Nuovo: Firma qualificata (QES) eIDAS disponibile per atto — 14,90 €/firma
La firma elettronica gratuita, legalmente valida nel vostro paese e a livello internazionale
La soluzione di firma elettronica per inviare, firmare e monitorare i vostri documenti in pochi clic. Ogni documento firmato viene consegnato con il proprio dossier probatorio — firmatario identificato, marca temporale, log di audit — pensato per rispondere alle leggi sulla firma elettronica, dall'eIDAS in Europa all'ESIGN Act e all'UETA negli Stati Uniti.
Ogni paese ha una propria legge sulla firma elettronica. Ecco quella che vi riguarda, e ciò che Certyneo allega a ogni documento per rispondervi.
Italia
Regolamento eIDAS e Codice dell'Amministrazione Digitale
In Italia, il regolamento eIDAS si applica direttamente e il Codice dell'Amministrazione Digitale (decreto legislativo 82/2005) ne precisa gli effetti: una firma avanzata, qualificata o digitale soddisfa il requisito della forma scritta. Certyneo copre i tre livelli eIDAS: semplice, avanzata e qualificata.
Il dossier probatorio allegato a ogni documento firmato
Firmatario identificato via e-mail, e tramite codice SMS nella firma avanzata
Documento sigillato crittograficamente: ogni modifica è rilevabile
Marca temporale RFC 3161
Log di audit: date, indirizzi IP e azioni di ciascun firmatario
Archiviazione di 10 anni inclusa
Informazione generale, che non costituisce una consulenza legale.
Perché Certyneo invece di un'altra piattaforma?
Tre impegni tecnici e giuridici che ci distinguono dalle soluzioni americane di firma elettronica.
I vostri dati protetti dal diritto europeo, ovunque firmiate
L'intera piattaforma è ospitata nell'Unione europea, sotto il GDPR, uno dei regimi di protezione dei dati più rigorosi al mondo. I vostri documenti sono conservati ed elaborati esclusivamente nell'UE, al riparo dall'extraterritorialità del Cloud Act e del FISA americani. Per i settori regolamentati — sanità, banche, difesa, giuridico — così come per qualsiasi azienda che firma con partner esteri, si tratta di una catena di elaborazione unica e verificabile, indipendentemente dal paese del firmatario.
Standard aperti e firme verificabili
Le nostre firme seguono gli standard ETSI EN 319 142 (PAdES) e RFC 3161 per la marca temporale, quando viene ottenuta. Le prove allegate a ogni documento firmato possono essere esaminate da una terza parte indipendente — un avvocato, un ufficiale giudiziario, un tribunale — senza accesso alla nostra piattaforma. Nessun blocco proprietario: se abbandoni Certyneo, i tuoi documenti firmati conservano le loro prove.
Pricing trasparente, senza sorprese
Nessun costo nascosto per firmatario, nessun sovrapprezzo per i promemoria automatici, nessuna quota decrescente a fine mese. Il nostro piano gratuito rimane utilizzabile indefinitamente e include la conformità eIDAS a livello SES. I piani a pagamento iniziano da 9 €/mese senza impegno annuale, con una politica di rimborso entro 14 giorni senza giustificazione.
Tutto ciò che occorre per firmare con sicurezza
Funzionalità potenti per semplificare i suoi processi di firma.
Firma con valore legale
Firme elettroniche ai tre livelli SES, AES e QES del regolamento eIDAS, uno dei quadri normativi più rigorosi al mondo. Ogni documento firmato è sigillato crittograficamente, accompagnato da un certificato rilasciato da un terzo di fiducia europeo e dal proprio dossier probatorio: per stabilire chi ha firmato cosa e quando, in Europa come nei paesi che applicano l'ESIGN Act, l'UETA o una legge ispirata alle leggi modello dell'ONU.
Flussi di lavoro multi-firmatari
Definisci l'ordine dei firmatari, aggiungi validatori interni, osservatori in copia e approvatori con restituzione per correzione. Gestisci circuiti sequenziali, paralleli o condizionali senza una riga di codice.
Monitoraggio in tempo reale
Monitora ogni busta in tempo reale: apertura del documento, lettura, firma, rifiuto, sollecito. Ricevi webhook firmati sui tuoi eventi per collegare Certyneo ai tuoi strumenti interni e attivare azioni automatiche.
Modelli riutilizzabili
Crea modelli di documenti con campi pre-posizionati (firma, iniziale, data, testo, casella di controllo). Industrializza i tuoi invii di contratti, NDA, preventivi e ordini in pochi secondi.
API REST e webhook
Integra Certyneo nel tuo SI grazie a un'API REST documentata OpenAPI e webhook firmati HMAC. Ideale per editori SaaS, ERP di settore e flussi di lavoro interni che automatizzano la raccolta di firme.
Sicurezza e conformità
TLS 1.3 su tutte le comunicazioni, crittografia AES-256 a riposo, OTP SMS per la firma avanzata, MFA obbligatorio per gli amministratori. Hosting nell'Unione europea, conformità RGPD e audit trail con timestamp RFC 3161.
Integrazioni native
Connetti Slack, HubSpot, Salesforce (beta), Zapier o Make in pochi clic. Invia gli eventi di firma ai tuoi CRM e messaggistica di team senza una riga di codice. Webhook personalizzati per casi avanzati.
