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Certyneo

Tarifas de firma electrónica

Precios sencillos y transparentes, sin sorpresas. Planes desde 0 €/mes. Cambia o cancela en cualquier momento, sin compromiso.

Gratis

Ideal para descubrir la firma electrónica.

0 $ / mes
  • 5 sobres/mes durante 14 días, luego 2/mes
  • Firma simple (SES) incluida
  • 1 usuario
  • 1 plantilla reutilizable
  • Soporte por correo electrónico
  • Firma cualificada (QES) eIDAS por acto — 9,90 €/firma
Empezar

Personal

Para autónomos y profesionales independientes.

9 $ / mes
  • 25 sobres al mes
  • 25 SMS de autenticación AES incluidos
  • Firma avanzada eIDAS (AES con OTP por SMS)
  • Plantillas reutilizables (hasta 5)
  • Recordatorios automáticos
  • Archivos hasta 10 MB / 3 documentos por sobre
  • Firma cualificada (QES) eIDAS por acto — 9,90 €/firma
Empezar

Estándar

Para equipos en crecimiento.

19 $ / mes
  • 100 sobres al mes
  • 100 SMS de autenticación AES incluidos
  • 10 usuarios incluidos
  • Plantillas reutilizables (hasta 25)
  • API REST pública + webhooks
  • Marca personalizada (logo, colores)
  • Soporte prioritario
  • Firma cualificada (QES) eIDAS por acto — 9,90 €/firma
Empezar
Más popular

Empresarial

Para equipos que industrializan la recopilación de firmas.

39 $ / mes
  • 300 sobres al mes
  • 300 SMS de autenticación AES incluidos
  • Todas las funcionalidades del plan Standard
  • Formularios web adaptados a móviles para recopilar datos
  • Envío masivo a varios destinatarios
  • Campos de formulario interactivos para una firma intuitiva
  • Cobro de pagos durante el proceso de firma
  • Validación de datos en tiempo real durante la entrada
  • Firma cualificada (QES) eIDAS por acto — 9,90 €/firma
Empezar

Business Pro

Para organizaciones que aumentan su volumen de firmas.

99 $ / mes
  • 1 000 sobres por mes
  • 1 500 SMS de autenticación AES incluidos
  • Usuarios ilimitados
  • Plantillas ilimitadas · Archivos hasta 50 MB
  • API REST de alta frecuencia (300 req/min)
  • Todas las funcionalidades Business
  • Soporte prioritario con compromiso de respuesta
  • Firma cualificada (QES) eIDAS por acto — 9,90 €/firma
  • SSO SAML (Okta, Azure AD, Google Workspace)
Empezar
Sin tarjeta de crédito para el plan gratuitoCancele en cualquier momento, sin compromiso

Precio sin impuestos. Los impuestos aplicables se calculan en el momento del pago.

Empresa

¿Más allá de Business Pro? Hablemos.

Para organizaciones de alto volumen (>1 000 sobres/mes o >1 500 SMS/mes), ofrecemos un contrato por presupuesto con SLA dedicado, soporte prioritario 24/7, multi-tenant, DPA personalizado y acompañamiento en la integración. Volumen de SMS y tarifa negociados según sus necesidades reales.

A partir de 299 €/mes — por presupuesto

¿Necesita firma cualificada (QES, eIDAS) a gran escala? Disponible por acto en todos los planes a partir de 9,90 € por firma, o con una tarifa por volumen negociada en el contrato Empresarial.

Recargas

Packs SMS — recargar entre ciclos

Todos los planes de pago incluyen una cuota mensual de SMS de autenticación AES. Si la supera, compre un pack unitario — los créditos permanecen válidos mientras su suscripción esté activa.

100 SMS
7 $
0,07 €/SMS
500 SMS
30 $
0,06 €/SMS · ahorro 14%
1 000 SMS
55 $
0,055 €/SMS · ahorro 21%
5 000 SMS
220 $
0,044 €/SMS · ahorro 37%

Los SMS se consumen después de su cuota mensual de suscripción. SMS fuera de la zona Europa: sobrecargo de 0,10 €/SMS aplicado automáticamente.

¿Necesitas más sobres sin cambiar de plan? Recomienda a un colega: ambos ganan sobres bonus añadidos a tu cuota cada mes.

Sello PAdES incrustado

Firma con sello PAdES incrustado — por acto

Firma calificada eIDAS con prueba criptográfica integrada en el PDF, aceptada por los verificadores de portales públicos (INPI, RBE, juzgados, mercados públicos) y por los actos notariales que la exigen explícitamente. Equivalente legal de una firma manuscrita en toda la Unión Europea, sin suscripción, sin compromiso, facturado por uso.

