Sì, è possibile annullare la busta se il destinatario non ha ancora firmato. Ecco i passaggi da seguire:
- Annullamento: Acceda al Suo account Certyneo, acceda alla scheda della busta interessata e faccia clic sul pulsante "Annulla". La busta diventerà immediatamente inattiva e non sarà più accessibile al destinatario.
- Email di annullamento: Un'email di annullamento sarà automaticamente inviata al destinatario, informandolo che la busta è stata annullata.
- Duplicazione: Duplichi la busta per crearne una nuova. Può personalizzare il destinatario e aggiungere modifiche se necessario.
- Rinvio: Invii la nuova busta al destinatario corretto.
È importante notare che il dossier probatorio della busta annullata sarà conservato, fornendo una traccia dell'annullamento e delle modifiche apportate.
Per ulteriori informazioni, consulti la pagina di aiuto relativa alle buste.