您可以选择哪个?
HelloSign 现已更名为 Dropbox Sign (2022年品牌重塑)——如果你已在使用 Dropbox Business，这是应该选择的解决方案。DocuSign 仍是超复杂工作流和 Salesforce 集成的参考方案。但两者都默认托管在美国AWS上，面临 Cloud Act 风险，并按发件人用户数计费——成本线性增长。Certyneo 是原生欧洲替代方案 (eIDAS、欧盟托管、免费计划)，起价19€/月包含5个用户。
为什么要比较?
美国的HelloSign (现在是Dropbox Sign) 和DocuSign是两家最知名的电子签名商,但两者都没有提供标准计划的欧盟托管选择,
这页面将两种美国解决方案对抗,然后将Certyneo作为欧洲原产品替代品.所有数据都可以在三家公司的公开定价页面上查询 (图片来源).
欧洲的合规性
eIDAS 法规规定了严格的标准。三家均符合 SES；DocuSign 和 Dropbox Sign 也提供 AES 和 QES，但作为付费选项，部分需询价——Certyneo 则以自助方式提供。
实际总成本
除了显示价格之外,收费方式改变了一切.
数据主权
Dropbox Sign 和 DocuSign 默认托管在美国 AWS 上，面临 Cloud Act 风险。Certyneo 托管在欧盟，无风险。
区别功能
只有Certyneo可以提供三种服务:人工智能合同生成器,人工智能分析,REST API.
价格比较
对于一个5人团队,每月~100封信
DocuSign
Standard
23 €
/ 用户 / 月
- 电子身份证签名
- ~ API 需单独套餐（50 €/月起）
- 欧盟住宿不保证
- 每个用户的价格
- 没有免费计划
Dropbox Sign
Standard
25 $
/ 用户 / 月
- 电子身份证签名
- 美国的默认住宿
- ~ API 单独销售（75 美元/月起）
- 每个用户的价格
- 没有人工智能
Certyneo
Standard
19 €
/ 月——包含 5 个用户
- 电子身份证签名 (SES,AES,QES)
- 欧盟住宿
- 完整的REST API
- 固定价格
- 包含AI发动机
完全的功能比较
所有关键功能都经过了审查,
| 标准 | Certyneo | DocuSign | Dropbox Sign |
|---|---|---|---|
| 💶 价格 | |||
| 进入计划 | 0欧元（前14天5封信封，之后每月2封） | 9 €/月（Personal，1 名用户） | 免费发送3份/月 |
| 团队计划 (5名用户) | 19 € / 月 | 115 €/月（5 × 23 €，Standard）——每年 500 个信封 | ≈ 125 美元/月（5 × 25 美元，Standard）— 5 位用户起需询价 |
| 发票模式 | 没有 | 每个用户 | 每个用户 |
| 封面没有限制 | 商业计划 | 根据计划限制 | 根据计划限制 |
| 🏛 合规性和合法性 | |||
| 简单签名 (SES) | ✓ | ✓ | ✓ |
| 通过电子邮件,您可以通过电子邮件,电子邮件或电子邮件, | ✓ | 需询价（高级套餐） | eID 付费选项，需询价 |
| 完整的审计路径 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 存档时间: 10 年 | ✓ 包括 | 选择性 | 选择性 |
| 🔒 安全与数据 | |||
| 住宿 欧洲联盟 | ✓ 欧盟 | ✗ 美国 默认 | ✗ 美国 默认 |
| 美国云法案展览 | 没有 | 已曝光 | 已曝光 |
| 根据本地GDPR | ✓ | 部分 | 部分 |
| ⚙️ 功能 | |||
| 多名签名者与命令 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 完整的REST API | ✓ 从9欧元/月开始 | 单独的 Developer 套餐，50 €/月起 | 单独销售，75 美元/月起 |
| 合同AI分析 | ✓ 专属 | ✗ | ✗ |
| 免费的协助移民 | ✓ 提供 | ✗ | ✗ |
| 接口 | 24 种语言 | 44种语言 | 17种语言 |
什么解决方案?
根据您的背景,我们诚实建议:
✦ 如果您选择Certyneo,
你是一个欧洲的SME,初创企业或公司
- 预算是您的重要考量（5 人团队相比 HelloSign 或 DocuSign 可节省超过 80%）
- 您的数据必须留在欧盟 非交易的云法案
- 除 SES 之外，您还需要 AES 或 QES（在 HelloSign 和 DocuSign，这些是付费选项，部分需询价）
- 您希望使用一个固定价格的 REST API (19 €/月)
→ 如果您想使用DocuSign,
您有美国或多地区的限制
- 您在美国/亚太地区开展业务,
- 您使用的是非常先进的Salesforce或Workday集成
- 您需要CFR第11部分
→ 如果您想使用Dropbox Sign,
您已经在Dropbox商业
- 您的团队已经使用Dropbox Paper,Capture或Dropbox Business
- 您的需求简单 (<5个签名/月),并且您只需要使用历史上的 HelloSign API
✦ 塞蒂尼奥特别擅长...
这些行业
- 房地产 (委托,妥协,租)
- 人力资源 (合同,同意,协议的破产)
- 法律 (任务信,私人文件)
- 卫生 (许可,协议)
- 独立工作者 (资本,营收)
常见问题
公司在转型之前会问我们什么.
您是否还在使用HelloSign?
HelloSign 于 2019 年被 Dropbox 收购，并于 2022 年 8 月更名为 Dropbox Sign。现有用户已自动迁移至新界面。HelloSign 品牌现已停用——目前所有搜索“HelloSign”的结果均会跳转至 Dropbox Sign。
它们是否都符合eIDAS?
两者都支持 SES（简单电子签名）签名，符合 eIDAS 基本级别。DocuSign 通过其付费欧洲方案提供 AES 和 QES。Dropbox Sign 则通过 eID 选项提供，该选项付费且需询价，并增加身份验证。没有这些选项，两者都停留在 SES 级别，这可能会成为高风险文件（无固定期限劳动合同、租约、SEPA 授权）的障碍。
现在我已经在HelloSign或DocuSign上签署的文件怎么样?
您已经签署的文件无论您目前的平台如何都保持法律效力.电子签名证书证明您可以将原始PDF文件下载到Certyneo或其他地方存储.
能否将Certyneo与CRM或HR工具集成?
是的.Certyneo提供与HubSpot,Make,Zapier的原生集成,以及从标准计划开始的完整的REST API (19美元/月).Webhooks涵盖签名,返回,到期事件.