La solución de firma electrónica para enviar, firmar y hacer seguimiento de sus documentos en pocos clics. Cada documento firmado se entrega con su expediente de pruebas —firmante identificado, sellado de tiempo, pista de auditoría— diseñado para cumplir las leyes sobre la firma electrónica, desde eIDAS en Europa hasta la ESIGN Act y la UETA en Estados Unidos.
Generador de contratos con IA — describa su necesidad, firme en 2 minutos. UE + OHADA, desde 0 €/mes.
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Una plataforma construida sobre estándares abiertos y verificables
Cada país tiene su propia ley sobre la firma electrónica. Esta es la que te corresponde, y esto es lo que Certyneo adjunta a cada documento para responder a ella.
En España, el reglamento eIDAS se aplica directamente y la Ley 6/2020 concreta sus servicios de confianza. Una firma electrónica no puede ser rechazada como prueba por el mero hecho de ser electrónica, y la firma cualificada equivale a una firma manuscrita. Certyneo cubre los tres niveles: simple, avanzada y cualificada.
El valor legal de la firma electrónica en EspañaInformación general que no constituye asesoramiento jurídico.
Tres compromisos técnicos y legales que nos diferencian de las soluciones estadounidenses de firma electrónica.
Toda la plataforma está alojada en la Unión Europea, bajo el RGPD, uno de los regímenes de protección de datos más estrictos del mundo. Sus documentos se almacenan y se tratan exclusivamente en la UE, a salvo de la extraterritorialidad de la Cloud Act y la FISA estadounidenses. Para los sectores regulados —sanidad, banca, defensa, jurídico— así como para cualquier empresa que firme con socios extranjeros, se trata de una cadena de tratamiento única y auditable, sea cual sea el país del firmante.
Nuestras firmas siguen los estándares ETSI EN 319 142 (PAdES) y RFC 3161 para la marca de tiempo, cuando se obtiene. Las pruebas adjuntas a cada documento firmado pueden ser examinadas por un tercero independiente —un abogado, un notario, una jurisdicción— sin acceso a nuestra plataforma. Sin bloqueo propietario: si abandona Certyneo, sus documentos firmados conservan sus pruebas.
Sin costos ocultos por firmante, sin sobrecostos por recordatorios automáticos, sin cuotas decrecientes a fin de mes. Nuestro plan gratuito sigue siendo utilizable indefinidamente e incluye conformidad eIDAS nivel SES. Los planes pagados comienzan en 9 €/mes sin compromiso anual, con una política de reembolso en 14 días sin justificación.
Funciones potentes para simplificar sus procesos de firma.
Firmas electrónicas en los tres niveles SES, AES y QES del reglamento eIDAS, uno de los marcos más exigentes del mundo. Cada documento firmado está sellado criptográficamente, acompañado de un certificado emitido por un tercero de confianza europeo y de su expediente de pruebas: lo necesario para establecer quién firmó, qué y cuándo, tanto en Europa como en los países que aplican la ESIGN Act, la UETA o una ley inspirada en las leyes modelo de la ONU.
Defina el orden de los firmantes, agregue validadores internos, observadores en copia y aprobadores con devolución para corrección. Gestione circuitos secuenciales, paralelos o condicionales sin una línea de código.
Siga cada sobre en tiempo real: apertura del documento, lectura, firma, rechazo, recordatorio. Reciba webhooks firmados en sus eventos para conectar Certyneo a sus herramientas internas y desencadenar acciones automáticas.
Cree plantillas de documentos con campos preposicionados (firma, inicial, fecha, texto, casilla de verificación). Industrialice sus envíos de contratos, NDA, presupuestos y órdenes de compra en pocos segundos.
Integre Certyneo en su SI gracias a una API REST documentada OpenAPI y webhooks firmados HMAC. Ideal para editores SaaS, ERP especializados y flujos de trabajo internos que automatizan la recopilación de firmas.
TLS 1.3 en todas las comunicaciones, cifrado AES-256 en reposo, OTP SMS para la firma avanzada, MFA obligatorio para administradores. Alojamiento en la Unión Europea, conformidad RGPD y pista de auditoría sellada RFC 3161.
