Signature électronique en marque blanche : votre logo, vos couleurs, votre logiciel

Signature électronique personnalisée à votre logo : ce que voient vos signataires

Une signature électronique en marque blanche (*white label*) consiste à faire disparaître, autant que possible, l'éditeur du logiciel derrière l'entreprise qui envoie le document. Le signataire doit reconnaître votre entreprise dans l'e-mail qu'il reçoit et sur la page où il signe : c'est ce qui fait ouvrir le message, et ce qui évite le réflexe « est-ce du hameçonnage ? » devant un nom qu'il ne connaît pas.

Chez Certyneo, la marque blanche se règle en une fois dans Paramètres → Marque blanche, et s'applique ensuite à toutes vos enveloppes. Quatre éléments sont personnalisables :

• Le logo : fichier PNG ou SVG de 512 Ko au plus, affiché dans l'en-tête des e-mails et en haut de la page de signature, à la place du bouclier Certyneo.
• La couleur principale : un code hexadécimal (#RRGGBB), appliqué au bandeau des e-mails et aux boutons de la page de signature.
• Le nom d'expéditeur : jusqu'à 80 caractères, affiché dans l'en-tête des e-mails, en haut de la page de signature et dans le champ « De » de la messagerie du signataire.
• Le pied de page : une phrase de 160 caractères au plus, qui remplace notre slogan sous chaque e-mail, dans toutes les langues.

Un bouton « Envoyer un e-mail de test » vous adresse une invitation à signer telle que vos destinataires la recevront, avec les valeurs saisies avant même de les enregistrer. Dès qu'un seul de ces éléments est défini, Certyneo cesse aussi de promouvoir ses propres produits auprès de vos signataires : l'encart consacré à notre lecteur PDF disparaît des e-mails et du certificat de preuve.

Ce qui reste à l'enseigne Certyneo : les limites de notre marque blanche

Une marque blanche totale n'existe pas chez Certyneo aujourd'hui, et nous préférons le dire avant que vous ne le découvriez chez un client. Voici ce qui reste visible, et pourquoi.

Pas de domaine personnalisé ni d'envoi depuis votre domaine

La page de signature est servie sur certyneo.com et les e-mails partent d'une adresse certyneo.com, affichée sous la forme « Votre entreprise via Certyneo ». C'est un choix de délivrabilité : l'adresse reste alignée sur nos enregistrements SPF, DKIM et DMARC, ce qui évite que vos invitations tombent en indésirables ; le signataire voit à la fois votre nom et la plateforme qui opère la signature. Nous ne proposons ni sous-domaine du type signature.votre-entreprise.fr, ni envoi depuis votre propre nom de domaine.

Le sceau et le certificat de preuve restent ceux de Certyneo

Le document signé est scellé au format PAdES par Certyneo, et le certificat de preuve joint (journal horodaté des envois, consultations et signatures) porte notre mention. C'est voulu : en cas de litige, la preuve doit désigner le prestataire qui l'a produite, pas l'expéditeur, qui est partie au contrat. N'importe qui peut ensuite contrôler le document sur la page vérifier un document signé.

Quel forfait pour la signature électronique en marque blanche ?

La personnalisation de marque n'est pas vendue en option : elle est comprise dans les forfaits à partir de Standard, sans engagement, résiliables à tout moment depuis l'espace compte, avec remboursement sous 14 jours. Les forfaits Gratuit et Personnel envoient sous la marque Certyneo.

Le forfait Standard comprend aussi 10 utilisateurs, 15 destinataires par enveloppe, les modèles, l'envoi en masse par fichier CSV et 100 SMS par mois pour la signature avancée. Si vous passez à un forfait inférieur, votre marque reste affichée sur les enveloppes mais ne peut plus être modifiée ; vous pouvez toujours retirer le logo. Le détail complet est sur la page tarifs.

Intégrer la signature électronique à votre logiciel en marque blanche

Si vous éditez un logiciel, un extranet ou un portail client, vous voulez souvent que la signature se passe chez vous, sans que votre client ne quitte votre interface. Certyneo le permet avec son API REST (dès Standard, clés de test dès le compte gratuit) et un script JavaScript, embed.js, à poser sur votre page. Le principe est détaillé dans notre guide pour intégrer la signature électronique dans une application.

1. Votre serveur crée l'enveloppe par l'API : document, signataires, niveau de signature, et éventuellement l'URL de retour après signature.
2. Dans Paramètres → Signature intégrée, vous déclarez le domaine de votre portail, puis vous prouvez qu'il vous appartient en publiant un enregistrement TXT dans votre DNS.
3. Au moment où le client clique sur « Signer », votre serveur demande à l'API une URL de signature pour ce domaine ; elle porte une autorisation d'encadrement valable deux heures, propre à ce destinataire.
4. Le script embed.js affiche la cérémonie dans une fenêtre au-dessus de votre page (mode popup) ou directement dans votre page (mode iframe), puis renvoie le signataire chez vous dès l'issue connue.
5. Votre serveur reçoit le webhook envelope.completed, signé, et met à jour son dossier.

