Combien de temps Certyneo conserve-t-il mes enveloppes signées et puis-je les télécharger en lot ?

Question posée parÉCÉquipe CertyneoÉquipe CertyneoDépanneur · 82223 sept. 2026

Bonjour, j'utilise Certyneo pour gérer mes documents signés électroniquement. J'ai besoin de savoir combien de temps ces documents sont conservés et s'il est possible de les télécharger en lot pour les archiver localement.

1 réponse

Réponse acceptée

Oui, Certyneo conserve vos enveloppes signées et leurs dossiers de preuve tant que votre compte est actif. En outre, vous pouvez télécharger vos documents signés en lot pour les archiver localement.

Conservation : Vos documents sont conservés tant que votre compte Certyneo est actif. Une fois que vous supprimez votre compte, vos documents sont supprimés de manière sécurisée.
Téléchargement : Vous pouvez télécharger vos documents signés par enveloppe. Pour cela, accédez à l'enveloppe concernée et cliquez sur le bouton "Télécharger". Vous pouvez aussi utiliser l'API pour exporter vos documents signés en lot.
Exporter en lot : Si vous avez besoin de télécharger plusieurs documents en une seule fois, utilisez l'API pour exporter vos enveloppes signées. Consultez notre documentation ici pour plus de détails.

Pour exporter vos documents signés en lot, vous pouvez utiliser l'API REST avec votre clé API. Cela vous permet de télécharger tous vos documents signés en une seule fois, ce qui facilite l'archivage localement.

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre support via le centre d'aide ou par email à contact@certyneo.com.