Alternative à Dropbox Sign (ex-HelloSign) : une signature électronique conforme eIDAS, hébergée en Europe
Dropbox Sign, l'ancien HelloSign, est la signature électronique de l'écosystème Dropbox : simple, bien intégrée à Dropbox, et pensée pour le marché américain. Son plan gratuit s'arrête à 3 signatures par mois, l'API se vend à part, à partir de 75 $US par mois, la signature avancée et la signature qualifiée eIDAS passent par une option payante sur devis et aucune option d'hébergement européen n'est documentée. Pour une entreprise européenne qui veut une valeur probante eIDAS et des données en Union européenne, Certyneo est l'alternative française à comparer.
Tarifs et fonctionnalités de Dropbox Sign relevés sur son site public le 26 septembre 2026. Les grilles évoluent : re-vérifiez avant de vous engager. Voir la source
Pourquoi chercher une alternative à Dropbox Sign ?
Signature avancée et qualifiée : une option payante, sur devis
Dropbox Sign produit par défaut des signatures simples. La signature avancée et la signature qualifiée eIDAS existent, mais via l'option eID (vérification d'identité), vendue en supplément et sur devis. Pour un bail, une cession de parts ou une formalité auprès d'une administration française, il faut donc négocier cette option avant de signer. Certyneo propose les trois niveaux eIDAS en libre-service, la QES à l'acte à 14,90 € par signature.
Pas d'hébergement européen documenté
Dropbox Sign est hébergé sur AWS aux États-Unis et aucune option d'hébergement en Union européenne n'est documentée publiquement ; l'éditeur, Dropbox, Inc., est soumis au Cloud Act. Certyneo héberge en Union européenne par défaut, sous droit français.
Une API vendue à part, dès 75 $US par mois
L'API historique HelloSign n'est incluse dans aucun forfait de signature : elle a sa propre grille, qui commence à 75 $US par mois pour 50 demandes de signature, en facturation annuelle. Chez Certyneo, l'API REST et les webhooks sont inclus dès le plan Standard à 19 €/mois.
Une facturation par utilisateur, en dollars
Au-delà d'un utilisateur, Dropbox Sign facture 25 $US par utilisateur et par mois. Certyneo facture à l'enveloppe, en euros : le plan Standard inclut 10 utilisateurs pour 19 €/mois.
Certyneo face à Dropbox Sign : six critères qui décident
| Critère | Certyneo | Dropbox Sign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes pendant 14 jours, puis 2/mois, avec 1 modèle réutilisable | 3 signatures par mois, sans modèle réutilisable |
| Tarif d'entrée payant | 9 €/mois pour 25 enveloppes | 15 $US par mois pour un utilisateur (Essentials) |
| API REST et webhooks | Inclus dès le plan Standard à 19 €/mois | Grille séparée, dès 75 $US par mois (50 demandes de signature) |
| Niveaux eIDAS | Simple, avancée et qualifiée (QES à l'acte, 14,90 € par signature) | Simple ; avancée et qualifiée via l'option eID, payante et sur devis |
| Hébergement et juridiction | Union européenne, entité française, hors Cloud Act | AWS États-Unis ; pas d'option européenne documentée ; entité américaine |
| Modèle de facturation | À l'enveloppe, 10 utilisateurs inclus dès le plan Standard | Par utilisateur et par mois à partir du plan Standard |
Tarifs hors taxes, relevés sur les pages tarifaires publiques des deux éditeurs à la date indiquée ci-dessus. Les marques citées appartiennent à leurs détenteurs respectifs.
Ce que vous retrouvez chez Certyneo
Les fonctions attendues d'un logiciel de signature électronique, sans changer les habitudes de vos signataires.
Envoi et suivi d'enveloppes
Signataires multiples en séquence ou en parallèle, rappels automatiques, suivi en temps réel et piste d'audit horodatée.
