È possibile annullare una busta se il destinatario non ha ancora firmato?

Sì, è possibile annullare la busta se il destinatario non ha ancora firmato. Ecco i passaggi da seguire:

1. Annullamento: Acceda al Suo account Certyneo, acceda alla scheda della busta interessata e faccia clic sul pulsante "Annulla". La busta diventerà immediatamente inattiva e non sarà più accessibile al destinatario.
2. Email di annullamento: Un'email di annullamento sarà automaticamente inviata al destinatario, informandolo che la busta è stata annullata.
3. Duplicazione: Duplichi la busta per crearne una nuova. Può personalizzare il destinatario e aggiungere modifiche se necessario.
4. Rinvio: Invii la nuova busta al destinatario corretto.

È importante notare che il dossier probatorio della busta annullata sarà conservato, fornendo una traccia dell'annullamento e delle modifiche apportate.

Per ulteriori informazioni, consulti la pagina di aiuto relativa alle buste.