公证和认证行为
公证委托书、电子认证行为、生前赠与：当认证行为以电子形式草拟时，根据第 2017-770 号法令要求采用合格电子签名 (QES)。效力等同于在公证人面前的手写签名。
eIDAS · 合格等级 · 原生
eIDAS 合格电子签名 (QES) — 每次签名 9.90 €
eIDAS 定义的电子签名最高等级 — 在欧盟 27 个成员国具有与手写签名同等的法律效力。由欧盟信任列表中的合格信任服务提供商 (QTSP) 颁发。无需订阅，无承诺，按使用量计费。
条例 (EU) 910/2014 — 第 25 条第 2 款
欧盟信任列表中的 QTSP
无承诺 · 按使用计费
什么是eIDAS合格签名？
合格电子签名（QES——Qualified Electronic Signature）由欧盟eIDAS条例(EU)第910/2014号第3(12)和26条定义。它基于在严格验证签署人身份后个人颁发给签署人的数字证书，并通过由列入欧洲信任清单的合格信任服务提供商(QTSP)管理的合格签名设备(QSCD)创建。
eIDAS第25(2)条赋予它独特的法律价值：QES在27个成员国中严格等同于手写签名，无需额外手续。这是唯一在欧洲层面获得强力法律推定的电子签名级别。
按行为计费——无订阅，无承诺
QES按每个签名9.90€计费，补充您的Certyneo订阅。无套餐，无最低限额，无承诺。您只需为您签署的内容付费。
月度成本示例
| 每月QES签名数 | 月度成本（含税） | 典型档案 |
|---|---|---|
| 1个签名 | 9.90€ | 一次性行为——INPI存档、公开招标、公证文件 |
| 5个签名 | 49.50€ | 律师事务所或公证处——受监管的月度文件 |
| 20个签名 | 198€ | 中等规模公证处——日常文件+公证文件 |
| 50个签名 | 495€ | 商务所/M&A——高风险交割和文件 |
| 100+个签名 | 批量价格 | 企业合同——根据月度批量协议折扣 |
含税价格。每月月底通过Stripe作为Certyneo订阅（标准版、商务版或商务专业版）的补充计费。超过100个签名/月时，企业合同中协议批量价格——请联系销售团队。
合格签名从标准计划（19€/月）开始提供。在个人版或免费版计划中，QES不可访问——升级到标准计划即可一键激活。
何时使用合格签名？
一旦法律明确要求或争议风险要求最大证明力时，QES就变得必要。以下是2026年代表QES需求主要部分的六个用例。
INPI、RBE 和法院书记处存档
在 INPI 提交商标和专利、向实益所有人登记册 (RBE) 申报、向商事法院书记处提交年度账户——这些门户网站要求采用带有内置密码学证明和合格证书的电子签名。
公开招标和招标邀请
需要合格签名的公开招标响应（欧盟大型招标、主权采购、国防合同）。第 2016-360 号法令和 PLACE 平台对某些公开招标门槛规定了 QES 要求。
并购、企业出售、高风险行为
并购交割、企业出售、合并-吸收行为、涉及数千万欧元的股东协议：QES 排除了对签署人身份或行为完整性的任何可能质疑。
银行、保险、ACPR 合规
需要最高等级客户身份识别 (LCB-FT)、高风险合同、ACPR/AMF 请求的操作。QES 通过内置于 PDF 的审计跟踪保证签署人同意的密码学证明。
特殊人力资源和监管程序
国际流动性协议、高风险争讼背景下的协议解除协议、受外国司法管辖的国际合同，明确要求 eIDAS QES 以确认该行为。
Certyneo QES 签名如何工作
四个步骤——第一份文件约需 3 至 5 分钟，验证身份后的后续文件少于一分钟。
- 1
准备信封
导入要签署的 PDF，添加签署人并像在任何 Certyneo 信封中一样放置字段。发送时，在签名级别中选择「合格 (QES)」。
- 2
由 QTSP 进行身份验证
签署人被重定向到我们的 QTSP 合作伙伴（比利时为 itsme，其他欧盟国家为 Evrotrust）进行视频身份验证 + 身份证件验证。仅限首次——后续签名重复使用该证书。
- 3
应用合格签名
QTSP 颁发合格证书，计算密码学签名 (PAdES-LTA)，并将其封存在 PDF 中。该操作在服务器端需要几秒钟，对签署人透明。
- 4
10 年存档 + Stripe 发票
已签署的 PDF 在 Certyneo 保险箱中存档 10 年，随时可导出完整的审计跟踪。签名在您月末 Stripe 发票上以 9.90 欧元计费。
