公证和认证行为
公证委托书、电子认证行为、生前赠与：当认证行为以电子形式草拟时，根据第 2017-770 号法令要求采用合格电子签名 (QES)。效力等同于在公证人面前的手写签名。
eIDAS · 合格等级 · 原生
eIDAS 合格电子签名 (QES) — 每次签名 14.90 €
eIDAS 定义的电子签名最高等级 — 在欧盟 27 个成员国具有与手写签名同等的法律效力。由欧盟信任列表中的合格信任服务提供商 (QTSP) 颁发。无需订阅，无承诺，按使用量计费。
条例 (EU) 910/2014 — 第 25 条第 2 款
欧盟信任列表中的 QTSP
无承诺 · 按使用计费
什么是eIDAS合格签名？
合格电子签名（QES——Qualified Electronic Signature）由欧盟eIDAS条例(EU)第910/2014号第3(12)和26条定义。它基于在严格验证签署人身份后个人颁发给签署人的数字证书，并通过由列入欧洲信任清单的合格信任服务提供商(QTSP)管理的合格签名设备(QSCD)创建。
eIDAS第25(2)条赋予它独特的法律价值：QES在27个成员国中严格等同于手写签名，无需额外手续。这是唯一在欧洲层面获得强力法律推定的电子签名级别。
按行为计费——无订阅，无承诺
在所有套餐（包括免费版）中，QES 无订阅时按每次签名 14.90 € 收费，订阅后为 9.90 €。无最低消费，无承诺期。签多少，付多少。
月度成本示例
| 每月QES签名数 | 月度成本（不含税） | 典型档案 |
|---|---|---|
| 1个签名 | 14.90€ | 一次性行为——INPI存档、公开招标、公证文件 |
| 5个签名 | 49.50€ | 律师事务所或公证处——受监管的月度文件 |
| 20个签名 | 198€ | 中等规模公证处——日常文件+公证文件 |
| 50个签名 | 495€ | 商务所/M&A——高风险交割和文件 |
| 100+个签名 | 批量价格 | 企业合同——根据月度批量协议折扣 |
价格不含税，增值税另计。无订阅的单次签名费用为 14.90 €，在发送时支付。以上月度用量均以订阅为前提：此时每次签名为 9.90 €，在发送时从您已绑定的银行卡扣款。预付套餐包低至每次签名 10.90 €，适合不定期使用。每月超过 100 次签名时，可在企业合同中协商批量价格——请联系销售团队。
合格签名适用于所有套餐，包括免费版和个人版：使用时无需订阅。没有有效订阅时，您可在发送时按每次签名 14.90 € 支付，或使用预付套餐包；订阅后，每次签名费用为 9.90 €，在发送时从您已绑定的银行卡扣款，除非已由您套餐所含的签名或套餐包抵扣。
何时使用合格签名？
一旦法律明确要求或争议风险要求最大证明力时，QES就变得必要。以下是2026年代表QES需求主要部分的六个用例。
在 INPI 的 Guichet unique 办理企业手续
变更、停业、年度账目提交：由 INPI 运营的 Guichet unique (法国企业手续一站式平台) 要求使用 FranceConnect+，或加盖在该手续 PDF 摘要上的、基于合格证书的高级签名。合格签名满足这一要求。而商标和专利申请则直接在 INPI 门户中签署。
公开招标和招标邀请
需要合格签名的公开招标响应（欧盟大型招标、主权采购、国防合同）。第 2016-360 号法令和 PLACE 平台对某些公开招标门槛规定了 QES 要求。
并购、企业出售、高风险行为
并购交割、企业出售、合并-吸收行为、涉及数千万欧元的股东协议：QES 排除了对签署人身份或行为完整性的任何可能质疑。
银行、保险、ACPR 合规
需要最高等级客户身份识别 (LCB-FT)、高风险合同、ACPR/AMF 请求的操作。QES 通过内置于 PDF 的审计跟踪保证签署人同意的密码学证明。
特殊人力资源和监管程序
国际流动性协议、高风险争讼背景下的和解协议、受外国司法管辖的国际合同，明确要求 eIDAS QES 以确认该行为。
Certyneo QES 签名如何工作
四个步骤——第一份文件约需 3 至 5 分钟，验证身份后的后续文件少于一分钟。
- 1
准备信封
导入要签署的 PDF，添加签署人并像在任何 Certyneo 信封中一样放置字段。发送时，在签名级别中选择「合格 (QES)」。
- 2
由 QTSP 进行身份验证
签署人将被重定向至我们服务商（欧洲信任列表中的 QTSP）的合格身份应用，通过身份证件和视频自拍完成验证。仅首次需要：后续签名将复用该证书。
- 3
应用合格签名
QTSP 颁发合格证书，计算密码学签名 (PAdES-LTA)，并将其封存在 PDF 中。该操作在服务器端需要几秒钟，对签署人透明。
- 4
