Un equipo dedicado a la firma electrónica europea
Certyneo es una plataforma francesa de firma electrónica conforme al reglamento eIDAS, diseñada para ofrecer a las empresas europeas una alternativa sencilla, rápida y soberana a las soluciones estadounidenses históricas. Nuestra misión: permitir a toda organización, desde autónomos hasta grandes cuentas, firmar sus documentos en línea con plena seguridad jurídica.
Nuestra misión
El reglamento eIDAS, que entró en vigor en 2016, sentó las bases de un marco jurídico uniforme para la firma electrónica en la Unión Europea. Sin embargo, la mayoría de las empresas francesas y europeas siguen utilizando soluciones estadounidenses, sometidas a leyes extraterritoriales (Cloud Act, FISA) que pueden entrar en conflicto con el RGPD y la soberanía de los datos.
Certyneo nació de la constatación de que faltaba una plataforma europea realmente competitiva: tan sencilla de usar como los líderes estadounidenses, pero construida sobre principios de transparencia, conformidad nativa y alojamiento local. Queremos hacer de la firma electrónica conforme a eIDAS un estándar accesible, y no un servicio premium reservado a las grandes empresas.
Nuestro equipo
Certyneo cuenta con un equipo francés pluridisciplinar: ingeniería de software, seguridad, conformidad jurídica y experiencia de usuario. Trabajamos en ciclos cortos, publicamos nuestro changelog público en cada versión y nuestra hoja de ruta para que nuestras prioridades sean visibles.
Nos comunicamos directamente con nuestros usuarios: cada solicitud de funcionalidad o informe de error se lee y se prioriza. Para contactarnos, escriba a [email protected] o utilice nuestro formulario de contacto.
Ingeniería & Producto
Desarrollo de plataforma, API REST, infraestructura cloud soberana.
Cumplimiento & Legal
Reglamento eIDAS, RGPD y requisitos de proveedores de servicios de confianza.
Crecimiento & Alianzas
Desarrollo comercial, integraciones de socios, mercados europeos.
Soporte & Éxito del cliente
Incorporación, asistencia técnica, SLA de 24 h para clientes de pago.
Dirección
Nos comprometemos a visibilizar quiénes operan la plataforma diariamente, conforme a nuestro principio de transparencia radical.
Cualquier pregunta dirigida a nuestra dirección puede enviarse a [email protected] — se garantiza una respuesta personalizada en un plazo de 48 horas hábiles.
Nuestros principios
Cuatro compromisos que estructuran todas nuestras decisiones de producto.
Conformidad por defecto
Conformidad con eIDAS y el RGPD diseñada desde el principio, nunca opcional. Proporcionamos un DPA estándar, una pista de auditoría integrada en el PDF y archivado a 10 años incluido en todos los planes.
Soberanía digital europea
Infraestructura alojada al 100 % en Francia (IONOS), sin transferencias de datos fuera de la UE, sin dependencia de proveedores sujetos a la Cloud Act estadounidense o a cualquier ley extraterritorial.
Un equipo dedicado
Un equipo francés que combina experiencia en producto, seguridad y derecho digital. Nos comunicamos directamente con nuestros usuarios y publicamos abiertamente nuestra hoja de ruta.
Transparencia radical
Sin precios ocultos, sin cuotas sorpresa, sin bloqueos. El código de nuestra aplicación es inspeccionable del lado del cliente y nuestros términos de uso caben en unas pocas páginas.
Seguridad y conformidad
Nuestra conformidad se basa en cuatro textos de referencia. Cada uno regula un aspecto concreto de nuestra plataforma.
Reglamento eIDAS (UE) n.º 910/2014
Nuestra implementación de las firmas simple (SES) y avanzada (AES) sigue los requisitos técnicos de los artículos 25 y 26 del reglamento.
Más informaciónArtículo 1367 del Código Civil francés
Reconocimiento de la firma electrónica como equivalente a la firma manuscrita.
Más informaciónDecreto n.º 2017-1416
Marco francés de la presunción de fiabilidad de la firma electrónica.
Más informaciónReglamento (UE) 2016/679 — RGPD
Conformidad nativa: DPA disponible, registro de tratamientos mantenido, derechos de acceso y supresión implementados.
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