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Certyneo
Solución completa

Firma electrónica sencilla, rápida y profesional

Con Certyneo, sus contratos, presupuestos, mandatos, formularios y documentos administrativos pueden enviarse, firmarse y rastrearse en línea en minutos.

Oferta gratuita: 5 sobres por mes durante 14 días, luego 2 por mes. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.

Sin instalación compleja. Fácil de usar. Diseñado para empresas.

Lo que Certyneo aporta a su equipo

Consiga que los documentos se firmen más rápido

Reduzca los retrasos de firma y elimine impresiones, escaneos, envíos postales y seguimientos manuales.

Controle cada firma en tiempo real

Vea qué documentos están enviados, abiertos, firmados o pendientes.

Ofrezca una mejor experiencia al cliente

Sus clientes pueden firmar de forma remota desde un ordenador, tableta o móvil.

Centralice sus documentos firmados

Encuentre sus documentos finalizados fácilmente con un historial claro del proceso de firma.

¿Cómo funciona Certyneo?

  1. 1

    Importe su documento

    Añada un contrato, presupuesto, mandato o PDF para firmar.

  2. 2

    Añada firmantes

    Introduzca los datos de las personas que deben firmar.

  3. 3

    Envíe y haga seguimiento de la firma

    Certyneo envía la solicitud y le permite monitorizar el progreso.

¿Cuánto cuesta una firma electrónica?

La pregunta siempre llega primero, así que más vale responderla aquí que tres clics más adelante. Tres formas de firmar con Certyneo, según lo que tenga que firmar.

Gratuito

0 €

Firma simple (SES) con pista de auditoría y PDF de prueba. 5 sobres por mes durante 14 días, luego 2 por mes, 1 usuario, 1 modelo reutilizable. Sin tarjeta de crédito que introducir, y la oferta no se detiene al final del período de prueba.

Forfaits

de 9 a 99 €/mes

Firma avanzada (AES) con autenticación por SMS, modelos, recordatorios automáticos, API REST y webhooks desde 19 €/mes. La facturación se realiza en el espacio de trabajo, no en el número de usuarios: el plan Estándar incluye diez.

Cualificada por acto

14,90 € por firma

La firma cualificada (QES) se paga por acto, sin suscripción dedicada, desde cualquier plan — incluida la oferta gratuita. Es el nivel a elegir cuando un texto lo exige, no el nivel a elegir por defecto.

Precios sin impuestos, al 2026-09-10. La tabla completa, las cuotas SMS y los planes anuales están en la página Precios.

Certyneo, DocuSign, Yousign: qué cambia realmente

Tres diferencias estructurales, no una lista de funcionalidades. Los tres productos firman PDF; lo que los separa es el modo de facturación, el lugar de alojamiento y la ley a la que está sujeto el editor.

CriterioCertyneoDocuSignYousign
Oferta gratuita permanenteSí — 2 sobres/mes después de la pruebaNo — ningún plan gratuito permanenteSí — 2 invitaciones para firmar/mes
Modo de facturaciónPor espacio de trabajo — 10 usuarios incluidos desde 19 €/mesPor usuario, con cuota de sobres anualPor usuario más allá del plan One
Alojamiento por defectoUnión Europea (IONOS) — sin opción fuera de la UERegiones globales (US/EU/AU); solo UE como opción de pagoFrancia (OVHcloud)
Exposición a la Ley estadounidense CLOUD ActNo — entidad francesa, infraestructura UESí — editor domiciliado en Estados UnidosNo — editor domiciliado en Francia
Firma calificada (QES)14,90 € por firma, por acto, desde todos los planesOpcional, a partir de 10 € por destinatarioSegún la tarifa publicada por el editor

Datos obtenidos de las tarifas públicas: DocuSign el 2026-09-02, Yousign el 2026-09-03. Un precio competidor cambia sin previo aviso — las páginas de comparación detalladas que figuran a continuación incluyen la fecha y la fuente de cada cifra.

