Certyneo vs DocuSign：2026 年对比
美国老牌电子签名领导者。两种解决方案在真正重要的标准上的中立比较：实际定价、eIDAS 合规性、美国云法案风险敞口和 API 访问。
- 总部所在地
- San Francisco, États-Unis
- 托管服务
- Régions globales par défaut (US/EU/AU). EU-only en option payante.
- 美国云法案
- 暴露
数据验证日期为 2026-09-02，来自 DocuSign 的官方网站. 价格和功能会有所变化 — 签署前请重新核实。
DocuSign 的公开定价
Aucun plan gratuit permanent : la grille tarifaire ne propose que des forfaits payants.
| 计划 | 价格 | 包含内容 | 需要注意的事项 |
|---|---|---|---|
| Personal | 9 € / mois | 5 enveloppes/mois pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — SES | Limite stricte à 5 enveloppes ; QES en option à partir de 10 €/destinataire |
| Standard | 23 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — jusqu'à 50 utilisateurs — SES | Le quota d'enveloppes est ANNUEL (~8/mois/utilisateur) et le coût scale par utilisateur |
| Business Pro | 38 € / utilisateur / mois | 100 enveloppes par utilisateur et par an — formulaires Web, envoi groupé, paiements | Même quota annuel que Standard ; AES et SSO seulement sur devis |
| Forfaits améliorés | Sur devis (50+ utilisateurs) | Limites d'enveloppes personnalisées — AES, QES, SSO, support 24/7 | — |
作为比较 — Certyneo 提供一个永久免费计划 永久免费 (前14天每月5个信封，之后每月2个)、一个 标准计划，19 €/月 包含 REST API，以及一个 商业计划，39 €/月 (商业版) 或 99 €/月 (商业专业版) 包含无限信封 (按账户计费，非按发送用户计费)。查看 Certyneo 详情
功能逐一对比
中立的对比表。每一行根据各解决方案的公开文档列出其提供的功能。
| 功能 | Certyneo | DocuSign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes/mois pendant 14 jours, puis 2/mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Pas de plan gratuit permanent |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | Forfait Developer distinct — à partir de 50 €/mois (40 enveloppes/mois) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus dès le plan Personal |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus dès le plan Standard |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Certificat d'achèvement signé numériquement, audit trail détaillé |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP SMS — QES en option (réservé entreprise) | Module complémentaire payant — à partir de 10 € par destinataire |
| Hébergement UE par défaut | IONOS, Union européenne — pas d'option non-UE | Option EU-only payante (DocuSign EU) |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 44 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Stamps disponibles à partir du plan Business Pro (38 €/util/mois) — facturé par utilisateur émetteur |
如果您…请选择 Certyneo
- Vous traitez des données personnelles de citoyens européens et voulez écarter le risque Cloud Act.
- Votre coût par utilisateur émetteur explose : Certyneo facture par enveloppe, pas par utilisateur.
- Votre volume dépasse ~8 enveloppes par utilisateur et par mois : c'est là que le quota annuel de DocuSign se referme.
- Vous voulez la signature avancée (AES) en self-serve : chez DocuSign elle passe par le service commercial.
- Vous voulez un plan gratuit permanent pour tester ou pour les volumes très faibles.
- Vos équipes sont francophones et vous voulez un support et une interface en français natif.
如果您…请保持使用 DocuSign
- Vous opérez majoritairement aux États-Unis ou en Asie-Pacifique avec une logistique cross-border lourde.
- Vous avez déjà des intégrations Salesforce, Workday ou SAP profondément couplées à DocuSign Connect.
- Vos signataires sont habitués à l'expérience DocuSign et le coût de migration formation est prohibitif.
- Vous avez un besoin spécifique de CFR Part 11 (industrie pharma régulée FDA).
常见问题
DocuSign 是否符合 GDPR？
DocuSign 声称符合 GDPR，但由于其美国公司的身份，它仍然受美国《云法案》（Cloud Act）的域外管辖约束。对于欧洲 GDPR 监管机构而言，即使 DocuSign 在欧盟境内托管数据，这也构成了一个无法消除的风险因素。请参阅法国 CNIL 关于《云法案》的立场。
能否将 DocuSign 模板导入 Certyneo？
我们的协助迁移方案支持导出您的已签署信封（PDF + 完成证书）以及在 Certyneo 中重新创建您的模板。DocuSign 的 'Connect' 功能无法按原样导出——等效的 Certyneo 方案（webhooks + REST API）需要重新配置。
从 DocuSign 迁移需要多少费用？
我们的迁移方案根据模板数量、要恢复的已归档信封数量以及现有集成的复杂性报价。少于 1,000 份文件的迁移方案起价为 990 € HT。查看 /offre-migration。
签署者需要创建 Certyneo 账户吗？
无需。与 DocuSign 一样，您的签署者会收到一个单次使用的签署电子邮件链接。签署无需账户。账户仅对发送者用户必需。
Certyneo 提供哪些 DocuSign 标准版中没有的功能？
永久免费计划(每月5份信封，14天内免费，之后每月2份——DocuSign仅提供30天试用)，按信封计费而非按发送方用户计费，19€/月起包含REST API(DocuSign的API在Business+版本才可用)，完全欧盟托管且受法国司法管辖不受《云法案》约束、82种语言界面对比DocuSign的14种，以及包含AI合同生成器。
DocuSign Business 和 Certyneo 各需多少用户来计费？
DocuSign Business 按 40 美元/用户/月（约 37 €/用户/月）计费。10 个发送者用户的团队最低需要 370 €/月。Certyneo Standard 19 €/月 包含 10 个用户和 100 个信封；Certyneo Business 39 €/月 增加批量发送、移动表单和 300 个信封——对于等效的中小企业使用而言便宜 10 倍。
Certyneo 和 DocuSign 提供什么级别的 AES 签名？
两者都支持根据 eIDAS 规例的 AES（高级电子签名）级别。在 DocuSign，AES 需要 Advanced Solutions 套餐或专用模块（按企业报价）。在 Certyneo，通过 OTP 短信+电子邮件的 AES 从 Personal 套餐（9 €/月）开始包含，附带由欧洲受信任第三方颁发的 RFC 3161 时间戳证书。
Certyneo 的 Salesforce 和 HubSpot 集成同样好吗？
是的。Certyneo 提供原生 Salesforce（测试版）、HubSpot、Slack、Zapier 和 Make 集成——从 Standard 套餐 19 €/月 起即可使用，无需附加费。在 DocuSign，Salesforce 集成需要 Business Pro 套餐（60 美元/用户/月），HubSpot 仅通过 Zapier。Certyneo 的 HMAC 签名 webhooks 还允许在任何信息系统中进行自定义集成。