SES、AES、QES——哪个级别用于哪种行为？
三个 eIDAS 级别满足不同的证据力需求。以下是参考表，以便根据您行为的风险调整级别。
| 标准 | SES——简单 | AES——高级 | QES——合格 |
|---|---|---|---|
| 签署人身份验证 | 点击或勾选 | 双重 OTP 电子邮件 + 短信 | 由 QTSP 在身份验证后颁发的合格证书 |
| 证据力 | 合同基础 | 强证据——民法第 1367 条推定 | 最大——欧盟手写签名等效 (第 25(2) 条) |
| 典型用例 | 服务条款、报价、收据确认 | 人力资源合同、NDA、委托书、租赁协议 | 公证行为、INPI、公开招标、并购 |
| Certyneo 定价 | 包含在所有计划中 | 从个人计划开始包含（9 欧元/月） | 9.90 欧元/签名——从标准计划开始 |
| 在 Certyneo 上可用 | 是 — 所有计划 | 是 — 从个人计划开始 | 是 — 从标准计划开始，按次计费 |
Certyneo QES 常见问题
Certyneo 的 QES 与其他欧洲 QTSP 的 QES 是否具有相同的法律效力？
是的。Certyneo 的 QES 通过欧盟委员会发布的欧洲信任列表中的合格信任服务提供商（比利时为 itsme，其他欧盟国家为 Evrotrust）颁发。颁发的证书根据 eIDAS 第 25 条第 2 款在欧盟 27 个成员国统一获得承认。所生成的签名与列表中任何其他 QTSP 的签名严格等效。
为什么是每次签名 9.90 €，而不是按月订阅？
合格签名的边际成本来自合作 QTSP — 每次签名都会在其基础设施上消耗一份证书、一次身份验证和一次密码学操作。我们没有将这笔成本摊入固定月度订阅（这会让偶尔使用者吃亏），而是按使用计费。只有在您使用 QES 的月份才付费，并且只针对实际签署的数量。每月超过 100 次签名时，可在 Enterprise 合同中协商批量费率。
签署人是否需要安装应用或创建 QTSP 账户？
仅首次签名时，签署人需要安装 Evrotrust 应用（iOS 或 Android），或在比利时通过 itsme 进行身份认证。身份验证大约需要 3 分钟 — 身份证件 + 视频自拍。证书颁发后，所有后续 QES 签名都将在 1 分钟内完成，无需再次验证。证书保存在签署人的手机上，有效期为数年。
QES 在所有 Certyneo 套餐中都可用吗？
不 — QES 自 Standard 套餐（每月 19 €）起可用。Free 和 Personal 套餐在服务器端未启用 QES；必须先升级到 Standard 才能在发送向导中选择「合格 (QES)」。QES 费用（每次签名 9.90 €）会在您的 Standard、Business 或 Business Pro 订阅之上累加，并在月底的 Stripe 发票上显示。
使用哪些嵌入式签名格式？是 PAdES-LTA 吗？
是的。Certyneo 的 QES 使用 ETSI EN 319 142 标准定义的 PAdES-LTA 格式（PDF Advanced Electronic Signatures — Long Term Availability）。合格证书、合格时间戳以及所有验证信息都嵌入在 PDF 文件本身中，即使 QTSP 在此期间关闭，签名也可在 10 年内继续验证。Adobe Reader、INPI/RBE/法院登记验证器以及公共采购门户均原生支持此格式。
可以在支付 9.90 € 之前测试 QES 吗？
每次签名 9.90 € 的费用仅适用于实际加盖到文档上的 QES。您可以准备一个信封、发送给签署人并以 QES 完成签署 — 计费会在 QTSP 验证签名的那一刻触发，而不会更早。如果您希望在不最终确认的情况下测试签署流程，请选择您订阅中包含的 AES 级别熟悉界面，然后在真实法律行为中切换到 QES。
QES 在欧盟以外是否被承认？
在欧盟和欧洲经济区（冰岛、列支敦士登、挪威）内，eIDAS QES 在所有成员国都获得法律承认。在欧盟以外（美国、英国、瑞士、加拿大等），承认情况取决于双边协议和目的地国家的法律。瑞士和英国拥有等效的框架（ZertES、eIDAS-UK），并存在部分相互承认协议。对于面向第三国的法律行为，请咨询国际律师以确认当地的承认情况。