Certyneo puede utilizarse para

  • Contratos comerciales
  • Contratos de trabajo
  • Presupuestos
  • Mandatos
  • Pedidos
  • Formularios de adhesión
  • Documentos de RRHH
  • Acuerdos de confidencialidad
  • Documentos administrativos

¿Qué nivel de firma para qué documento?

El Reglamento eIDAS define tres niveles. No es una escala de calidad donde el más alto siempre sería la mejor opción: es una escala de exigencia de identificación, y cada escalón cuesta tiempo al firmante. Elegir un nivel superior al que el documento requiere es hacer que los firmantes abandonen sin razón.

Simple (SES)

El firmante se identifica mediante un enlace recibido en su dirección de correo electrónico, a veces complementado con un código. El documento se sella y se marca con fecha y hora, cada acción se registra en una pista de auditoría.

Presupuestos, órdenes de compra, NDA, contratos comerciales corrientes, certificaciones internas, reglamentos internos. La creación de empresa en la Ventanilla Única también se conforma con esto.

Admisible en justicia: el artículo 25.1 del Reglamento eIDAS prohíbe rechazar una firma electrónica únicamente porque sea electrónica. En caso de disputa, usted debe demostrar la fiabilidad del procedimiento — de ahí la importancia de la pista de auditoría.

Avanzada (AES)

Se añade una autenticación fuerte del firmante, en Certyneo un código de un solo uso enviado por SMS a un número que ha proporcionado. La firma está vinculada al firmante de manera unívoca y cualquier modificación posterior del documento la invalida.

Contratos de trabajo y sus enmiendas, mandatos inmobiliarios, arrendamientos, contratos de seguros, aperturas de cuenta, cesiones de participaciones. Todo lo que tiene un interés financiero y un firmante al que no ve cara a cara.

Mismo régimen probatorio que la firma simple, pero un expediente mucho más sólido a presentar: el número de teléfono, la marca de fecha y hora del envío del código y su uso único trazan la identificación.

Calificada (QES)

La identidad del firmante es verificada por un proveedor de servicios de confianza calificado conforme a eIDAS, antes de la emisión de un certificado a su nombre. Es el único nivel que requiere verificación de identidad previa.

Los casos en los que un texto lo impone: modificación o cese de empresa en la Ventanilla única, actos notariales a distancia, ciertos actos sometidos a una forma particular. Raramente útil en otros lugares.

Es el único nivel que se beneficia de la presunción de fiabilidad del artículo 1367 del Código civil, precisada por el decreto n° 2017-1416. El artículo 25.2 de eIDAS le da el efecto jurídico de una firma manuscrita. En concreto: la carga de la prueba se invierte, corresponde a quien impugna demostrar que la firma no es fiable.

El nivel requerido depende del país y de la naturaleza del acto. Las páginas por sector y por país detallan el marco aplicable localmente.

Lo que constituye la prueba: el expediente, no el trazo

La confusión más extendida consiste en creer que el valor de una firma electrónica depende del dibujo de la firma manuscrita reproducido en el PDF. Este trazo no tiene ningún valor jurídico propio — es decorativo. Lo que constituye prueba es el conjunto de elementos técnicos que rodean el acto.

El artículo 1366 del Código civil establece la regla: un escrito electrónico tiene la misma fuerza probatoria que un escrito en papel bajo dos condiciones — que la persona de la que emana pueda ser debidamente identificada, y que el documento esté establecido y conservado en condiciones que garanticen su integridad. El artículo 1367 añade que la firma electrónica debe basarse en un procedimiento fiable de identificación que garantice su vinculación con el acto.

En la práctica, esto significa que un litigio no se juega sobre el documento firmado, sino sobre lo que usted es capaz de producir a su alrededor: quién recibió la invitación, a qué dirección, desde qué dirección IP, a qué hora, qué código de autenticación se utilizó, cuándo se selló el documento, y la prueba de que nada ha cambiado desde entonces. En Certyneo, estos elementos se registran en una pista de auditoría con sello de tiempo y el PDF firmado se sella en formato PAdES, un estándar verificable por cualquier lector PDF conforme — sin pasar por nosotros.

