Il livello più alto di firma elettronica definito da eIDAS — equivalente giuridico alla firma autografa in tutti i 27 Stati membri dell'Unione Europea. Emessa da un prestatore qualificato di servizi fiduciari (QTSP) iscritto nella lista di fiducia UE. Senza abbonamento, senza vincoli, fatturazione a consumo.
La firma elettronica qualificata (QES — Qualified Electronic Signature) è definita negli articoli 3(12) e 26 del regolamento europeo eIDAS (UE) n°910/2014. Si basa su un certificato digitale rilasciato personalmente al firmatario dopo verifica rigorosa della sua identità, e creato tramite un dispositivo di firma qualificato (QSCD) gestito da un fornitore di servizi di fiducia qualificato (QTSP) figurante nell'elenco di fiducia europeo.
L'articolo 25(2) di eIDAS le conferisce un valore legale unico: la QES è rigorosamente equivalente a una firma manuscritta nei 27 Stati membri, senza formalità aggiuntive. È l'unico livello di firma elettronica che beneficia di questa presunzione legale forte a livello europeo.
La QES viene fatturata a 9,90 € per firma, in aggiunta al vostro abbonamento Certyneo. Nessun forfait, nessun minimo, nessun impegno. Pagate solo quello che firmate.
| Firme QES / mese | Costo mensile IVA inclusa | Profilo tipo |
|---|---|---|
| 1 firma | 9,90 € | Atto occasionale — deposito INPI, gara pubblica, atto autentico |
| 5 firme | 49,50 € | Studio legale o notarile — atti mensili regolamentati |
| 20 firme | 198 € | Studio notarile medio — atti ordinari + atti autentici |
| 50 firme | 495 € | Studio legale / M&A — closing e atti ad alto valore |
| 100+ firme | Tariffazione volume | Contratto Enterprise — sconto negoziato in base al volume mensile |
Prezzo IVA inclusa. Fatturato a fine mese tramite Stripe come supplemento al vostro abbonamento Certyneo (Standard, Business o Business Pro). Oltre 100 firme/mese, una tariffazione volume è negoziata nel contratto Enterprise — contattate il team commerciale.
La QES diventa necessaria quando la legge lo esige esplicitamente, o quando il rischio di contestazione impone una forza probante massima. Ecco i sei casi d'uso che rappresentano l'essenziale della domanda QES nel 2026.
Procure notarili, atti autentici elettronici, donazioni tra vivi: la QES è richiesta dal decreto n°2017-770 quando l'atto autentico è redatto su supporto elettronico. Forza probante equivalente alla firma manoscritta davanti a notaio.
Depositi di marchi e brevetti all'INPI, dichiarazioni al Registro dei Beneficiari Effettivi (RBE), depositi di bilanci annuali presso i greffi dei tribunali di commercio — questi portali richiedono una firma elettronica con prova crittografica incorporata e certificato qualificato.
Risposte a appalti pubblici che richiedono firma qualificata (grandi appalti UE, appalti sovrani, contratti di difesa). Il decreto n°2016-360 e la piattaforma PLACE impongono la QES per determinati soglia di appalti pubblici.
Closing M&A, cessioni d'azienda, atti di fusione-acquisizione, patti parasociali di decine di milioni: la QES esclude qualsiasi contestazione possibile sull'identità del firmatario o l'integrità dell'atto.
Operazioni che richiedono il più alto livello di identificazione della clientela (LCB-FT, contratti ad altissimo valore, richieste ACPR/AMF). La QES garantisce una prova crittografica del consenso del firmatario con audit trail integrato nel PDF.
Convenzioni di mobilità internazionale, accordi di risoluzione consensuale in contesti contenziosi a rischio, contratti internazionali soggetti a giurisdizioni estere che richiedono esplicitamente la QES eIDAS per riconoscere l'atto.
Quattro fasi — circa 3-5 minuti per il primo atto, meno di un minuto per i successivi una volta verificata l'identità.
Importate il PDF da firmare, aggiungete i firmatari e posizionate i campi come per qualsiasi busta Certyneo. Al momento dell''invio, scegliete « Qualificata (QES) » nel livello di firma.
Il firmatario viene reindirizzato verso il nostro QTSP partner (itsme in Belgio, Evrotrust per gli altri paesi UE) per una verifica d''identità video + documento d''identità. Solo la prima volta — le firme successive riutilizzano il certificato.
Il QTSP emette il certificato qualificato, calcola la firma crittografica (PAdES-LTA), e la sigilla nel PDF. L''operazione richiede alcuni secondi lato server, trasparente per il firmatario.
