业主委员会电子签名解决方案
专为业主委员会（专业和志愿）设计的完整电子签名解决方案。无纸化业主委员会合同、大会议事录、业主决议、与服务提供商的协议、服务指令。符合 1965 年 7 月 10 日法律（共有产权法律地位，包括关于远程参会和通信投票的第 17-1 A 条）、ALUR 法律（业主委员会标准合同）和 eIDAS 法规——建议使用高级签名、多业主签署、10 年存档。
- 法律框架
- 1965年法律 · ALUR · 远程大会
- 签名级别
- 推荐使用 AES eIDAS
- 法律存档
- 包含10年
业主委员会可以以电子方式签署哪些文件？
共有产权物业管理人是共有产权人的共同委托人，负责管理建筑物。其活动产生大量需要签署的文件：物业管理合同（自2014年3月24日ALUR法律起，强制性标准合同）、股东大会纪要（1965年7月10日法律）、共有产权决议、与服务商的协议（维护、看管、工程）、服务指令。自ELAN法律和2019-2020年改革（1965年法律第17-1 A条）起，共有产权人可以通过视频会议参加股东大会并进行通信投票，具体方式由股东大会决定；第2020-304号法令的新冠疫情制度仅为临时性。由会议主席、秘书和计票员进行的纪要电子签名被认可。对于物业管理合同，ALUR法律规定了具体条款但未规定任何特定形式——高级电子签名 + RFC 3161时间戳完全兼容。
为什么要进行电子签名？
远程业主大会 — 收益巨大
1965 年 7 月 10 日法律第 17-1 A 条（源自 ELAN 法律）允许业主通过视频会议参加大会并通过通信投票。业主减少出行，混合大会按照大会表决的方式组织 + 议事录电子签名——节省数周时间，法定人数更容易达到。
符合 ALUR 法律的业主委员会合同
ALUR 法律要求使用包含具体强制条款的标准合同（年度费用、包含的服务、额外付费服务）。我们的业主委员会合同模板预填强制条款，业主代表（业主委员会主席）电子签名只需2分钟。
多个业主委员会（最多100+）
对于大型业主委员会，议事录必须由主席、秘书、监票员签署，并理想情况下分发给所有业主。Certyneo 原生支持批量签名和多收件人分发，带有带时间戳的送达确认。
可在业主委员会法庭上举证的审计跟踪
Chaque acte est livré avec un PDF de preuve : authentification des signataires par code SMS, horodatage RFC 3161, hash SHA-256, IP. Opposable devant le tribunal de la copropriété en cas de contestation de résolution, de quorum ou de décompte des voix.
4个步骤的流程
从准备到法律存档，不到5分钟。
1. 选择要签署的文件
业主委员会合同（ALUR 法律）、大会议事录（1965年法律）、特殊决议、与服务提供商的协议、服务指令。预填模板包含 ALUR 法律对业主委员会合同的强制条款。
2. 添加签署人
业主委员会合同：业主委员会主席（由大会授权）。大会议事录：会议主席 + 秘书 + 监票员。每人收到个性化的安全链接和 OTP 短信。
3. OTP 短信高级签名
Authentification par code SMS sur le téléphone de chaque signataire, certificat unique, horodatage RFC 3161. Conforme à l'article 26 du règlement eIDAS et compatible avec les AG hybrides prévues par l'article 17-1 A de la loi du 10 juillet 1965.
4. 分发给业主
已签署的议事录可自动分发给所有业主（电子邮件通知 + 他们保险箱中的 PDF 访问权限）。审计跟踪10年存档，带有送达确认的时间戳。
常见问题
- 业主委员会合同可以以电子方式签署吗？
- 可以。ALUR 法律要求使用包含具体强制条款的标准合同，但没有规定任何特定形式。Certyneo 高级签名 (AES) 满足关于报酬或包含服务的争议中的证据要求。
- 业主大会议事录可以以电子方式签署吗？
- 可以——自 ELAN 法律以来，1965 年 7 月 10 日法律第 17-1 A 条允许业主通过视频会议或任何能够识别其身份的电子方式参加大会，并通过通信投票；所使用的技术手段由业主大会确定。议事录随后由会议主席、秘书和监票员以电子方式签署。第 2020-304 号法令的新冠制度曾允许在完全没有现场出席的情况下召开大会，但该制度是临时性的。
- 如何组织远程业主大会？
- 大会可以通过视频会议、电话会议或书面通信进行（1965年法律第17-1 A条）。通信投票使用每个业主电子签署的无纸化表格。议事录随后由大会主席团以高级签名签署。
- 谁应该签署业主大会议事录？
- 会议主席 + 秘书 + 监票员（通常2人）。业主委员会不是议事录的签署人（负责起草和维护登记簿）。Certyneo 通过顺序或并行流程管理此多签署人配置。
- 业主大会议事录应采用什么签名级别？
- 推荐高级签名（AES）。它可在法庭上作为证据采纳（《民法典》第 1367 条），在司法法院（原称初级法院，后改为大审法院）对决议提出异议时，其证据档案可证明其可靠性。
- 业主大会纪要需要保存多长时间?
- 业主大会纪要需要在整个业主大会存续期间加上解散后5年内保存(按照诉讼时效期限对齐)。业主大会纪要登记簿必须在业主大会委员会活动的全部期间内保持。Certyneo会在这段期间内自动存档每份纪要和审计轨迹。
- 电子签署的业主大会决议具有约束力吗?
- 是的——在业主大会上通过电子签署纪要通过的决议对所有业主都具有约束力,自通知之日起生效(1967年3月17日法令第18条)。质证期限为2个月,从通知之日起计算,通知可以以电子方式进行。
- 如何向业主通知纪要?
- 纪要必须在全体大会后的一个月内通知每位共有产权人（1965年法律第42条）。1965年法律第42-1条允许以电子方式通知（共有产权人始终可以要求以邮寄方式通知），但必须使用电子挂号信或合格信任服务提供商的程序，这是1967年3月17日法令第64条的要求：仅凭带时间戳的普通电子邮件是不够的。