Naar hoofdinhoud gaan
Certyneo
Banken, verzekeraars, makelaars, fintechs

Elektronische handtekening voor bank & verzekering

Openen van zakenrekeningen, hypotheekdossiers, verzekeringsinschrijvingen, makelaarsovereenkomsten, portefeuillebeheersmandaten: digitaliseer alle ondertekende akten van uw instelling met eIDAS-bewijswaarde. Conform DSP2 en DDA richtlijnen, Wetboek Monetair en Financieel, Verzekeringswetboek en KYC-vereisten.

Wat zijn de use cases in banking, verzekeringen en fintech?

Alle contractuele akten van een bank, verzekeraar of makelaar kunnen elektronisch worden ondertekend, van initiële KYC tot inschrijving voor een levensverzekeringspolis.

Openen van zakenrekening

Rekeningovereenkomst (art. L312-1-1 Monetaire en Financiële Code), gedigitaliseerde KYC-onderneming, ondertekening van bijgevoegde statuten. Aanbevolen geavanceerde handtekening + RFC 3161-tijdstempel voor DSP2-traceerbaarheid.

Hypotheekdossier

Leningaanbod (art. L313-14 Consumentenwet), terugbedenktijd van 10 dagen Scrivener-wetgeving nauwkeurig traceerbaar, opeenvolgende ondertekeningen van lener + medeleners + mogelijk borgverplichter.

Verzekeringsinschrijving

Levensverzekeringen (art. L132-5-1 Verzekeringswetboek), aanvullende verzekering, zakelijke schade- en aansprakelijkheidsverzekering. Herroepingstermijn van 14 dagen (art. L112-2-1) met tijdstempel, handgeschreven opmerking vervangbaar door geavanceerde handtekening.

Makelaarsovereenkomst

Makelaarsmandaten voor verzekering of krediet (art. L519-1 Wetboek Monetair en Financieel voor krediet, L511-1 Verzekeringswetboek voor verzekering), met nauwkeurige vergoeding en terugbedenktijd.

Portefeuillebeheersmandaat

AMF/ACPR-mandaten voor beheer onder mandat (art. D533-15 Monetaire en Financiële Code). Geavanceerde handtekening + RFC 3161-tijdstempel, audit trail conform MIF II-eisen.

Verkoop op afstand & klantenportal

Inschrijvingen op afstand met herroepingstermijn van 14 dagen (art. L222-7 Consumentenwet voor financiële diensten), procedure versterkte identificatie DSP2 inbegrepen.

Relatieopname & KYC

Dossier voor relationalisering en identiteitsverificatie (KYC) bij aanvang van een zakenrelatie (art. L561-5 en L561-6 Monetaire en Financiële Code, AML/CFT-verplichtingen). Geavanceerde handtekening + RFC 3161-tijdstempel voor registratie van toestemmingsverzameling en bewijsstukken, opposabel in ACPR/TRACFIN-controle.

Aansluiting ziektekosten- en arbeidsongeschiktheidsverzekering

Lidmaatschapsformulieren voor een aanvullende ziektekostenverzekering of collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering (art. L221-2 Wetboek van de Onderlinge Verzekeringen). Ondertekening van de deelnemer of werknemer, overhandiging van het getijdstempelde informatieblad, beheer van collectieve bedrijfslidmaatschappen (ANI) in bulk.

Waarom Certyneo kiezen voor banking en verzekeringen?

Zes garanties speciaal afgestemd op regelgevingsvereisten van financiële instellingen en verzekeringsmaatschappijen.

Sterke identificatie DSP2-compatibel

Verificatie via een OTP-code per sms. De RFC 3161-tijdstempel, wanneer die is verkregen, en de SHA-256-hash garanderen integriteit en niet-afwijzing.

Wettelijk opposabel audit trail

Elk omslag produceert een handtekeningcertificaat: OTP-identiteit, IP, RFC 3161-tijdstempel, SHA-256-hash. Ontvankelijk voor de ACPR, de AMF en alle civiele en commerciële rechtscolleges.

EU-hosting & GDPR

TLS 1.3-codering in transit, AES-256 in rust, strikte gegevensisolatie. 100% EU-hosting (IONOS), geen uitbesteding buiten de EU. RGPD-conforme DPA inbegrepen, compatibel met vereisten voor lokalisatie van bankgegevens.

10 jaar archivering conform

10 jaar archivering met bewijswaarde (art. L123-22 Wetboek van Koophandel, art. R313-3 Consumentenwet). Volledige export op elk moment voor ACPR/AMF audit of overdracht aan opvolger.

Conform eIDAS — SES, AES en QES

Handtekeningen conform Verordening (EU) nr. 910/2014, met alle drie de niveaus beschikbaar: eenvoudig (SES), geavanceerd (AES) en gekwalificeerd (QES). De QES — juridisch gelijkwaardig aan een handschriftelijke handtekening in de gehele EU — wordt per handeling gefactureerd (14,90 €/handtekening) voor transacties met een hoger risico en ACPR/AMF-compliance.

