Yousign vs DocuSign：如何选择？
Yousign 是历史悠久的法国厂商，托管在法国且符合 eIDAS，但按用户计费：超出仅限一名用户的 One 套餐后，每用户每月需 23 €（不含税，Plus 套餐）。DocuSign 是功能最全的全球标杆，但其美国托管使其受《云法案》约束，其团队版 Standard 套餐同样为每用户每月 23 €，且每用户每年仅含 100 个信封。对于 80% 的法国中小企业，目前最佳替代方案是 Certyneo：19 €/月固定费用（整个团队）、符合 RGPD 的欧盟托管，以及 Yousign 的全部 eIDAS 功能。
为什么要进行此对比？
电子签名市场已经大幅普及。但在高价的美国解决方案、历史悠久的法国参与者和现代欧洲替代方案之间，存在显著差异。
DocuSign 是全球参考标准——但其价格是针对美国市场设计的，其托管方式引发了合理的 RGPD 疑虑。Yousign 以纯法国方案回应了这一需求，但其定价对中小企业来说仍然偏高。Certyneo 应运而生，以填补这一空白：原生欧洲合规性、可承受的价格，以及为想要快速发展的企业设计的功能。
欧洲合规性
eIDAS 法规规定了严格的标准。并非所有解决方案都是等效的——我们详细说明了每个方案支持的签名级别。
真实总成本
除了标价外，我们比较了每份信封的成本、包含的用户数和隐藏费用——这在规模上有决定性影响。
数据主权
您的文档托管在哪里？在美国服务器还是欧盟？这对于敏感数据而言是决定性因素。
差异化功能
AI 合同生成器、REST API、原生集成、品牌自定义——每个方案真正提供的功能。
价格比较
对于 5 人团队，约每月 100 份信封
DocuSign
Standard
23 €
/ 用户 / 月
- eIDAS 签名
- ~ API 需单独套餐（50 €/月起）
- 欧盟托管无保证
- 每用户价格
- 无免费计划
Yousign
Plus
23 €
/ 用户 / 月
- eIDAS 签名
- 法国托管
- ~ API 单独销售（起价每月 104 €，不含税）
- 每用户价格
- 无人工智能生成
Certyneo
Standard
19 €
/ 月——包含 5 名用户
- eIDAS 签名 (SES, AES, QES)
- 欧盟托管
- 完整 REST API
- 固定价格
- 包含人工智能生成器
完整功能对比
所有主要功能都经过审查，不含官腔。
| 标准 | Certyneo | DocuSign | Yousign |
|---|---|---|---|
| 💶 定价 | |||
| 入门计划 | 0€(5份信封，14天内免费，之后每月2份) | 9 €/月（Personal，1 名用户） | 有——每月 2 次签署邀请 |
| 团队计划 (5 个用户) | 19 € / 月 | 115 €/月（5 × 23 €，Standard）——每年 500 个信封 | 每月 115 €（不含税，Plus 套餐） |
| 计费模式 | 套餐 | 按用户 | 按用户 |
| 无限信封 | 商业计划 | 根据计划限制 | Plus 套餐起 |
| 🏛 合规与法律 | |||
| 简单签名 (SES) eIDAS | ✓ | ✓ | ✓ |
| 高级签名 (AES) eIDAS | ✓ | 需询价（高级套餐） | ✓ |
| 完整审计跟踪 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 10年存档 | ✓ 包括 | 可选 | 可选 |
| 🔒 安全与数据 | |||
| 欧盟托管 | ✓ 欧盟 | ✗ 美国默认 | ✓ 法国 |
| 美国云法案暴露 | 无 | 公开 | 未公开 |
| 原生RGPD合规性 | ✓ | 部分 | ✓ |
| ⚙️ 功能 | |||
| 多签署人与顺序 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 完整REST API | ✓ 起价9欧元/月 | 单独的 Developer 套餐，50 €/月起 | 单独销售，起价每月 104 €（不含税） |
| 人工智能合同分析 | ✓ 独家 | ✗ | ✗ |
| 免费辅助迁移 | ✓ 免费 | ✗ | ✗ |
| 界面语言 | 24 种语言 | 44种语言 | 10种语言 |
什么解决方案适合什么用途?
根据您的情况，这是我们的诚实建议。
✦ 如果以下情况适用，请选择 Certyneo…
您是中小企业、初创公司或律师事务所
- 预算是重要考虑因素
- 您需要欧盟原生 eIDAS 合规性
- 您正在从 DocuSign 或 Yousign 迁移
- 您希望获得完整的 API，无需额外费用
→ 如果以下情况适用，请考虑 DocuSign…
您有特定的美国限制
- 您的客户或合作伙伴完全位于美国
- 您的 IT 部门出于合同原因要求使用 DocuSign
- 您使用非常高级的 Salesforce 集成
→ 如果以下情况适用，请考虑 Yousign…
您有历史合作关系
- 您已是客户，更换成本过高
- 您的 IT 部门特别要求在法国托管
✦ Certyneo 特别擅长…
这些行业部门
- 房地产（委托书、购房协议、租赁合同）
- 人力资源（合同、修正案、协议终止）
- 法律（委托信、私人契约）
- 健康（同意书、协议）
- 自由职业者和独立工作者（报价单、通用销售条款）
常见问题
企业在更换解决方案前经常问我们的问题。
Certyneo真的和DocuSign一样符合eIDAS标准吗？
是的。Certyneo原生支持三个eIDAS级别——简单级（SES）、高级（AES）和合格级（QES，在欧盟内等同于手写签名的法律效力，在所有套餐（包括免费版）上按次收费：未订阅 14,90 €/签名，订阅用户 9,90 €）。我们的文件在整个欧盟具有相同的法律效力。与DocuSign的关键区别：我们的基础设施托管在欧盟内，这避免了欧盟外数据转移的问题。
我在DocuSign或Yousign上已签署的文件会怎样？
您已签署的文档保留其法律效力，与平台无关。在迁移过程中，我们在您的保险柜中恢复您的平台允许导出的已签署合同。在取消前导出它们：取消后仍可访问的内容取决于您的旧平台。
支持质量与Yousign相当吗？
Certyneo 支持团队提供法语支持，所有套餐均可通过电子邮件获得支持，从个人套餐开始即可获得优先支持。商业客户享受专属支持，配备专门的联系人。我们的目标响应时间为工作日内 4 小时内。
我可以将 Certyneo 集成到我的 CRM 或人力资源工具中吗？
可以。Certyneo 提供与 HubSpot、Salesforce、Slack、Zapier 和 Make 的原生集成。对于定制集成，REST API 功能完整且有详细文档——从标准套餐（19 欧元/月）开始即可使用。