Tarifs Certyneo : ce que vous payez vraiment
Le prix affiché d'une plateforme de signature électronique dit rarement ce qu'on paie à la fin du mois. Cette page détaille les forfaits de Certyneo, ce qui est facturé en plus, ce qui est plafonné, et ce que le plan gratuit permet réellement, pour que votre avis se fasse sur la facture et non sur la brochure.
Trois choses à savoir sur la facture
Facturé à l'enveloppe, pas à l'utilisateur
Les forfaits sont définis par un nombre de documents envoyés par mois, avec plusieurs utilisateurs inclus dès le forfait Standard. Ajouter un collègue ne change pas le prix.
Trois options à l'acte
La signature qualifiée à 9,90 € par signature sur tous les forfaits, les SMS au-delà du quota inclus, et la vérification d'identité par vidéo au-delà des captures incluses. Tout le reste est dans l'abonnement.
Un plan gratuit permanent, mais petit
5 enveloppes par mois pendant 14 jours, puis 2 par mois, sans carte bancaire et sans limite de durée. De quoi tester sur de vrais documents, pas de quoi faire tourner une équipe.
Les forfaits
Prix mensuels, facturés au mois. L'engagement annuel offre deux mois. La grille de référence reste la page des tarifs, mise à jour à chaque changement.
| Forfait Certyneo | Prix par mois | Documents par mois | Utilisateurs |
|---|---|---|---|
| Gratuit | 0 € | 5 pendant 14 jours, puis 2 | 1 |
| Personnel | 9 € | 25 | 1 |
| Standard | 19 € | 100 | 10 |
| Business | 39 € | 300 | 25 |
| Business Pro | 99 € | 1 000 | Illimité |
| Entreprise | Sur devis | Sur mesure | Sur mesure |
Source : la page des tarifs de Certyneo, relevée le 11 septembre 2026. En cas d'écart, c'est la page des tarifs qui fait foi.
Ce qui est facturé en plus
Trois postes, et seulement trois. Ils sont facturés à l'usage, sans abonnement supplémentaire.
La signature qualifiée : 9,90 € TTC par signature
Disponible sur tous les forfaits, plan gratuit compris, sans abonnement dédié. C'est le niveau exigé par certains portails publics et certains actes ; pour la plupart des contrats privés, la signature simple ou avancée incluse suffit.
Les SMS au-delà du quota
Chaque forfait payant inclut un quota de codes SMS pour la signature avancée. Au-delà, des packs sont vendus à l'unité depuis l'espace facturation. L'authentification par e-mail reste possible sans SMS.
La vérification d'identité par vidéo
Proposée à partir du forfait Standard, avec des captures incluses sur les forfaits Business et au-delà, puis facturée à la capture. Elle n'est nécessaire que pour les parcours qui l'exigent.
Ce qui ne coûte rien de plus
- L'accès à l'API et aux webhooks dès le forfait Standard, là où d'autres éditeurs le réservent à leurs offres supérieures.
- La signature avancée avec code à usage unique, dès le forfait Personnel.
- Les modèles, la personnalisation de marque et le cachet d'entreprise, selon le forfait, sans option payante.
- Les intégrations Slack, HubSpot, Salesforce et Zapier, selon le forfait, sans option payante.
- La conservation de la piste d'audit et le téléchargement des documents signés, sur tous les forfaits.
Comparé aux autres
Les éditeurs historiques facturent le plus souvent par utilisateur émetteur, ce qui fait grimper la note dès qu'une équipe s'en sert. Le comparatif de prix du site met les grilles publiques côte à côte, et deux pages détaillent celles de Yousign et de DocuSign. Faites le calcul avec votre volume réel plutôt qu'avec le prix d'appel.
Questions fréquentes sur les tarifs Certyneo
Le plan gratuit de Certyneo est-il vraiment gratuit ?
Oui, et sans limite de durée : aucune carte bancaire n'est demandée et le compte ne bascule jamais seul vers un forfait payant. Le quota est en revanche réduit : 5 enveloppes par mois pendant les 14 premiers jours, puis 2 par mois. La signature qualifiée y est disponible à 9,90 € l'acte.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Trois postes sont facturés en plus de l'abonnement, tous annoncés sur la page des tarifs : la signature qualifiée à l'acte, les SMS au-delà du quota inclus et la vérification d'identité par vidéo au-delà des captures incluses. Aucun frais de mise en service ni de résiliation.
Pourquoi la signature qualifiée est-elle facturée à part ?
Parce qu'elle mobilise un prestataire de confiance qualifié tiers et une vérification d'identité à chaque signature, avec un coût réel par acte. La facturer à l'usage permet de la proposer sur tous les forfaits, plan gratuit compris, plutôt que de la réserver à une offre haut de gamme.
Certyneo facture-t-il par utilisateur ?
Non. Les forfaits incluent un nombre d'utilisateurs, 10 dès le forfait Standard et sans limite sur Business Pro, et le prix dépend du nombre de documents envoyés par mois. Une équipe qui grandit ne paie pas plus tant que son volume ne change pas.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Les forfaits mensuels sont sans engagement et se résilient depuis l'espace facturation. L'engagement annuel, qui offre deux mois, court jusqu'à son terme.
Existe-t-il une offre pour les gros volumes ?
Oui. Au-delà de 1 000 documents par mois, l'offre Entreprise est établie sur devis, avec des engagements de niveau de service contractuels et un accompagnement dédié. Le formulaire de contact commercial est prévu pour ça.
Pour approfondir la question du prix
- → Tous les avis sur Certyneo
- → Certyneo est-il fiable ?
- → Ce qu'on reproche à Certyneo
- → Donner son avis
- → La grille complète des tarifs
- → Comparatif de prix des plateformes de signature
- → Les tarifs de Yousign en détail
- → Les tarifs de DocuSign en détail
- → La signature électronique gratuite
- → Calculer le retour sur investissement
- → Demander un devis Entreprise
Testez avant de payer
Le compte gratuit n'expire pas et ne demande pas de carte bancaire. Passez à un forfait quand votre volume l'exige, pas avant.