Naar hoofdinhoud gaan
Certyneo
Banken, verzekeraars, makelaars, fintechs

Elektronische handtekening voor bank & verzekering

Openen van zakenrekeningen, hypotheekdossiers, verzekeringsinschrijvingen, makelaarsovereenkomsten, portefeuillebeheersmandaten: digitaliseer alle ondertekende akten van uw instelling met eIDAS-bewijswaarde. Conform DSP2 en DDA richtlijnen, Wetboek Monetair en Financieel, Verzekeringswetboek en KYC-vereisten.

Use cases in bank, verzekering en fintech

Alle contractuele akten van een bank, verzekeraar of makelaar kunnen elektronisch worden ondertekend, van initiële KYC tot inschrijving voor een levensverzekeringspolis.

Openen van zakenrekening

Rekeningovereenkomst (art. L312-1-1 Wetboek Monetair en Financieel), gedigitaliseerde KYC voor ondernemingen, ondertekening van bijgevoegde statuten. Geavanceerde handtekening aanbevolen + gekwalificeerde tijdstempel voor DSP2 traceerbaarheid.

Hypotheekdossier

Leningaanbod (art. L313-14 Consumentenwet), terugbedenktijd van 10 dagen Scrivener-wetgeving nauwkeurig traceerbaar, opeenvolgende ondertekeningen van lener + medeleners + mogelijk borgverplichter.

Verzekeringsinschrijving

Levensverzekeringen (art. L132-5-1 Verzekeringswetboek), aanvullende verzekering, zakelijke schade- en aansprakelijkheidsverzekering. Herroepingstermijn van 14 dagen (art. L112-2-1) met tijdstempel, handgeschreven opmerking vervangbaar door geavanceerde handtekening.

Makelaarsovereenkomst

Makelaarsmandaten voor verzekering of krediet (art. L519-1 Wetboek Monetair en Financieel voor krediet, L511-1 Verzekeringswetboek voor verzekering), met nauwkeurige vergoeding en terugbedenktijd.

Portefeuillebeheersmandaat

AMF/ACPR-mandaten voor beheer onder mandaat (art. D533-15 Wetboek Monetair en Financieel). Geavanceerde handtekening + gekwalificeerde tijdstempel, audit trail conform MIF II-vereisten.

Verkoop op afstand & klantenportal

Inschrijvingen op afstand met herroepingstermijn van 14 dagen (art. L222-7 Consumentenwet voor financiële diensten), procedure versterkte identificatie DSP2 inbegrepen.

Waarom Certyneo voor bank & verzekering

Zes garanties speciaal afgestemd op regelgevingsvereisten van financiële instellingen en verzekeringsmaatschappijen.

Sterke identificatie DSP2-compatibel

OTP SMS + email verificatie, conform DSP2-vereisten voor sterke klantauthenticatie (SCA). Gekwalificeerde tijdstempel en SHA-256 hash garanderen integriteit en non-repudiatie.

Wettelijk opposabel audit trail

Elke enveloppe genereert een handtekeningcertificaat: OTP-identiteit, IP, gekwalificeerde tijdstempel, SHA-256 hash. Ontvankelijk bij ACPR, AMF en alle civiele en commerciële rechtbanken.

EU-hosting & GDPR

TLS 1.3-codering onderweg, AES-256 in rust, strikte geïsolatie van gegevens. 100 % EU-hosting (Duitsland, IONOS), geen uitbesteding buiten EU. GDPR-conforme DPA inbegrepen, compatibel met vereisten voor lokalisatie van bankgegevens.

10 jaar archivering conform

10 jaar archivering met bewijswaarde (art. L123-22 Wetboek van Koophandel, art. R313-3 Consumentenwet). Volledige export op elk moment voor ACPR/AMF audit of overdracht aan opvolger.

Conform eIDAS — geavanceerd niveau (AES)

Geavanceerde handtekening conform verordening (EU) nr. 910/2014. Voor bewerkingen waarvoor gekwalificeerd niveau (QES) vereist is, integratieroutekaart met partnerleverancier QTSP.

REST API + webhooks

Openbare REST API voor native integratie in uw bankair CRM of verzekeringsplatform. Webhooks voor workflowbesturing (envelope.signed, recipient.signed). Compatibel met belangrijkste core banking- en SI-verzekeringssystemen.

Bewijskracht in bank & verzekering

De bewijskracht van een elektronische handtekening in financiën speelt zich af op drie fronten: het aantonen van sterke authenticatie van de klant (SCA DSP2), het bewijzen van naleving van de wettelijke termijn (Scrivener, afstand, herroeping), en het garanderen van de integriteit van het gearchiveerde contract in geval van audit ACPR/AMF.

Certyneo levert voor elke handtekening een auditcertificaat geïntegreerd in de PDF, dat de technische bewijzen verzamelt:

  • Identiteit van de ondertekenaar (e-mail + telefoonnummer geverifieerd via OTP — compatibel met SCA DSP2)
  • Gekwalificeerde tijdstempel van elke handeling (verzending, raadpleging, ondertekening, weigering)
  • SHA-256 cryptografische vingerafdruk van het ondertekende document
  • IP en grove geolocatie van de ondertekenaar
  • Gedetailleerd logboek van herinneringen en meldingen
  • Traceerbaarheid van de wettelijke termijn (Scrivener-reflectie, herroeping, afstand)

Dit bewijsmateriaal voldoet aan de vereisten van artikel 1366 van het Burgerlijk Wetboek, de eIDAS-verordening en de toezichthoudende autoriteiten (ACPR, AMF). In geval van audit of geschil met klant vormt het auditlogboek direct bewijsmateriaal.