Conecte Slack, HubSpot, Salesforce (beta), Zapier o Make en pocos clics. Envíe los eventos de firma a sus CRM y mensajerías de equipo sin una línea de código. Webhooks personalizados para casos avanzados.
Casos de uso de negocio listos para usar, desplegables en pocos días sin cambiar sus herramientas.
Contratos de trabajo, adendas, finiquitos, certificados de empleador. La firma avanzada eIDAS aporta el nivel de prueba esperado para documentos que puedan impugnarse ante los juzgados de lo social. Plantillas RH incluidas, integración HRIS disponible.
Más informaciónNDA, mandatos, acuerdos de confidencialidad, convenios de honorarios, cartas de encargo. Pista de auditoría con marca de tiempo RFC 3161 y archivado 10 años incluido, oponibles ante tribunales franceses y europeos. Compatible con los requisitos deontológicos de abogados y notarios.
Más informaciónMandatos de venta y gestión, arrendamientos de vivienda y profesionales, informes del estado de la vivienda, compromisos. Firma multipartita con orden garantizado, rúbrica página por página y percepción de anticipo directamente en el momento de la firma, sin solución tercera de pago.
Más informaciónPresupuestos, órdenes de compra, contratos SaaS, propuestas comerciales, condiciones particulares. Integración nativa con HubSpot para seguir el estado de firma de tus oportunidades en tiempo real (Salesforce en beta), y webhooks para activar tu facturación automáticamente.
Más informaciónCartas de encargo, convenios de cliente, mandatos SEPA, certificados fiscales, expedientes de crédito. Flujos de trabajo multivalidadores con devolución para corrección, cumplimiento normativo para profesiones reguladas y exportaciones contables listas para auditoría.
Más informaciónTres casos de uso anonimizados y sus ganancias medidas en nuestra base de usuarios.
Cartas de encargo, convenios de honorarios y mandatos firmados directamente desde el software de gestión de expedientes, sin impresión ni desplazamiento.
Mandatos, arrendamientos residenciales y compromisos firmados en móvil por los propietarios. Plazo visita → mandato firmado: 4 días → menos de 6 horas.
Contratos de trabajo, adendas, cartas RGPD y acuerdos de confidencialidad firmados en paralelo por el candidato, el RH y un asesor jurídico.
Cifras agregadas en nuestra base de usuarios. Ningún nombre ni dato de cliente se divulga.
Elija el plan que se ajuste a sus necesidades. Sin compromiso.
Ideal para descubrir la firma electrónica.
Para autónomos y freelancers.
Para equipos en crecimiento.
Para equipos que industrializan la recopilación de firmas.
Todo lo que debe saber sobre la firma electrónica, normativa y buenas prácticas.
Definición jurídica, niveles SES, AES y QES, valor probatorio ante los tribunales y marco eIDAS explicados para los responsables de decisiones no juristas.
Guía completa del Reglamento europeo n.º 910/2014: requisitos técnicos, niveles de firma, proveedores cualificados y calendario de aplicación en Francia.
Despliegue, gobernanza y adopción interna: lista de verificación DSI, integración HRIS y CRM, gestión de plantillas de contratos a escala de una organización.
Método de evaluación: criterios eIDAS, alojamiento soberano, API, tarificación y SLA para elegir la plataforma adecuada según su perfil de PYME o ETI.
Comparativas detalladas frente a soluciones estadounidenses y francesas: tarifas, niveles de firma, alojamiento, conformidad RGPD y calidad del soporte.
Estime sus ahorros en papel, franqueo y tiempo de procesamiento al pasar a la firma electrónica, escenificado según su volumen mensual.
Todos los términos técnicos (PAdES, RFC 3161, OTP, sello electrónico, sellado de tiempo cualificado) definidos claramente, con ejemplos de uso y referencias normativas.
Consejos prácticos, análisis normativos, experiencias de clientes y vigilancia eIDAS publicados cada día para los equipos de RR.HH., jurídico, ventas e IT.
El foro de ayuda mutua: haz tus preguntas y comparte tus respuestas con los usuarios de firma electrónica.
Todo lo que necesita saber antes de firmar su primer documento en línea.
