Passate da DocuSign o Yousign a Certyneo senza perdere la vostra cronologia
I nostri team riprendono i vostri documenti, le vostre prove di firma, i vostri metadati e i vostri workflow. Voi rimanete in controllo, noi ci occupiamo della parte tecnica.
Cosa Certyneo può riprendere
Tutto ciò che è esportabile dalla vostra piattaforma attuale viene re-importato da noi, nel formato corretto, con i metadati giusti.
I vostri documenti firmati
PDF finali con certificato di audit, scaricati dalla vostra piattaforma attuale e ricollegati ai vostri contatti in Certyneo.
Le vostre prove eIDAS
Marche temporali qualificate, registri di audit, certificati di completamento — tutto è archiviato in Certyneo con lo stesso valore probatorio.
I vostri metadati
Titoli, etichette, categorie, date di invio e firma, stato, mittenti e destinatari. Nulla va perso.
I vostri workflow
Modelli di buste, ordini di firma, campi ricorrenti, promemoria automatici — ricostruiamo l'equivalente in Certyneo.
Il nostro processo in 7 fasi
Dal primo colloquio alla messa in servizio, tutto è strutturato. Sapete cosa accade e quando.
- 1
Audit del vostro ambiente
Inventariamo la vostra base DocuSign o Yousign: volume, tipi di documenti, workflow attivi, utenti, integrazioni.
- 2
Mandato e contratto di ripresa
Firmate un mandato che ci autorizza ad accedere ai vostri export. Contratto di ripresa + clausola RGPD come responsabile del trattamento.
- 3
Export dalla piattaforma source
Export completo di documenti, prove e metadati tramite le API ufficiali di DocuSign / Yousign. Nulla viene raschiato.
- 4
Mapping verso Certyneo
Mappiamo i vostri campi, categorie, stati e ruoli al modello Certyneo. Viene prodotto un rapporto di conformità.
- 5
Re-import in Certyneo
Import massivo nel vostro nuovo ambiente. Le prove eIDAS rimangono allegate ai documenti e agli utenti corretti.
- 6
Test e validazione
Controlliamo per campionamento l'integrità dei documenti, la corretta attribuzione e la leggibilità delle prove.
- 7
Messa in servizio
Passaggio coordinato con i vostri team. La vecchia piattaforma viene bloccata in sola lettura, i vostri team passano a Certyneo.
Tre formule di migrazione
Il prezzo finale dipende dall'audit — nessun prezzo di listino che vi sorprenda in fattura.
Starter
Per le microimprese e piccole basi (< 1.000 documenti)
Importo fisso, prezzo definitivo dopo audit.
- Audit della vostra base source
- Export dei documenti firmati
- Ripresa delle prove eIDAS
- Re-import in Certyneo
- Test per campionamento
Business
Per PMI e ETI (1.000 a 50.000 documenti)
In base al volume e al numero di workflow ripresi.
- Tutto il pack Starter
- Ripresa dei metadati completi
- Ricostruzione dei workflow
- Importazione di template e modelli
- Migrazione di utenti e ruoli
- Formazione dei team chiave
- Supporto dedicato 30 giorni post-migrazione
Enterprise
Per grandi organizzazioni (> 50 000 documenti)
Progetto personalizzato, preventivo dopo workshop di definizione.
- Tutto il pacchetto Business
- Ripresa multi-account DocuSign/Yousign
- Integrazioni API (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Piano di migrazione orchestrato per team
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- DPA e allegati RGPD personalizzati
- SLA di migrazione contrattuale
- Account manager dedicato
- Supporto prioritario 90 giorni post-migrazione
Le formule sopra indicate sono indicative. Il preventivo finale viene stabilito dopo l'audit della fase 1 e dipende dal volume, dalle integrazioni e dal livello di ripresa dei workflow.
Quello che promettiamo — e quello che non promettiamo
La migrazione di una piattaforma di firma ha limiti tecnici imposti da DocuSign e Yousign. Siamo trasparenti al riguardo.
Quello che ci impegniamo a fare
- Riprendere il 100 % dei documenti firmati che la piattaforma sorgente esporta tramite la sua API ufficiale.
- Conservare il valore probatorio delle prove eIDAS (marcatura temporale, certificati, audit trail).
- Consegnare un rapporto di conformità che dettagli esattamente cosa è stato importato e cosa non poteva esserlo.
Quello che non pretentiamo di fare
- Non aggioriamo i limiti di esportazione imposti da DocuSign o Yousign (inviluppi archiviati > 7 anni, account disattivati).
- Non promettiamo di ricreare esattamente i flussi condizionali avanzati specifici della piattaforma sorgente.
- Non garantiamo l'equivalenza esatta dei formati di prova proprietari — solo il valore legale eIDAS è garantito.
Domande frequenti
Le sei domande che pongono il 90 % dei nostri prospect.
Quanto tempo dura una migrazione?
Tra 2 e 8 settimane a seconda del volume e del pacchetto scelto. Le basi piccole (< 1 000 documenti) vengono migrate in 2-3 settimane. Le migrazioni Enterprise multi-account possono durare 2-3 mesi, inclusa la cutover.
La migrazione è conforme al RGPD?
Oui. Nous signons un DPA en amont, nous n'accédons qu'aux données nécessaires via vos identifiants d'API, et tout est hébergé en UE. Vos exports sont supprimés 30 jours après la bascule.
Le mie prove eIDAS conservano il loro valore legale?
Sì. Le prove prodotte da DocuSign o Yousign rimangono valide e sono archiviate così come sono su Certyneo. Il valore legale eIDAS non viene degradato dalla migrazione.
Cosa succede se la mia piattaforma sorgente non esporta tutto?
Documentiamo ogni caso non esportabile nel rapporto di conformità finale. Decidete consapevolmente se mantenere un accesso in sola lettura alla vecchia piattaforma o se assumete la perdita.
Ricreate i miei workflow automatici?
Sì nei pacchetti Business ed Enterprise. Ricreamo l'equivalente Certyneo dei vostri modelli di inviluppo, ordini di firma, campi ricorrenti e reminder. I flussi condizionali molto specifici vengono adattati caso per caso.
Devo impegnarmi su un piano Certyneo prima della migrazione?
No per il preventivo e l'audit. Sì per l'avvio effettivo — firmate un contratto di abbonamento Certyneo in parallelo al contratto di ripresa. Entrambi iniziano il giorno del go-live.