Certyneo vs DocuSign vs Yousign: ¿qué solución debería elegir realmente?
Precio, funciones, cumplimiento de eIDAS, alojamiento GDPR: todo lo que necesita saber antes de elegir su plataforma de firma electrónica.
¿Por qué esta comparación?
El mercado de la firma electrónica se ha democratizado considerablemente. Pero entre una solución estadounidense de alto precio, un actor francés histórico y una alternativa europea moderna, las diferencias son significativas.
DocuSign es el punto de referencia mundial, pero sus precios están diseñados para el mercado estadounidense y su alojamiento plantea preguntas legítimas sobre el RGPD. Yousign respondió a esta necesidad con una oferta franco-francesa, pero su posicionamiento de precios sigue siendo elevado para las PYME. Certyneo nació para llenar este vacío: cumplimiento nativo europeo, precios accesibles y características diseñadas para empresas que desean moverse rápidamente.
Conformidad europea
El reglamento eIDAS impone estándares estrictos. No todas las soluciones son equivalentes: detallamos los niveles de firma admitidos por cada una.
Costo total real
Más allá del precio mostrado, comparamos el costo por sobre, los usuarios incluidos y las tarifas ocultas, lo que marca la diferencia a escala.
Soberanía de datos
¿Dónde se alojan tus documentos? ¿En servidores americanos o en la Unión Europea? Un criterio decisivo para los datos sensibles.
Funciones diferenciadoras
Generador de contratos de IA, API REST, integraciones nativas, marca: lo que realmente ofrece cada solución.
Comparación de precios
Para un equipo de 5 personas con ~100 sobres / mes
DocuSign
Business Pro
~65 €
/ usuario / mes
- Firma eIDAS
- API disponible
- Alojamiento UE no garantizado
- Precio por usuario
- Sin plan gratuito
Yousign
Business
~49 €
/ usuario / mes
- Firma eIDAS
- Alojamiento Francia
- ~ API limitada
- Precio por usuario
- Sin generación de IA
Certyneo
Standard
19 €
/ mes — 5 usuarios incluidos
- Firma eIDAS (SES y AES)
- Alojamiento UE (Alemania)
- Completo API REST
- Precio de tarifa plana
- Generador de IA incluido
Comparación funcional completa
Todas las funciones clave revisadas, sin tonterías.
| Criterio | Certyneo | DocuSign | Yousign |
|---|---|---|---|
| 💶 Precios | |||
| Plan de entrada | 0€ (5 aprox.) | Sin plan gratuito | Prueba de 14 días |
| Plan de equipo (5 usuarios) | 29€/mes | ~325€/mes | ~245€/mes |
| Modelo de facturación | Paquete | Por usuario | Por usuario |
| Sobres ilimitados | Plan empresarial | Limitado según plan | Limitado según plan |
| 🏛 Cumplimiento y Legalidad | |||
| Firma simple (SES) eIDAS | ✓ | ✓ | ✓ |
| Firma avanzada (AES) eIDAS | ✓ | ✓ | ✓ |
| Registro de auditoría completo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Archivado de 10 años | ✓ Incluido | Opcional | Opcional |
| 🔒 Seguridad y Datos | |||
| Alojamiento de la Unión Europea | ✓ Alemania | ✗ USA por defecto | ✓ Francia |
| Exposición a la Ley de Nube de EE. UU. | Ninguno | Expuesto | No expuesto |
| Cumplimiento nativo del RGPD | ✓ | Parcial | ✓ |
| ⚙️ Funciones | |||
| Múltiples firmantes y pedidos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Generador de contratos de IA | ✓ Exclusivo | ✗ | ✗ |
| API REST completa | ✓ Desde 9€/mes | ✓ Plan empresarial profesional | Parcial (plan Premium) |
| Análisis de contratos de IA | ✓ Exclusivo | ✗ | ✗ |
| Migración asistida gratuita | ✓ Gratis | ✗ | ✗ |
| Interfaz en | 41 idiomas | 44 idiomas | 10 idiomas |
¿Qué solución para qué uso?
Dependiendo de tu contexto, aquí tienes nuestra honesta recomendación.
✦ Elige Certyneo si…
Eres una PYME, startup o empresa
- Tu presupuesto es un criterio importante
- Necesita cumplimiento nativo de eIDAS en la UE
- Quiere generar contratos mediante IA directamente
- Está migrando desde DocuSign o Yousign
- Quiere una API completa sin costo adicional
→ Considere DocuSign si…
Tiene restricciones específicas de EE. UU.
- Sus clientes o socios son exclusivamente estadounidenses
- Su departamento de TI impone DocuSign por motivos contractuales
- Utiliza integraciones muy avanzadas de Salesforce
→ Considere Yousign si…
Tiene una relación histórica
- Ya es cliente y el cambio es demasiado costoso
- Su departamento de TI necesita alojamiento en Francia específicamente
✦ Certyneo destaca en particular por…
Estos sectores de actividad
- Inmobiliario (mandatos, convenios, arrendamientos)
- RRHH (contratos, modificaciones, rescisiones convencionales)
- Jurídico (cartas de misión, documentos privados)
- Salud (consentimientos, convenios)
- Autónomos y autónomos (cotizaciones, T&C)
Migrar desde DocuSign o Yousign en 3 pasos
Nuestro equipo se encarga de la migración de sus datos y modelos. Gratis.
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No se requiere tarjeta de crédito. Tu espacio estará listo y funcionando en menos de 2 minutos.
Comparte tus datos
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Te ayudamos a calcular tu fecha de terminación óptima para evitar duplicaciones.
Preguntas frecuentes
Qué nos preguntan las empresas antes de cambiar de solución.
¿Es Certyneo realmente compatible con eIDAS como DocuSign?
¿Certyneo cumple realmente con eIDAS como DocuSign?
Sí. Certyneo admite firma electrónica simple (SES) y avanzada (AES) según lo define el reglamento eIDAS. Nuestros documentos tienen el mismo valor legal en toda la Unión Europea. La diferencia clave con DocuSign: nuestra infraestructura está alojada en Alemania (UE), lo que evita problemas con la transferencia de datos fuera de la UE.
¿Qué pasa con mis documentos ya firmados en DocuSign o Yousign?
Tus documentos ya firmados conservan su valor legal independientemente de la plataforma. Durante la migración, te ayudamos a exportar y archivar tus historiales. Puede continuar accediendo a sus documentos firmados antiguos durante 90 días después de cancelar su cuenta anterior.
¿La calidad del soporte es comparable a la de Yousign?
El soporte de Certyneo está disponible en francés, por correo electrónico en todos los planes y como prioridad desde el plan Personal. Los clientes empresariales se benefician de un soporte dedicado con una persona de contacto identificada. Nuestro objetivo de respuesta es de 4 horas en días laborables.
¿Puedo integrar Certyneo en mi CRM o mi herramienta de RR.HH.?
Sí. Certyneo ofrece integraciones nativas con HubSpot, Salesforce, Slack, Zapier y Make. Para integraciones personalizadas, la API REST está completa y documentada, disponible en el plan Business.
¿El Generador de Contratos de IA está incluido en todos los planes?
El generador de contratos de IA está disponible en el plan gratuito para probar. Las plantillas cubren los formatos UE y OHADA. Los planes pagos desbloquean más plantillas y personalización avanzada. Esta es una característica exclusiva de Certyneo, ausente en DocuSign y Yousign.
Otras comparaciones
Certyneo cara a cara con cada solución, sin jergas.
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