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Bonjour, j'ai fini d'utiliser Certyneo et je souhaite supprimer mon compte. J'ai des documents signés et des signataires, que deviennent-ils ? Dois-je faire quelque chose avant de supprimer mon compte ?
Oui, vous devez prendre certaines mesures avant de supprimer votre compte Certyneo pour garantir la conservation de vos documents signés et respecter les réglementations en vigueur.
Export des documents : Avant de supprimer votre compte, exportez tous les documents signés et les informations pertinentes. Vous pouvez le faire depuis les paramètres de votre compte, en allant dans l'onglet "Coffre-fort" et en utilisant la fonction d'exportation.
Conservation des preuves : Assurez-vous que vos documents signés sont conservés conformément aux exigences légales. Le coffre-fort de Certyneo stocke vos documents scellés et horodatés, avec une empreinte SHA-256 pour garantir leur intégrité. Vous pouvez également déposer vos documents signés dans le coffre-fort pour une conservation sécurisée.
RGPD et consentement : En supprimant votre compte, vous acceptez la suppression de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Certyneo vous enverra un email de confirmation avant de procéder à la suppression.
Pour procéder à la suppression de votre compte, accédez à vos paramètres et sélectionnez "Supprimer mon compte". Vous recevrez un email de confirmation pour finaliser la suppression.
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