La firma electrónica al servicio del comercio y la distribución
Tiendas físicas y comercio electrónico, franquiciadores y franquiciados, mayoristas B2B, marketplaces: firme en línea contratos de franquicia, acuerdos de referencia, contratos de proveedores y arrendamientos comerciales. Integraciones nativas Shopify, Salesforce Commerce, HubSpot y Pipedrive.
Los desafíos contractuales del comercio
Apertura rápida de puntos de venta franquiciados, firma de CGV por más de 1000 vendedores de marketplace en un día, negociación de condiciones de referencia con la gran distribución, contratos de proveedores internacionales con restricciones aduanales: la firma en papel no mantiene el ritmo. Certyneo integra su cadena contractual a su CRM y su back-office de comercio electrónico.
Todos sus contratos comerciales en línea
6 casos de uso cubriendo la creación de punto de venta, el sourcing de productos y la relación con marketplace.
Contrato de franquicia
Contrato de franquicia + DIP (documento de información precontractual) obligatorio 20 días antes de la firma (ley Doubin, art. L330-3 Código de comercio). Firma en dos tiempos nativa.
Acuerdo de referencia
Condiciones generales de compra (CGA), acuerdo marco de proveedor de gran distribución, contratos de cooperación comercial conformes a la ley Egalim 2.
CGV vendedor marketplace
Aceptación de los Términos y Condiciones por vendedores terceros de marketplace (DSA - Digital Services Act): firma electrónica con sellado de tiempo cualificado, archivo durante 10 años, prueba de aceptación con marca de tiempo.
Contrato de arrendamiento comercial 3-6-9
Contrato de arrendamiento comercial regido por los artículos L145-1 a L145-60 del Código de Comercio, estado de ocupación de entrada/salida, anexo de cesión de arrendamiento, renovación trienal.
Contrato de proveedor B2B
Contrato de suministro, condiciones generales de venta de proveedor (CGV), acuerdo de distribución exclusiva o selectiva, contrato de agente comercial (art. L134-1).
Acuerdo promocional y co-marketing
Contrato de asociación de marketing, acuerdo de animación comercial, contrato de exhibición prominente conforme a la ley Egalim 2 (transparencia de márgenes retroactivos).
Por qué Certyneo para retail
Integraciones Shopify / Salesforce / HubSpot
Nuestra app Shopify, nuestro conector Salesforce Commerce Cloud y nuestro webhook HubSpot envían automáticamente los CGV / contratos a firmar tan pronto como ocurra un evento de venta, oportunidad o inscripción en marketplace.
41 idiomas para e-commerce internacional
¿Vende en 30 países? Sus vendedores de marketplace o proveedores firman en su idioma (FR, EN, DE, IT, ES, NL, PT, JA, ZH, AR...), conforme al RGPD.
Incorporación de proveedores en masa
Importe su directorio de proveedores (CSV / Excel / API Salesforce) y envíe 5000+ CGV personalizadas en una sola operación. Seguimiento centralizado.
Preguntas frecuentes — distribución
- ¿Debe firmarse el DIP de franquicia en papel?
- No. El artículo L330-3 del Código de Comercio requiere la entrega del DIP 20 días antes de la firma del contrato, pero no especifica el formato. La firma electrónica con sellado de tiempo cualificado de la entrega del DIP es válida y prueba el cumplimiento del plazo legal.
- ¿Cómo gestionar la recopilación de CGV de 1.000 vendedores de marketplace?
- El envío en masa de Certyneo importa su directorio (CSV o API Shopify / Salesforce Commerce / Mirakl). Cada vendedor recibe sus CGV personalizadas por email + SMS, firma en menos de 2 minutos, y el estado se actualiza automáticamente en su back-office.
- ¿Es Certyneo conforme a la Ley de Servicios Digitales (DSA) para marketplaces?
- Sí. La firma electrónica de los términos y condiciones del marketplace + sellado de tiempo calificado + archivo de 10 años + trazabilidad de la aceptación por parte del vendedor cumplen con las obligaciones del artículo 24 DSA (registro de vendedores).
- ¿Puedo integrar Certyneo en mi CRM HubSpot para firmar automáticamente los términos y condiciones al final del embudo?
- Sí. Nuestra integración HubSpot (certificada App Marketplace) dispara el envío a firma cuando una oportunidad pasa a la etapa «Closed Won». El contrato firmado se adjunta nuevamente al acuerdo automáticamente.
- ¿Cuál es el precio para 5 000 vendedores del marketplace?
- Nuestra oferta marketplace propone un precio progresivo a partir de 1 000 sobres/mes. Para 5 000 vendedores (equivalente a ~5 000 sobres en la incorporación + ~500/mes recurrente), la tarifa plana es típicamente a partir de 299€/mes. Contáctenos para un presupuesto.
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