10 年存档 + Stripe 发票
已签署的 PDF 在 Certyneo 保险箱中存档 10 年，随时可连同完整的审计跟踪导出。有订阅时，签名费用 9.90 欧元在发送时从您已绑定的银行卡扣款；无订阅时，按次付费，14.90 欧元。
SES、AES、QES——哪个级别用于哪种行为？
三个 eIDAS 级别满足不同的证据力需求。以下是参考表，以便根据您行为的风险调整级别。
| 标准 | SES——简单 | AES——高级 | QES——合格 |
|---|---|---|---|
| 签署人身份验证 | 点击或勾选 | OTP SMS | 由 QTSP 在身份验证后颁发的合格证书 |
| 证据力 | 合同基础 | 强证据——民法第 1367 条推定 | 最大——欧盟手写签名等效 (第 25(2) 条) |
| 典型用例 | 服务条款、报价、收据确认 | 人力资源合同、NDA、委托书、租赁协议 | 公证行为、INPI、公开招标、并购 |
| Certyneo 定价 | 包含在所有计划中 | 从个人计划开始包含（9 欧元/月） | 所有套餐均可按次使用：未订阅 14,90 €，订阅用户 9,90 € |
| 在 Certyneo 上可用 | 是 — 所有计划 | 是 — 从个人计划开始 | 是 — 适用于所有套餐，按行为计 |
Certyneo QES 常见问题
Certyneo 的 QES 与其他欧洲 QTSP 的 QES 是否具有相同的法律效力？
是的。Certyneo QES 通过列入欧盟委员会发布的欧洲信任列表的合格信任服务提供商完成。所签发的证书依据 eIDAS 第 25(2) 条在全部 27 个成员国获得统一认可：所生成的签名与列表中任何其他 QTSP 的签名完全等效。接受 69 个国家签发的身份证件。
为什么 QES 按次付费，而不是按月订阅？
合格签名的边际成本来自合作的 QTSP —— 每次签名都会在其基础设施上消耗一份证书、一次身份验证和一次密码学操作。我们没有将这笔成本摊入固定的月度订阅（这会让偶尔使用的用户吃亏），而是按用量计费，并由您选择方案：无订阅时每次签名 14.90 €，订阅后每次签名 9.90 €（每月签署 2 次即可回本），或低至每次签名 10.90 € 的预付套餐包。每月超过 100 次签名时，可在企业合同中获得协商后的批量价格。
签署人是否需要安装应用或创建 QTSP 账户？
仅在首次签名时，签署人需安装我们服务商的合格身份应用（iOS 或 Android）并完成身份认证。验证约需 3 分钟 — 身份证件 + 视频自拍 — 并接受 69 个国家签发的证件。证书签发后，后续所有 QES 签名均可在一分钟内完成，无需再次验证。证书保存在签署人的手机上，有效期为数年。
QES 在所有 Certyneo 套餐中都可用吗？
可以。自按次付费上线以来，QES 适用于所有套餐，包括免费版和个人版——无需升级套餐，即可在发送向导中选择“合格签名（QES）”。变化的只是价格和付款方式：没有有效订阅时，您在发送时为信封付款，按每次签名 14.90 € 支付或从预付套餐包中扣除；订阅个人版、标准版、Business 或 Business Pro 后，每次签名 9.90 € 在发送时从您已绑定的银行卡扣款，且 Business 和 Business Pro 分别每月包含 1 次和 3 次签名。
使用哪些嵌入式签名格式？是 PAdES-LTA 吗？
是的。Certyneo 的 QES 使用 ETSI EN 319 142 标准定义的 PAdES-LTA 格式（PDF Advanced Electronic Signatures — Long Term Availability）。合格证书、合格时间戳以及所有验证信息都嵌入在 PDF 文件本身中，即使 QTSP 在此期间关闭，签名也可在 10 年内继续验证。Adobe Reader、INPI/RBE/法院登记验证器以及公共采购门户均原生支持此格式。
可以在支付 14.90 € 之前测试 QES 吗？
QES 的费用 (无订阅 14.90 €，有订阅 9.90 €) 在发送信封时支付：准备信封或草稿不产生任何费用。如果您想在使用合格签名之前测试签署人流程，请选择 AES 级别 (从 Personal 套餐起即包含) 熟悉界面，然后在实际文书中切换到 QES。
QES 在欧盟以外是否被承认？
在欧盟和欧洲经济区（冰岛、列支敦士登、挪威）内，eIDAS QES 在所有成员国都获得法律承认。在欧盟以外（美国、英国、瑞士、加拿大等），承认情况取决于双边协议和目的地国家的法律。瑞士和英国拥有等效的框架（ZertES、eIDAS-UK），并存在部分相互承认协议。对于面向第三国的法律行为，请咨询国际律师以确认当地的承认情况。