Il PDF firmato è archiviato 10 anni nella cassaforte Certyneo, esportabile in qualsiasi momento con il suo audit trail completo. La firma è fatturata 9,90 € sulla vostra fattura Stripe di fine mese.
I tre livelli eIDAS rispondono a esigenze di forza probante diverse. Ecco una tabella di riferimento per calibrare il livello al rischio del vostro atto.
| Criterio | SES — Semplice | AES — Avanzata | QES — Qualificata |
|---|---|---|---|
| Autenticazione del firmatario | Clic o casella spuntata | Doppio OTP email + SMS | Certificato qualificato emesso da QTSP dopo verifica d''identità |
| Valore probante | Base contrattuale | Forte — presunzione art. 1367 Codice civile | Massima — equivalente manoscritto UE (art. 25(2)) |
| Caso d'uso tipico | T&C, preventivi, ricevute | Contratti HR, NDA, mandati, contratti di locazione | Atti notarili, INPI, appalti pubblici, M&A |
| Tariffazione Certyneo | Inclusa in tutti i piani | Inclusa a partire dal piano Personale (9 €/mese) | 9,90 €/firma per documento — a partire dal piano Standard |
| Disponibile su Certyneo | Sì — tutti i piani | Sì — a partire dal piano Personale | Sì — a partire dal piano Standard, per documento |
Sì. La QES di Certyneo viene emessa attraverso un prestatore qualificato di servizi fiduciari (itsme in Belgio, Evrotrust per gli altri paesi UE) iscritto nella lista di fiducia europea pubblicata dalla Commissione. Il certificato rilasciato è riconosciuto in modo uniforme in tutti i 27 Stati membri ai sensi dell'articolo 25(2) di eIDAS. La firma prodotta è strettamente equivalente a quella di qualsiasi altro QTSP della lista.
Il costo marginale di una firma qualificata deriva dal QTSP partner: ogni firma consuma un certificato, una verifica d'identità e un'operazione crittografica sulla loro infrastruttura. Invece di scaricare questo costo in un abbonamento mensile forfettario (che penalizza gli usi occasionali), fatturiamo a consumo. Paga la QES solo nei mesi in cui la usa, e solo per il volume effettivamente firmato. Oltre le 100 firme/mese è disponibile una tariffa a volume negoziata nel contratto Enterprise.
Solo per la prima firma, il firmatario deve installare l'app Evrotrust (iOS o Android) o autenticarsi tramite itsme se si trova in Belgio. La verifica d'identità dura circa 3 minuti: documento d'identità + selfie video. Una volta emesso il certificato, tutte le firme QES successive vengono apposte in meno di un minuto, senza ulteriori verifiche. Il certificato resta sul telefono del firmatario e rimane valido per diversi anni.
No: la QES è disponibile a partire dal piano Standard (19 €/mese). Sui piani Gratuito e Personal la QES non è attivata lato server; occorre prima passare al piano Standard per poter scegliere «Qualificata (QES)» nell'assistente di invio. Il costo della QES (9,90 € a firma) si aggiunge all'abbonamento Standard, Business o Business Pro e compare sulla fattura Stripe di fine mese.
Sì. La QES di Certyneo utilizza il formato PAdES-LTA (PDF Advanced Electronic Signatures — Long Term Availability) definito da ETSI EN 319 142. Il certificato qualificato, la marca temporale qualificata e tutte le informazioni di validazione sono incorporati direttamente nel PDF, il che consente di verificare la firma per 10 anni anche se il QTSP cessa l'attività nel frattempo. Adobe Reader, i verificatori INPI/RBE/registri delle imprese e i portali degli appalti pubblici riconoscono questo formato in modo nativo.
Il costo di 9,90 € a firma si applica solo a una firma QES effettivamente apposta su un documento. Può preparare una busta, inviarla al firmatario e farla firmare con QES: la fatturazione si attiva nel momento in cui il QTSP valida la firma, non prima. Se vuole testare il percorso del firmatario senza convalidare, scelga il livello AES (incluso nell'abbonamento) per familiarizzare con l'interfaccia, poi passi alla QES per gli atti reali.
All'interno dell'UE e dello SEE (Islanda, Liechtenstein, Norvegia) la QES eIDAS è riconosciuta giuridicamente in tutti gli Stati membri. Fuori dall'UE (Stati Uniti, Regno Unito, Svizzera, Canada, ecc.) il riconoscimento dipende dagli accordi bilaterali e dal diritto del paese di destinazione. Svizzera e Regno Unito dispongono di quadri equivalenti (ZertES, eIDAS-UK) con accordi parziali di mutuo riconoscimento. Per un atto destinato a un paese terzo, consulti un avvocato internazionale per confermare il riconoscimento locale.
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