosiddetta "scansionata". Non è una firma elettronica nel senso della legge: nulla prova chi ha inserito l'immagine, né che il documento non sia stato modificato dopo. In caso di controversia, spetta a Lei dimostrare che il cliente ha effettivamente acconsentito, e l'immagine da sola non lo prova. I tribunali la scartano regolarmente, oppure la ammettono solo insieme ad altre prove (scambi di email, pagamento…).
Una firma elettronica prodotta da un servizio come Certyneo, anche al livello semplice, apporta tre elementi che l'immagine non apporta:
Per un preventivo o un contratto di prestazione, il livello semplice è sufficiente nella stragrande maggioranza dei casi. La nostra guida sulla onere della prova in firma elettronica spiega quale valore ha ogni livello davanti a un tribunale.
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