Oui, vous pouvez changer l'adresse email de votre compte sans perdre vos enveloppes et modèles.
- Paramètres du compte : Connectez-vous à votre compte Certyneo, puis accédez au menu "Équipe" en haut à droite, cliquez sur "Paramètres" et sélectionnez "Compte". Cliquez ensuite sur "Modifier" à côté de l'adresse email actuelle.
- Vérification de la nouvelle adresse : Après avoir entré votre nouvelle adresse email, cliquez sur "Valider". Vous recevrez un email de confirmation à cette adresse. Cliquez sur le lien de confirmation pour valider définitivement le changement.
- Enveloppes et modèles conservés : Une fois la vérification effectuée, vos enveloppes et modèles existants seront toujours disponibles sur votre nouveau compte.
Les notifications futures seront également envoyées à votre nouvelle adresse email.
Pour procéder à ces étapes, accédez au centre d'aide Certyneo si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