También por esta razón la conservación es tan importante como la firma. Un expediente de prueba solo tiene interés si sigue siendo legible e íntegro el día en que se solicita, lo que puede ocurrir años después: la prescripción de derecho común en materia contractual es de cinco años.

Tres errores que cuestan caro

Firmar un depósito de empresa en el nivel incorrecto

Desde 2023, todos los trámites de empresa pasan por la Ventanilla única operada por el INPI. Crear una sociedad solo requiere una firma simple, gratuita. Modificar o cesar una actividad exige una firma calificada: un PDF firmado en nivel simple es rechazado, y el expediente vuelve a empezar.

Adoptar el nivel calificado por reflejo

La firma calificada impone al firmante una verificación de identidad previa. En un presupuesto de 400 €, es la mejor manera de no recuperar nunca la firma. El reflejo correcto es el contrario: partir del nivel simple y subir solo si un texto lo impone o si la importancia lo justifica.

Guardar el PDF firmado, descartar el expediente de prueba

Un PDF firmado sin su pista de auditoría es un documento del que ya no puede demostrar el origen. El día en que el firmante impugna, tiene el documento y nada más. Conserve ambos, juntos, mientras el acto produzca efectos.

¿Qué es un sistema de firma electrónica?

Un sistema de firma electrónica es el conjunto de componentes que permiten firmar un documento digital con valor jurídico: la autenticación del firmante (enlace de correo electrónico único, código OTP, verificación de identidad), el motor criptográfico que sella el documento y calcula su huella, la marca de tiempo que fija la fecha de firma, la pista de auditoría que registra cada acción, y el certificado electrónico emitido por una autoridad de certificación. El reglamento eIDAS clasifica estos sistemas en tres niveles — simple (SES), avanzado (AES) y cualificado (QES) — según la solidez de la identificación del firmante.

Concretamente, un sistema como Certyneo se encarga de todo el ciclo: importación del documento, definición del orden de los firmantes, envío de invitaciones, autenticación por código OTP, sellado del PDF firmado en formato PAdES, luego archivo con valor probatorio durante 10 años. Sin instalación ni equipo requerido: todo funciona en el navegador, en ordenador como en dispositivos móviles, e se integra con sus herramientas a través de API y webhooks.

Una solución pensada para la trazabilidad

Certyneo ayuda a las empresas a fortalecer el seguimiento de firmas con un enfoque estructurado: identificación del firmante, historial de acciones, sellado de tiempo y conservación de evidencias.

La validez jurídica de una firma electrónica depende del país, el nivel de firma utilizado, la identificación del firmante y las evidencias conservadas.

Preguntas frecuentes

¿Es complicado de usar?
No. Certyneo está diseñado para ser sencillo, incluso para equipos que nunca han usado una solución de firma electrónica.
¿Mis clientes necesitan crear una cuenta?
El objetivo es proporcionar una experiencia fluida para el firmante, sin fricción innecesaria.
¿Puedo firmar PDFs?
Sí, Certyneo está diseñado para permitir el envío y la firma de documentos PDF.
¿Puedo realizar el seguimiento de firmas?
Sí, puede monitorizar el estado de todos los documentos enviados.
¿Es Certyneo adecuado para equipos pequeños?
Sí, Certyneo está diseñado para ser accesible desde el primer usuario. Puede comenzar con un plan gratuito y escalar según sus necesidades.
¿Cómo funciona un sistema de firma electrónica?
Un sistema de firma electrónica encadena cuatro operaciones: autentica al firmante (enlace de correo electrónico único, código OTP), sella el documento mediante criptografía para que cualquier modificación sea detectable, marca con fecha y hora la firma, y registra el conjunto en una pista de auditoría oponible. Certyneo realiza todo esto en el navegador, sin instalación, y conserva el documento firmado durante 10 años.

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