9,90 $
IVA incluido por firma · facturado según uso
  • Sello PAdES incrustado en el PDF — detectado por INPI, registro de empresas, juzgados, Adobe Reader
  • Verificación de identidad del firmante a través de itsme o Evrotrust — documentos emitidos por 56 países aceptados
  • Certificado emitido por un Proveedor de servicios de confianza (QTSP) en la lista de confianza UE
  • Disponible en todos los planes, incluyendo Gratuito, elección del nivel en el momento del envío

La firma calificada se factura como complemento de su suscripción mediante una factura Stripe por uso. Cada firmante cuenta como una firma. Descuentos por volumen disponibles en el contrato Empresarial.

Refuerzo de identidad

Captura de identidad por vídeo — prueba visual adjunta al audit trail

En el momento de firmar, el firmante graba un vídeo corto (≤30 s) que se añade al audit trail del sobre. Ideal para contratos sensibles (banca, seguros, inmobiliario, RRHH) donde se requiere un refuerzo de identidad visual complementario a la firma electrónica avanzada (AES).

Estándar
0
captura incluida / mes
1,50 € $
por captura, según uso
Business
5
capturas incluidas / mes
1,30 € $
por captura adicional
Business Pro
25
capturas incluidas / mes
1,00 € $
por captura adicional
  • Consentimiento RGPD explícito antes de la grabación (Art. 9 — datos biométricos)
  • Vídeo almacenado cifrado, procesado en SHA-256 y vinculado al PDF firmado en el audit trail
  • Retención 10 años alineada eIDAS — purga automática más allá
  • Activable sobre envolvente por envolvente desde el editor, o a través de la API REST

La captura de identidad por video se factura por uso más allá de la cuota incluida, a través de su factura mensual de Stripe. Tarifas Empresariales degresivas por volumen — contacte a sales@certyneo.com.

¿Cómo elegir tu plan?

Cuatro perfiles típicos y el plan que la mayoría de nuestros usuarios adoptan.

Autónomo e independiente

Plan recomendado
Personal9 €/mes

25 sobres por mes son suficientes para la mayoría de los autónomos: prestación, freelance, consultor, artesano. La firma avanzada eIDAS aporta el nivel de prueba esperado para contratos de prestación y adendas. Sin necesidad de API ni usuarios adicionales.

PYME (5 a 20 empleados)

Plan recomendado
Estándar19 €/mes

100 sobres y 10 usuarios cubren las necesidades de un despacho de asesoría, una agencia inmobiliaria, un despacho de abogados o una startup. Plantillas reutilizables y marca personalizada (logo, colores) para industrializar envíos recurrentes sin contratar un asistente dedicado.

PYME en crecimiento y scale-up

Plan recomendado
Negocios39 €/mes

300 sobres y 300 SMS de autenticación AES incluidos. El envío grupal a múltiples destinatarios acelera la firma de contratos RH, términos generales y adendas comerciales. Formularios web optimizados para móvil para recopilar firmas y datos en paralelo, ideal para equipos comerciales en el terreno.

Empresa grande y cuenta empresarial

Plan recomendado
Business Pro o Enterprise99 €/mes y +

1 000 sobres por mes y usuarios ilimitados para equipos que industrializan la firma a gran escala (RH multisitio, banca, seguros, inmobiliario institucional). API REST de alta frecuencia y SLA prioritario. Más allá de 5 000 sobres por mes, contacta al equipo de ventas para una oferta Enterprise personalizada.

Nuevo

Genere sus contratos con IA — desde 19 €/mes

Además de la firma, un módulo dedicado a la generación de contratos por IA (prestación, NDA, CDI, arrendamiento…) con adaptación automática a la jurisdicción (UE + OHADA). Suscripción separada, prueba gratuita 14 días.

¿Ya está con un competidor?

Migración asistida desde DocuSign o Yousign

Recuperación de sus documentos firmados, pruebas y flujos de trabajo bajo RGPD. Auditoría, exportación, mapeo e implementación pilotados por nuestro equipo — sin empezar de cero.

Pago seguro, en todo el mundo

Tarjeta bancaria (Visa/Mastercard/Amex), SEPA, PayPal o Mobile Money — elija el método que le convenga.

StripeTarjeta · SEPA · 3D Secure
PayPalUniversal multimoneda

Facturación con IVA conforme a la UE y a la OHADA. Factura disponible en PDF, firmada electrónicamente vía Certyneo.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros planes y la facturación.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí. Puedes pasar a un plan superior o inferior cuando quieras desde tu área de facturación. El cambio se aplica de inmediato y el importe se prorratea.

¿Son las firmas legalmente válidas en toda Europa?