Naleving DSP2, DDA, Monetaire wetgeving en eIDAS

Certyneo voldoet aan het juridische kader dat van toepassing is op bankstellingen, verzekeringsondernemingen en fintechs.

Richtlijn DSP2 (EU 2015/2366) — SCA

Sterke authenticatie van de klant (SCA) vereist twee elementen uit drie: kennis (wachtwoord), bezit (telefoon-OTP), inherentie (biometrie). Certyneo dekt natively de elementen kennis + bezit via OTP-sms en e-mail.

Richtlijn DDA (EU 2016/97) — verzekeringsverspreiding

De verzekeringsverspreiding richtlijn vereist een gedocumenteerde procedure voor voorcontractuele informatieverstrekking (DIC IPID, adviesplicht). Certyneo maakt het mogelijk om informatieve elementen elektronisch te ondertekenen met tijdgeregistreerde registratie van het moment dat deze aan de klant zijn verstrekt.

Monetaire en financiële wetgeving — art. L312-1-1 (rekening) & L313-14 (krediet)

Artikel L312-1-1 vereist een schriftelijke en voorafgaande rekeningovereenkomst; artikel L313-14 regelt het aanbod van hypotheekkredieten met een bedenktermijn van 10 dagen. Certyneo registreert precies het moment van aanvaarding en het verstrijken van de wettelijke termijn.

Verzekeringswetgeving — art. L132-5-1 & L112-2-1

Artikel L132-5-1 vereist een vooraf te verstrekken informatienota voor levensverzekering; artikel L112-2-1 stelt een herroepingstermijn van 14 dagen vast voor verkoop op afstand. De geavanceerde handtekening van Certyneo + gekwalificeerde tijdstempel maken deze termijnen tegenwerpelijk.

Veelgestelde vragen van financiële instellingen

Kan een professionele rekeningovereenkomst elektronisch worden ondertekend?

Ja, zonder beperking. Artikel L312-1-1 van de monetaire en financiële wetgeving vereist een schriftelijke voorafgaande overeenkomst, maar schrijft geen vorm voor. De geavanceerde handtekening (AES) van Certyneo voldoet aan de DSP2-vereisten voor sterke authenticatie van klanten (SCA) en registreert tegelijkertijd nauwkeurig het moment van aanvaarding.

Hoe u de Scrivener-bedenktermijn van 10 dagen voor hypotheekkredieten kunt respecteren?

Certyneo registreert nauwkeurig het moment waarop de kredietofferte ter beschikking wordt gesteld en de klant ondertekent. Het auditlogboek bewijst zonder enige twijfel dat de termijn van 10 dagen (art. L313-34 Consumentenwetgeving) is gerespecteerd voorafgaand aan ondertekening — tegenwerpelijk in geval van geschil over de ongeldigheid van het contract.

Vervangt de elektronische handtekening de handgeschreven notatie in levensverzekering?

Ja, in het kader van een geavanceerde handtekening (AES) met auditlogboek. De Franse rechtspraak aanvaardt dat de geavanceerde elektronische handtekening, vergezeld van een auditlogboek dat aantoont dat de klant kennis heeft gehad van de contractuele elementen, voldoet aan de vereisten van artikel L132-5-1 van de Verzekeringswetgeving.

Is de herroepingstermijn van 14 dagen tegenwerpelijk?

Ja. De gekwalificeerde tijdstempel van de contractondertekening doet de herroepingstermijn van artikel L112-2-1 van de Verzekeringswetgeving (verzekering) of L222-7 van de Consumentenwetgeving (financiële diensten op afstand) ingaan. Certyneo registreert deze termijn en geeft automatisch melding van het verstrijken ervan.

Integreert Certyneo met mijn banking-CRM?

Een openbare REST-API is beschikbaar met event-webhooks (envelope.signed, recipient.signed, deadline.reached). Compatibel met de belangrijkste core banking-systemen (Sopra, Linedata, Murex) en verzekeringsIT-systemen (Adelia, Cassiopae) via webhooks of polling.

Zijn klantgegevens beschermd onder de GDPR voor banken?

Ja. TLS 1.3-versleuteling + AES-256, strikte isolatie per instelling, 100% EU-hosting (Duitsland) zonder uitbesteding buiten de EU. DPA compatibel met GDPR beschikbaar inclusief clausules specifiek voor bankgeheim (art. L511-33 Monetaire en Financiële Wetgeving) en verzekeringsgeheim.

Wat te doen in geval van ACPR- of AMF-audit?

Het Certyneo-auditlogboek kan op elk moment als gecertificeerd PDF worden geëxporteerd. Het documenteert de identiteit van de ondertekenaar, de gekwalificeerde tijdstempel, de integriteit van het document, en de naleving van wettelijke termijnen. Deze elementen kunnen aan de toezichthouders ter beschikking worden gesteld om naleving van de adviesplicht en voorcontractuele informatieverstrekking aan te tonen.

Hoeveel kost de elektronische handtekening voor een financiële instelling?

Een gratis plan biedt de mogelijkheid om 5 enveloppen per maand uit te proberen. Daarboven beginnen betaalde abonnementen met een tarief dat compatibel is met de huidige opportuniteitskost van papieren dossiers. 10 jaar archivering, eIDAS-auditlogboek en technische ondersteuning zijn inbegrepen.

Aanbevolen artikelen

Digitaliseer uw volgende rekeningopening

Maak uw gratis account aan en test het Certyneo-auditlogboek op een echt KYC-dossier. Geen creditcard, geen verplichting.