Sí, en la gran mayoría de los países. Las leyes sobre la firma electrónica se basan casi en todas partes en el mismo principio, procedente de las leyes modelo de la ONU elaboradas por la CNUDMI (UNCITRAL): una firma no puede ser rechazada por el mero hecho de ser electrónica. En la Unión Europea, el reglamento eIDAS (nº 910/2014) la hace oponible en todos los Estados miembros; en Estados Unidos, son la ESIGN Act y la UETA. Certyneo ofrece los tres niveles previstos por eIDAS (simple, avanzada y cualificada), con una prueba criptográfica con sellado de tiempo adjunta a cada documento firmado.
Ningún texto único hace que una firma sea reconocida en todos los países: cada país aplica su propia ley. Lo que cuenta ante un juez es el expediente de pruebas —firmante identificado, documento sellado, sellado de tiempo, pista de auditoría, archivo— y Certyneo lo adjunta a cada documento firmado. Este expediente responde a las leyes que admiten cualquier firma electrónica fiable (Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia), así como a los requisitos de eIDAS. Dos límites que conviene conocer: la firma cualificada eIDAS solo tiene el estatus de «cualificada» dentro de la Unión Europea, y algunos países, entre ellos la India y Brasil, reservan una presunción legal reforzada a los certificados emitidos por sus autoridades nacionales. Por último, ciertos actos —testamentos, escrituras notariales, compraventas inmobiliarias— siguen excluidos de la firma electrónica en numerosos países.
La firma electrónica simple (SES) autentica un firmante por correo electrónico y es suficiente para la mayoría de los contratos comerciales. La firma avanzada (AES) añade una OTP por SMS y un certificado vinculado al firmante, recomendada para RH, crédito y contratos sensibles. La firma cualificada (QES) requiere una verificación de identidad cara a cara o por vídeo y ofrece el más alto valor probatorio previsto por eIDAS.
eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) es el reglamento europeo nº 910/2014 que regula la identidad electrónica y los servicios de confianza en la Unión Europea desde 2016. Define el valor jurídico de la firma electrónica, los requisitos técnicos para los proveedores de servicios de confianza y los niveles de garantía aplicables a las firmas.
Todos los documentos firmados en Certyneo se conservan durante 10 años en una bóveda digital cifrada, incluida en todos los planes sin costo adicional. El archivado respeta los requisitos del artículo 1379 del Código Civil francés y permanece accesible en todo momento a través de su espacio cliente o por API REST.
Sí. Certyneo está íntegramente alojado en la Unión Europea, ningún dato de cliente sale del territorio europeo. Ofrecemos un DPA (Data Processing Agreement) firmable bajo demanda, un registro de subcontratistas actualizado y herramientas de exportación y eliminación conformes a los derechos RGPD de sus firmantes.
Haga una solicitud desde su espacio: un operador Certyneo se encarga, gratuitamente. Sus contratos firmados y sus pistas de auditoría se transfieren a su caja fuerte Certyneo; nuestra herramienta de transferencia cubre actualmente Yousign, y DocuSign se encuadra caso por caso. Los modelos, el orden de firma y los recordatorios se recrean en Certyneo. Ningún plazo se anuncia antes de la definición del alcance de su caso.
PDF nativamente (formato recomendado), así como Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), imágenes (PNG, JPG) y OpenDocument. Todos los formatos no PDF se convierten automáticamente a PDF antes de la firma.
Sí. La interfaz de firma es totalmente responsiva y funciona en cualquier navegador móvil reciente (iOS Safari, Android Chrome, Firefox), sin necesidad de instalar ninguna aplicación para el firmante. Los administradores pueden controlar sus sobres desde nuestras aplicaciones iOS y Android disponibles en App Store y Google Play.
Sí. Una API REST completa permite crear sobres, gestionar plantillas, rastrear estados en tiempo real y recibir webhooks firmados HMAC para cada evento (envío, apertura, firma, rechazo). Documentación OpenAPI pública, entorno de prueba gratuito y límites de velocidad transparentes.
Nuestro plan Standard a 19 €/mes cubre 100 sobres y 10 usuarios con firma avanzada eIDAS, suficiente para la mayoría de las PYME. Para equipos que superan este volumen, el plan Business a 39 €/mes añade envío masivo, formularios web para móviles y percepción de pagos durante la firma.
Cree su cuenta gratuita y envíe su primer sobre en cuestión de minutos. Sin tarjeta bancaria, sin compromiso.
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