Pensato per ogni team
Casi d'uso verticali pronti all'uso, distribuibili in pochi giorni senza cambiare i vostri strumenti.
Tutto quello che bisogna sapere prima di firmare il vostro primo documento online.
La firma elettronica ha lo stesso valore legale di una firma manoscritta?
Sì, nella grandissima maggioranza dei paesi. Le leggi sulla firma elettronica si basano quasi ovunque sullo stesso principio, derivato dalle leggi modello dell'ONU (UNCITRAL): una firma non può essere rifiutata per il solo motivo che è elettronica. Nell'Unione europea, il regolamento eIDAS (n. 910/2014) la rende opponibile in tutti gli Stati membri; negli Stati Uniti, sono l'ESIGN Act e l'UETA. Certyneo propone i tre livelli previsti da eIDAS (semplice, avanzata e qualificata), con una prova crittografica con marca temporale allegata a ogni documento firmato.
La mia firma Certyneo è valida al di fuori dell'Unione europea?
Non esiste un unico testo che faccia riconoscere una firma da tutti i paesi: ogni paese applica la propria legge. Ciò che conta davanti a un giudice è il dossier probatorio — firmatario identificato, documento sigillato, marca temporale, log di audit, archiviazione — e Certyneo lo allega a ogni documento firmato. Questo dossier risponde alle leggi che ammettono qualsiasi firma elettronica affidabile (Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia) così come ai requisiti dell'eIDAS. Due limiti da conoscere: la firma qualificata eIDAS ha lo status di «qualificata» solo nell'Unione europea, e alcuni paesi, tra cui India e Brasile, riservano una presunzione legale rafforzata ai certificati rilasciati dalle loro autorità nazionali. Infine, alcuni atti — testamenti, atti notarili, vendite immobiliari — restano esclusi dalla firma elettronica in molti paesi.
Qual è la differenza tra firma semplice, avanzata e qualificata?
La firma elettronica semplice (SES) autentica un firmatario per e-mail e è sufficiente per la maggior parte dei contratti commerciali. La firma avanzata (AES) aggiunge un OTP per SMS e un certificato collegato al firmatario, consigliata per HR, credito e contratti sensibili. La firma qualificata (QES) richiede una verifica di identità faccia a faccia o per video e offre il più alto valore probatorio previsto da eIDAS.
Cos'è il regolamento eIDAS?
eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) è il regolamento europeo n. 910/2014 che disciplina l'identità elettronica e i servizi di fiducia nell'Unione europea dal 2016. Definisce il valore legale della firma elettronica, i requisiti tecnici per i fornitori di servizi di fiducia e i livelli di garanzia applicabili alle firme.
Per quanto tempo i miei documenti vengono archiviati?
Tutti i documenti firmati su Certyneo vengono conservati per 10 anni in un caveau digitale crittografato, incluso in tutti i piani senza costi aggiuntivi. L'archiviazione rispetta i requisiti dell'articolo 1379 del Codice civile francese e rimane accessibile in qualsiasi momento tramite il vostro spazio cliente o per API REST.
Certyneo è conforme al GDPR?
Sì. Certyneo è interamente ospitato nell'Unione europea, nessun dato cliente esce dal territorio europeo. Offriamo un DPA (Data Processing Agreement) firmabile su richiesta, un registro dei subappaltatori aggiornato, e strumenti di esportazione e cancellazione conformi ai diritti GDPR dei vostri firmatari.
Come migrare da DocuSign o Yousign?
Fate una richiesta dal vostro spazio: un operatore Certyneo la prende in carico, gratuitamente. I vostri contratti firmati e le loro piste di audit sono ripresi nel vostro caveau Certyneo; il nostro strumento di ripresa copre oggi Yousign, e DocuSign si inquadra caso per caso. I modelli, l'ordine di firma e gli solleciti si ricreano in Certyneo. Nessun termine è annunciato prima dell'inquadramento del vostro caso.
Quali formati di file sono supportati?
PDF nativamente (formato consigliato), così come Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), immagini (PNG, JPG) e OpenDocument. Tutti i formati non-PDF vengono automaticamente convertiti in PDF prima della firma.
Si può firmare da uno smartphone?
Sì. L'interfaccia di firma è completamente responsive e funziona su qualsiasi browser mobile recente (iOS Safari, Android Chrome, Firefox), senza alcuna app da installare per il firmatario. Gli amministratori possono gestire le loro buste dalle nostre app iOS e Android disponibili su App Store e Google Play.
C'è un'API per integrare Certyneo?
Sì. Un'API REST completa permette di creare buste, gestire modelli, tracciare gli stati in tempo reale e ricevere webhook firmati HMAC per ogni evento (invio, apertura, firma, rifiuto). Documentazione OpenAPI pubblica, ambiente di test gratuito e limiti di velocità trasparenti.
Qual è il prezzo adatto per una PMI?
Il nostro piano Standard a 19 €/mese copre 100 buste e 10 utenti con firma avanzata eIDAS, sufficiente per la maggior parte delle PMI. Per i team che superano questo volume, il piano Business a 39 €/mese aggiunge l'invio in massa, i moduli web per dispositivi mobili e la ricezione dei pagamenti durante la firma.
Pronto a semplificare le sue firme?
Crei il suo account gratuito e invii la sua prima busta in pochi minuti. Senza carta di credito, senza vincoli.
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