Sí. Certyneo produce los tres niveles de firma eIDAS (UE) nº 910/2014: simple (SES), avanzada (AES) y cualificada (QES), todos reconocidos legalmente en la Unión Europea. La QES es jurídicamente equivalente a una firma manuscrita en los 27 Estados miembros. Consulte nuestra guía sobre el Reglamento eIDAS para obtener más información.

¿Cuál es la diferencia entre firma simple, avanzada y cualificada?

La firma simple (SES) es suficiente para la mayoría de contratos estándar. La firma avanzada (AES) añade autenticación del firmante por OTP SMS y un valor probatorio reforzado — disponible desde el plan Personal. La firma calificada (QES) es el nivel eIDAS más alto, equivalente legal de una firma manuscrita en toda la UE, requerida para actos notariales, depósitos INPI, mercados públicos y otros expedientes regulados — disponible por acto en todos los planes, 9,90 €/firma, sin compromiso.

¿Qué ocurre si supero mi cuota de sobres?

Recibirás una notificación por email. Puedes optar por pasar a un plan superior o esperar a la renovación mensual. Nunca bloqueamos tus envíos sin aviso.

¿Hay permanencia mínima?

No. Todos los planes son sin permanencia. Puedes cancelar cuando quieras desde el área de cuenta, sin costes ni preaviso.

¿Cómo elegir entre Standard, Business y Business Pro?

Standard (19 €/mes) conviene a equipos de 5 a 10 personas que firman hasta 100 sobres por mes. Business (39 €/mes) añade envío agrupado multifirmante, formularios web para móviles y percepción de pagos durante la firma — relevante para equipos de RR.HH., inmobiliario y ventas que industrializan la recopilación. Business Pro (99 €/mes) desbloquea 1 000 sobres, 1 500 SMS y un SLA prioritario para organizaciones que escalan su volumen.

¿Cuál es el costo para añadir un usuario?

Ninguno. Standard incluye 10 usuarios, Business 10 usuarios, Business Pro y Enterprise ofrecen un número ilimitado de usuarios. Ningún costo por puesto ni sobrecosto oculto. Personal y Gratuito son monousuario por diseño.

¿Se facturan los SMS de autenticación aparte?

No, dentro del límite de la cuota incluida en su plan: Business incluye 300 SMS/mes y Business Pro 1 500 SMS/mes para firmas avanzadas eIDAS. Más allá de eso, paquetes adicionales están disponibles a partir de 19 € por 500 SMS, comprables puntualmente sin cambiar de plan.

¿Hay descuento por pago anual?

Sí. El pago anual aplica automáticamente aproximadamente 16 % de descuento en todos los planes de pago. Standard pasa por ejemplo de 19 €/mes a 16 €/mes (192 €/año), Business de 39 €/mes a 33 €/mes (396 €/año). La facturación se realiza de una sola vez para el año completo.

¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), domiciliación SEPA en zona euro, y PayPal para particulares e independientes. En África Occidental y Central, aceptamos Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN Mobile Money, Moov) vía CinetPay. Las facturas se emiten en euros o en franco CFA según su país.

¿Tiene fecha de vencimiento el plan gratuito?

No. El plan Gratuito sigue siendo utilizable indefinidamente, sin límite de tiempo ni período de prueba disfrazado. Incluye 5 sobres/mes durante 14 días, luego 2/mes, la firma electrónica simple (FES) conforme a eIDAS y el archivo legal 10 años. Este es nuestro compromiso de freemium real.

¿Cómo funciona la garantía de reembolso?

Todos los planes de pago cuentan con una garantía de reembolso de 14 días sin justificación, conforme al derecho de desistimiento europeo. Puede solicitar un reembolso íntegro desde su espacio de suscripción o por correo electrónico a support@certyneo.com — el crédito se abona a su medio de pago inicial en 5 días hábiles.

Comparar funcionalidades

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FuncionalidadGratisPersonalEstándarEmpresarialNegocios Pro
Envío y firma
Sobres / mes5 luego 2 (después de 14 días)251003001 000
SMS-OTP incluido / mes251003001 500
Firma simple (SES)
Firma avanzada eIDAS (AES)
Firma calificada eIDAS (QES) — por acto
Multifirmante
Orden de firma
Captura de identidad por vídeo0 + 1,50 €/cap5 + 1,30 €/cap25 + 1 €/cap
Productividad
Plantillas reutilizables152550Ilimitado
Recordatorios automáticos
Campos personalizados
Importación masiva
API REST y webhooks
Marca personalizada
Sello de empresa
Seguridad y cumplimiento
TLS 1.3 en tránsito
Pista de auditoría con marca temporal
OTP SMS para firma AES
Conforme a eIDAS (SES + AES + QES)
Conforme RGPD
Archivado 10 años de los PDF firmados
SSO SAML (Okta, Azure AD, Google Workspace)
Soporte y servicios
Soporte por email
Soporte prioritario
Soporte dedicado