Tre impegni tecnici e giuridici che ci distinguono dalle soluzioni americane di firma elettronica.
Hosting e giurisdizione 100% Unione Europea
L'intera piattaforma è ospitata in Germania su un'infrastruttura sovrana. Nessun dato transita attraverso gli Stati Uniti, eliminando il rischio di extraterritorialità del Cloud Act e del FISA americano. Per amministrazioni, operatori di importanza critica (OIV/OSE) e settori regolati — sanità, banche, difesa, settore legale — è la garanzia di una catena di elaborazione interamente europea e verificabile.
Standard aperti e firme verificabili
Le nostre firme seguono gli standard ETSI EN 319 142 (PAdES Long-Term Validation) e RFC 3161 per la marca temporale. Ogni documento firmato può essere verificato da una terza parte indipendente — un avvocato, un ufficiale giudiziario, una corte — senza accesso alla nostra piattaforma. Nessun blocco proprietario: se abbandoni Certyneo, le tue firme rimangono valide e opposabili per sempre.
Pricing trasparente, senza sorprese
Nessun costo nascosto per firmatario, nessun sovrapprezzo per i promemoria automatici, nessuna quota decrescente a fine mese. Il nostro piano gratuito rimane utilizzabile indefinitamente e include la conformità eIDAS a livello SES. I piani a pagamento iniziano da 9 €/mese senza impegno annuale, con una politica di rimborso entro 14 giorni senza giustificazione.
Tutto ciò che occorre per firmare con sicurezza
Funzionalità potenti per semplificare i suoi processi di firma.
Firma con valore legale
Firme elettroniche conformi a eIDAS e legalmente vincolanti in tutta l'Unione Europea.
Più firmatari
Definisca l'ordine di firma, aggiunga validatori e gestisca facilmente flussi di lavoro complessi.
Monitoraggio in tempo reale
Segua ogni busta in tempo reale: apertura, lettura, firma o rifiuto.
Modelli riutilizzabili
Crei modelli di documento con campi preimpostati per accelerare ogni invio.
API potente
Integri Certyneo nei suoi strumenti esistenti tramite la nostra API REST completa e documentata.
Sicurezza e conformità
TLS 1.3 su tutte le comunicazioni, OTP via e-mail e SMS per la firma avanzata e hosting nell'Unione Europea.
Integrazioni
Colleghi Slack, HubSpot, Salesforce, Zapier o Make per inviare gli eventi di firma direttamente nei suoi strumenti, senza una riga di codice.
Pensato per ogni team
Casi d'uso verticali pronti all'uso, distribuibili in pochi giorni senza cambiare i vostri strumenti.
Tutto quello che bisogna sapere prima di firmare il vostro primo documento online.
La firma elettronica ha lo stesso valore legale di una firma manoscritta?
Sì. Il regolamento europeo eIDAS (n. 910/2014) riconosce la firma elettronica come legalmente opponibile in tutti gli Stati membri dell'Unione europea, allo stesso titolo di una firma manoscritta. Certyneo propone i tre livelli previsti dal regolamento (semplice, avanzata e qualificata), con una prova crittografica con timestamp allegata a ogni documento firmato.
Qual è la differenza tra firma semplice, avanzata e qualificata?
La firma elettronica semplice (SES) autentica un firmatario per e-mail e è sufficiente per la maggior parte dei contratti commerciali. La firma avanzata (AES) aggiunge un OTP per SMS e un certificato collegato al firmatario, consigliata per HR, credito e contratti sensibili. La firma qualificata (QES) richiede una verifica di identità faccia a faccia o per video e offre il più alto valore probatorio previsto da eIDAS.
Cos'è il regolamento eIDAS?
eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) è il regolamento europeo n. 910/2014 che disciplina l'identità elettronica e i servizi di fiducia nell'Unione europea dal 2016. Definisce il valore legale della firma elettronica, i requisiti tecnici per i fornitori di servizi di fiducia e i livelli di garanzia applicabili alle firme.
Per quanto tempo i miei documenti vengono archiviati?
Tutti i documenti firmati su Certyneo vengono conservati per 10 anni in un caveau digitale crittografato, incluso in tutti i piani senza costi aggiuntivi. L'archiviazione rispetta i requisiti dell'articolo 1379 del Codice civile francese e rimane accessibile in qualsiasi momento tramite il vostro spazio cliente o per API REST.
Certyneo è conforme al GDPR?
Sì. Certyneo è interamente ospitato nell'Unione europea (Germania), nessun dato cliente esce dal territorio europeo. Offriamo un DPA (Data Processing Agreement) firmabile su richiesta, un registro dei subappaltatori aggiornato, e strumenti di esportazione e cancellazione conformi ai diritti GDPR dei vostri firmatari.
Come migrare da DocuSign o Yousign?
Il nostro team di migrazione vi accompagna gratuitamente: recupero dei vostri modelli esistenti, importazione della vostra rubrica, formazione dei vostri utenti e ripresa della cronologia delle firme quando tecnicamente possibile. Il passaggio dura generalmente tra 48 ore e 5 giorni lavorativi a seconda del volume.
Quali formati di file sono supportati?
PDF nativamente (formato consigliato), così come Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), immagini (PNG, JPG) e OpenDocument. Tutti i formati non-PDF vengono automaticamente convertiti in PDF/A prima della firma per garantire un archiviazione a lungo termine conforme allo standard ISO 19005.
Si può firmare da uno smartphone?
Sì. L'interfaccia di firma è completamente responsive e funziona su qualsiasi browser mobile recente (iOS Safari, Android Chrome, Firefox), senza alcuna app da installare per il firmatario. Gli amministratori possono gestire le loro buste dalle nostre app iOS e Android disponibili su App Store e Google Play.
C'è un'API per integrare Certyneo?
Sì. Un'API REST completa permette di creare buste, gestire modelli, tracciare gli stati in tempo reale e ricevere webhook firmati HMAC per ogni evento (invio, apertura, firma, rifiuto). Documentazione OpenAPI pubblica, SDK ufficiali, ambiente di test gratuito e limiti di velocità trasparenti.
Qual è il prezzo adatto per una PMI?
Il nostro piano Standard a 19 €/mese copre 100 buste e 10 utenti con firma avanzata eIDAS, sufficiente per la maggior parte delle PMI. Per i team che superano questo volume, il piano Business a 39 €/mese aggiunge l'invio in massa, i moduli web per dispositivi mobili e la ricezione dei pagamenti durante la firma.
Pronto a semplificare le sue firme?
Crei il suo account gratuito e invii la sua prima busta in pochi minuti. Senza carta di credito, senza vincoli.
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