Modèles et champs réutilisables
Modèles avec champs de signature, de date, de texte et de case à cocher ; tampon d'entreprise appliqué automatiquement dès le plan Standard.
Trois niveaux eIDAS
Signature simple, avancée avec authentification par SMS, et qualifiée à l'acte, reconnue dans toute l'Union européenne.
API, webhooks et intégrations
API REST documentée et webhooks inclus dès le plan Standard, catalogue d'intégrations en libre-service.
Quand rester chez Dropbox Sign
Dropbox Sign reste le bon choix si votre organisation travaille déjà dans Dropbox Business ou Paper et veut signer sans quitter cet environnement, si vos besoins tiennent dans les 3 signatures mensuelles du plan gratuit, ou si vous maintenez des intégrations bâties sur l'API HelloSign historique, dont la compatibilité est conservée. Si la conformité américaine (ESIGN Act) suffit à vos documents, la question de l'eIDAS ne se pose pas.
Migrer de Dropbox Sign vers Certyneo
Trois étapes, sans interruption de vos signatures en cours.
- 1. Exporter
Téléchargez vos PDF signés et leurs certificats d'audit depuis Dropbox Sign : ils restent valables indéfiniment et n'ont pas à être re-signés.
- 2. Reconstituer les modèles
Importez vos documents types dans l'éditeur Certyneo et replacez les champs. Cette étape reste à votre charge : l'offre de migration reprend vos contrats signés, pas vos modèles.
- 3. Basculer les nouveaux envois
Créez vos premières enveloppes depuis le plan gratuit, branchez l'API ou vos intégrations, puis résiliez Dropbox Sign à l'échéance.
Questions fréquentes sur l'alternative à Dropbox Sign
- Dropbox Sign et HelloSign, est-ce le même outil ?
- Oui. HelloSign a été racheté par Dropbox en 2019 et renommé Dropbox Sign en 2022 ; le produit, l'API et les tarifs sont ceux de l'ancien HelloSign. Les recherches « alternative HelloSign » et « alternative Dropbox Sign » visent donc le même outil.
- Certyneo remplace-t-il Dropbox Sign ?
- Oui pour la signature électronique : enveloppes, signataires multiples, modèles réutilisables, rappels automatiques, piste d'audit, API et webhooks. Certyneo ajoute ce que Dropbox Sign ne fournit qu'en option payante sur devis — la signature avancée et la signature qualifiée eIDAS — ainsi qu'un hébergement en Union européenne.
- Dropbox Sign est-il conforme à eIDAS ?
- Dropbox Sign produit par défaut des signatures électroniques simples, recevables au sens de l'article 25 du règlement eIDAS. La signature avancée et la signature qualifiée sont proposées via l'option eID, qui ajoute une vérification d'identité ; elle est facturée en supplément, sur devis. Certyneo propose les trois niveaux en libre-service, la QES à l'acte à 14,90 €.
- Où sont hébergées les données de Dropbox Sign ?
- Sur AWS aux États-Unis par défaut ; aucune option d'hébergement européen n'est documentée publiquement, et Dropbox, Inc. est soumis au Cloud Act. Certyneo héberge en Union européenne et relève du droit français.
- Combien coûte l'API de Dropbox Sign ?
- L'API se vend sur une grille séparée des forfaits de signature : à partir de 75 $US par mois pour 50 demandes de signature (forfait API Essentials, facturation annuelle), le prix par demande baissant avec le volume. Chez Certyneo, elle est incluse dès le plan Standard à 19 €/mois, avec webhooks et documentation publique.
- Mes documents signés avec Dropbox Sign restent-ils valables ?
- Oui, indéfiniment : la valeur d'une signature tient au certificat et au journal d'audit produits au moment de la signature. Exportez les PDF signés et leurs journaux avant de résilier, puis archivez-les. La migration vers Certyneo ne concerne que vos futurs envois.
Les autres alternatives du comparatif
Chaque page suit la même grille : pourquoi partir, ce que Certyneo propose à la place, quand rester.