Certyneo vs Dropbox Sign : comparatif 2026
Anciennement HelloSign, intégré à l'écosystème Dropbox. Comparaison neutre des deux solutions sur les critères qui comptent vraiment : tarification réelle, conformité eIDAS, exposition au Cloud Act US, et accès API.
- Siège social
- San Francisco, États-Unis
- Hébergement
- AWS USA par défaut — pas d'option EU native documentée
- Cloud Act US
- Exposé
Données vérifiées le 2026-04-01 sur le site officiel de Dropbox Sign. Les tarifs et fonctionnalités évoluent — re-vérifiez avant de signer.
Tarification publique de Dropbox Sign
Dropbox Sign propose un plan gratuit. Dropbox Sign propose un plan gratuit limité à 3 signatures par mois.
| Plan | Prix | Inclus | À surveiller |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $US | 3 signatures / mois — 1 utilisateur — sans API | Limite stricte à 3 signatures/mois, aucun template réutilisable |
| Essentials | 15 $US / mois | Signatures illimitées — 1 utilisateur — templates — pas d'API | API non incluse — réservée à partir du plan Business |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Multi-utilisateurs — templates — intégrations basiques | — |
| Premium | Sur devis | API REST + webhooks + SSO + support dédié | — |
À titre de comparaison — Certyneo propose un plan Gratuit permanent (5 enveloppes / mois), un plan Standard à 19 €/mois avec API REST incluse, et un plan Business à 39 €/mois (Business) ou 99 €/mois (Business Pro) avec enveloppes illimitées (facturé par compte, pas par utilisateur émetteur). Voir le détail Certyneo
Comparaison fonctionnalité par fonctionnalité
Tableau de comparaison neutre. Chaque ligne énonce ce qu'offre chaque solution selon sa documentation publique.
| Fonctionnalité | Certyneo | Dropbox Sign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Plan gratuit limité à 3 signatures/mois — sans API ni templates |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API REST (ex-HelloSign API) disponible uniquement sur Premium (sur devis) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus à partir du plan Essentials |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus sur Essentials et plans supérieurs |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Audit trail conforme eSign Act US — journal des activités exportable |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES non disponible — conformité eIDAS limitée à SES |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Pas d'option d'hébergement UE native documentée publiquement |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled (Dropbox, Inc.) |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 17 langues |
Choisissez Certyneo si…
- Vos données doivent rester en UE — Dropbox Sign n'offre pas d'option d'hébergement UE native.
- Vous avez besoin d'une conformité eIDAS renforcée (AES/QES) avec valeur probante européenne.
- Vous voulez une API REST à prix fixe (19 €/mois) sans devis Enterprise.
- Votre volume dépasse 3 signatures/mois — le plan Certyneo Gratuit couvre 5 enveloppes sans limitations de fonctions.
Restez sur Dropbox Sign si…
- Vous utilisez déjà Dropbox Business ou Paper et voulez intégrer la signature sans changer d'écosystème.
- Vos besoins sont simples (< 3 signatures/mois) et le plan gratuit suffit.
- Vous développez des intégrations basées sur l'API HelloSign historique (Dropbox Sign conserve la compatibilité).
Questions fréquentes
Dropbox Sign et HelloSign, c'est la même chose ?
Oui. HelloSign a été racheté par Dropbox en 2019 et rebaptisé Dropbox Sign en 2023. Le produit, l'API et les intégrations restent les mêmes sous ce nouveau nom. Les intégrations développées avec l'API HelloSign continuent de fonctionner.
Dropbox Sign est-il conforme au RGPD pour des contrats français ?
Dropbox Sign affirme être conforme RGPD mais Dropbox, Inc. est une entité américaine soumise au Cloud Act. En l'absence d'option d'hébergement UE documentée, vos données contractuelles transitent et sont stockées sur des serveurs soumis à la juridiction américaine. Pour des contrats de travail, des mandats ou des NDA, cela représente un risque juridique non négligeable.
Quelle est la différence entre Dropbox Sign et Certyneo sur la conformité eIDAS ?
Dropbox Sign n'implémente pas nativement les niveaux AES ou QES définis par le règlement eIDAS. Les signatures produites correspondent à du SES (Simple Electronic Signature), suffisant pour beaucoup d'actes mais pas pour les actes exigeant une signature qualifiée. Certyneo implémente les trois niveaux (SES, AES, QES) avec horodatage qualifié TSP.
L'API Dropbox Sign est-elle accessible sans contacter les ventes ?
Non. L'API Dropbox Sign est réservée au plan Premium, accessible uniquement sur devis. Certyneo inclut l'API REST et les webhooks dès le plan Standard à 19 €/mois, sans contact commercial.