Le cadre intégré, vraie marque blanche à partir de Business

En mode intégré, la page de signature reprend votre logo et votre couleur, et Certyneo tait ses propres appels à l'action : pas de « créez votre compte » proposé à votre client. Sur Business et au-delà, la mention « Propulsé par Certyneo » disparaît en plus à l'intérieur du cadre. Hors cadre, elle reste affichée pour tous les forfaits : un signataire qui voit notre adresse dans sa barre de navigation doit pouvoir la rattacher à ce qu'il voit.

Trois précautions techniques

• Le cadre ne s'affiche que pour un domaine déclaré et prouvé : impossible pour un tiers d'encadrer vos cérémonies sur son site.
• La signature qualifiée ne peut pas se dérouler dans un cadre, car le prestataire qui vérifie l'identité refuse d'être encadré par un domaine tiers : elle s'ouvre en pleine page.
• L'événement reçu par le navigateur sert à rafraîchir votre écran, pas à prouver la signature : seule la notification serveur fait foi. Le domaine d'encadrement est, lui, inscrit au certificat de preuve.

La documentation de l'API est sur l'espace développeurs. Certyneo ne publie pas de bibliothèque cliente : les appels se font en HTTP, depuis n'importe quel langage. Pour les outils sans code, les intégrations Zapier, Make, n8n ou Power Automate envoient aussi des enveloppes à votre marque.

Revendre la signature électronique : programme partenaire et revente

« Revendre la signature électronique » recouvre deux modèles très différents, et Certyneo n'en propose qu'un en libre-service.

La recommandation, ouverte à tous les professionnels

Notre programme partenaire s'adresse aux cabinets comptables, avocats, agences et intégrateurs qui recommandent Certyneo à leurs clients. Chaque client inscrit par votre lien ou votre code vous rapporte, selon la grille publiée, 20 % de son abonnement la première année et 10 % la deuxième, pendant 24 mois au plus, sans exclusivité. Le client signe alors avec son propre compte Certyneo, qu'il peut habiller à sa marque s'il prend un forfait Standard ou supérieur.

La revente sous votre marque, sur devis

La revente proprement dite, où vous facturez vous-même la signature à vos clients sous votre marque, n'est pas proposée en standard. Pour un déploiement en marque blanche sur un portefeuille de plus de 50 clients, notre page partenaires renvoie à un partenariat Enterprise négocié au cas par cas : écrivez à l'équipe commerciale. Dans l'intervalle, le montage le plus courant est celui d'un éditeur qui souscrit un forfait Business ou Business Pro, intègre la signature dans son logiciel par l'API et l'inclut dans son propre prix.

Solution de signature électronique white label : comparatif des offres publiées

Relevé sur les pages de tarifs officielles le 27 septembre 2026. Attention aux unités : Certyneo affiche des prix TTC par compte, les concurrents des prix hors taxes, souvent par utilisateur, et parfois en dollars.

Deux constats. D'abord, chez les éditeurs qui facturent par utilisateur, une équipe de cinq personnes paie la personnalisation cinq fois : 5 × 23 € HT chez Youtrust Plus ou DocuSign Standard, contre 19 € TTC pour le compte Standard Certyneo, qui compte jusqu'à 10 utilisateurs. Ensuite, la marque blanche « totale » (plus aucune mention de l'éditeur) n'est publiée nulle part à prix fixe : Dropbox Sign la réserve à son offre Premium sur devis, Youtrust et DocuSign ne la décrivent pas sur leurs pages de tarifs. Pour le détail des abonnements, voir notre comparatif des prix de signature électronique et le prix de Yousign.

Pour qui la signature électronique en marque blanche est-elle faite ?

• Les PME et cabinets qui envoient des contrats, devis ou lettres de mission à leurs clients et veulent un parcours à leurs couleurs : le forfait Standard suffit.
• Les éditeurs de logiciels et de portails qui veulent faire signer sans sortir de leur interface : forfait Business, pour retirer la mention Certyneo du cadre.
• Les agences et groupes multi-enseignes : une marque de compte, et une expérience de signature par enseigne pour la page de signature.
• Les réseaux et prescripteurs qui veulent être rémunérés sur leurs recommandations : le programme partenaire.

Si vous avez besoin d'un domaine de signature à votre nom ou d'e-mails envoyés depuis votre propre domaine, Certyneo ne répond pas à ce besoin aujourd'hui : mieux vaut le savoir avant de choisir. Pour tous les autres cas, la marque blanche se teste en quelques minutes, et la migration depuis un autre outil est décrite sur notre page alternative à DocuSign.

Questions fréquentes