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Certyneo
Ley Clima 2021-1104 · MaPrimeRénov' · ANAH · CEE · eIDAS AES

Firma electrónica para la renovación energética

Artesanos RGE, mandatarios administrativos y financieros, Acompañantes Rénov' (MAR), operadores ANAH (Soliha, Urbanis, CitéMétrie), delegados CEE — gestione toda la cadena contractual de la renovación energética en firma electrónica conforme. Mandatos MaPrimeRénov' / ANAH / CEE / éco-PTZ, certificados RGE, auditorías energéticas reglamentarias, presupuestos BTP, tercero pagador: todo firmado en 2 minutos, aceptado por ANAH y oponible en control.

Los verdaderos bloqueos del recorrido de renovación energética

Plazos de desembolso de MaPrimeRénov' prolongados por mandatos incompletos o mal firmados. Controles ANAH (5 años después del desembolso) que exigen la presentación del mandato original — perdido en el 30 % de los artesanos. Prospección CEE prohibida desde la ley del 24 de julio de 2020, que obliga a rastrear el consentimiento inicial. Firma tripartita artesano RGE + cliente + mandatario imposible de organizar en firma en papel sin cita presencial. Certyneo resuelve estos cuatro bloqueos con un flujo móvil, OTP SMS individual y archivado de 10 años con pista de auditoría eIDAS oponible.

Todos los actos del recorrido de renovación energética

Seis familias de documentos que cubren la totalidad del recorrido, desde el presupuesto hasta la percepción de las ayudas.

Mandatos de ayudas (MPR, ANAH, CEE, eco-PTZ)

Mandatos administrativos y financieros que permiten a un artesano RGE, corredor o MAR depositar los expedientes y percibir las ayudas en lugar del beneficiario. Aceptado por ANAH desde 2021 en nivel AES eIDAS.

Certificación RGE del artesano

Certificación por la cual el artesano certifica su cualificación RGE (Qualibat, Qualit'EnR, Cequami) al cliente y al financiador. Fechada en la fecha del presupuesto, oponible a los organismos certificadores en caso de control.

Auditoría energética reglamentaria

Diagnóstico obligatorio para la venta de viviendas F/G (ley Clima art. 158) y para MaPrimeRénov' Acompañamiento. Firmado por el auditor RGE y el propietario, archivado 10 años.

Presupuesto de renovación energética

Presupuesto de obras con menciones obligatorias (SIRET, RGE, garantía decenal, precio neto/bruto), ayudas movilizables y retractación de 14 días fechada. Conforme Código de consumo L221-1+.

Tercero pagador artesano RGE

Contrato tripartito cliente + artesano + obligado CEE, por el cual la prima CEE se deduce directamente del presupuesto. Aceptado por todos los obligados desde 2020.

Cesión de ayudas a la renovación

Acto de cesión de crédito (art. 1321 Código Civil) que permite a un mandatario financiero convertirse en titular del derecho a percibir la ayuda en lugar del beneficiario. Notificación al deudor incluida.

Por qué los artesanos RGE y mandatarios eligen Certyneo

Flujo tripartito móvil

Artesano + beneficiario + mandatario u obligado CEE en firma secuencial o paralela. Cada parte firma desde su teléfono con OTP SMS individual. Sin cita presencial, sin firma en papel que se pierda.

Aceptado ANAH + obligados CEE

Conforme a la circular ANAH del 30 de marzo de 2021 (mandatos AES eIDAS) y a los requisitos de los principales obligados CEE (TotalEnergies, EDF, Engie, Hellio, Effy). Ningún bloqueo por parte del centro instructor.

Archivo 10 años + auditoría eIDAS

Mandato + PDF de prueba (identidad, marca de tiempo, hash, OTP, geolocalización IP) archivados 10 años, accesibles en un clic. Oponible en control ANAH (5 años), control CEE (6 años) y litigio civil.

Todos los actos del proceso en firma electrónica

Pilar + 10 actos clave que cubren la totalidad de la renovación energética.

Preguntas frecuentes

¿Realmente pueden los mandatos MaPrimeRénov' y ANAH firmarse electrónicamente?
Sí — la ANAH acepta explícitamente los mandatos firmados en firma avanzada eIDAS (AES) desde su circular del 30 de marzo de 2021, extendida a MaPrimeAdapt' en enero de 2024. La firma avanzada es la norma: verificación de identidad por OTP SMS, certificado único por firmante, marca de tiempo cualificada. El artículo 1366 del Código civil confiere pleno valor probatorio.
¿Cuántos firmantes gestiona Certyneo en paralelo?
Hasta 50 firmantes por sobre en todos los planes pagados. Para la renovación energética, el flujo típico es tripartito (artesano RGE + beneficiario + mandatario) pero puede llegar a 5 firmantes en copropiedad (síndico + junta sindical) o en Recorrido acompañado (Mon Accompagnateur Rénov' obligatorio). Firma secuencial o paralela a elección.
¿Cuál es la duración del archivo de los documentos firmados?
10 años incluidos en todos los planes Certyneo, lo que cubre ampliamente los requisitos reglamentarios: control ANAH 5 años (art. R321-23 CCH), control CEE 6 años (art. R221-1 Código energía), garantía decenal BTP 10 años (art. 1792 Código civil), duración préstamo éco-PTZ hasta 20 años. Más allá, el archivo es gratuito para cuentas Business y Enterprise.
¿Es el registro de auditoría eIDAS oponible en control ANAH o polo CEE?
Sí — la firma avanzada se beneficia de la presunción de fiabilidad del artículo 1367 del Código civil. En control ANAH, el PDF de prueba (identidad OTP SMS + marca de tiempo cualificada + hash SHA-256 + geolocalización IP) es aceptado del mismo modo que un mandato en papel. Igual para el polo nacional CEE (Lyon) y la DGCCRF.
¿Cuánto cuesta la firma electrónica en Certyneo?
Plan gratuito permanente: 5 sobres / mes, multifirmantes, AES eIDAS, archivo 10 años incluido — ideal para un artesano independiente o un MAR principiante. Plan Pro a 9 €/mes: 100 sobres, marca empresa, API. Plan Business para plataformas (Effy, Hellio) con API ilimitada y SSO. Ver /pricing para más detalle.

Para ir más lejos

¿Listo para digitalizar todo el proceso de renovación energética?

Plan gratuito para probar, planes Business / Enterprise para plataformas y operadores ANAH. Incorporación gratuita para artesanos RGE y MAR.

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