REST API + webhooks

Openbare REST API voor native integratie in uw bankair CRM of verzekeringsplatform. Webhooks voor workflowbesturing (envelope.signed, recipient.signed). Compatibel met belangrijkste core banking- en SI-verzekeringssystemen.

Hoe de bewijskracht in banking en verzekeringen versterken?

De bewijskracht van een elektronische handtekening in financiën speelt zich af op drie fronten: het aantonen van sterke authenticatie van de klant (SCA DSP2), het bewijzen van naleving van de wettelijke termijn (Scrivener, afstand, herroeping), en het garanderen van de integriteit van het gearchiveerde contract in geval van audit ACPR/AMF.

Certyneo levert voor elke handtekening een auditcertificaat geïntegreerd in de PDF, dat de technische bewijzen verzamelt:

  • Identiteit van de ondertekenaar (e-mail + telefoonnummer geverifieerd via OTP — compatibel met SCA DSP2)
  • RFC 3161-tijdstempel van elke actie (verzending, raadpleging, ondertekening, weigering)
  • SHA-256 cryptografische vingerafdruk van het ondertekende document
  • IP en grove geolocatie van de ondertekenaar
  • Gedetailleerd logboek van herinneringen en meldingen
  • Traceerbaarheid van de wettelijke termijn (Scrivener-reflectie, herroeping, afstand)

Dit bewijsmateriaal voldoet aan de vereisten van artikel 1366 van het Burgerlijk Wetboek, de eIDAS-verordening en de toezichthoudende autoriteiten (ACPR, AMF). In geval van audit of geschil met klant vormt het auditlogboek direct bewijsmateriaal.

Hoe DSP2, DDA, de Monetary Code en eIDAS naleven?

Certyneo voldoet aan het juridische kader dat van toepassing is op bankstellingen, verzekeringsondernemingen en fintechs.

Richtlijn DSP2 (EU 2015/2366) — SCA

Sterke authenticatie van de klant (SCA) vereist twee elementen uit drie: kennis (wachtwoord), bezit (telefoon-OTP), inherentie (biometrie). Certyneo dekt natively de elementen kennis + bezit via OTP-sms en e-mail.

Richtlijn DDA (EU 2016/97) — verzekeringsverspreiding

De verzekeringsverspreiding richtlijn vereist een gedocumenteerde procedure voor voorcontractuele informatieverstrekking (DIC IPID, adviesplicht). Certyneo maakt het mogelijk om informatieve elementen elektronisch te ondertekenen met tijdgeregistreerde registratie van het moment dat deze aan de klant zijn verstrekt.

Monetaire en financiële wetgeving — art. L312-1-1 (rekening) & L313-14 (krediet)

Artikel L312-1-1 vereist een schriftelijke en voorafgaande rekeningovereenkomst; artikel L313-14 regelt het aanbod van hypotheekkredieten met een bedenktermijn van 10 dagen. Certyneo registreert precies het moment van aanvaarding en het verstrijken van de wettelijke termijn.

Verzekeringswetgeving — art. L132-5-1 & L112-2-1

Artikel L132-5-1 schrijft vooraf een informatiebrief voor levensverzekering voor; artikel L112-2-1 stelt een herroepingstermijn van 14 dagen vast voor verkoop op afstand. De geavanceerde handtekening Certyneo + RFC 3161-tijdstempel maken deze termijnen opposabel.

Veelgestelde vragen van financiële instellingen

Kan een professionele rekeningovereenkomst elektronisch worden ondertekend?

Ja, zonder beperking. Artikel L312-1-1 van de monetaire en financiële wetgeving vereist een schriftelijke voorafgaande overeenkomst, maar schrijft geen vorm voor. De geavanceerde handtekening (AES) van Certyneo voldoet aan de DSP2-vereisten voor sterke authenticatie van klanten (SCA) en registreert tegelijkertijd nauwkeurig het moment van aanvaarding.

Hoe u de Scrivener-bedenktermijn van 10 dagen voor hypotheekkredieten kunt respecteren?

Certyneo registreert nauwkeurig het moment waarop de kredietofferte ter beschikking wordt gesteld en de klant ondertekent. Het auditlogboek bewijst zonder enige twijfel dat de termijn van 10 dagen (art. L313-34 Consumentenwetgeving) is gerespecteerd voorafgaand aan ondertekening — tegenwerpelijk in geval van geschil over de ongeldigheid van het contract.

Vervangt de elektronische handtekening de handgeschreven notatie in levensverzekering?

Ja, in het kader van een geavanceerde handtekening (AES) met auditlogboek. De Franse rechtspraak aanvaardt dat de geavanceerde elektronische handtekening, vergezeld van een auditlogboek dat aantoont dat de klant kennis heeft gehad van de contractuele elementen, voldoet aan de vereisten van artikel L132-5-1 van de Verzekeringswetgeving.

Is de herroepingstermijn van 14 dagen tegenwerpelijk?

Ja. De RFC 3161-tijdstempel van de contractondertekening doet de herroepingstermijn van artikel L112-2-1 van de Verzekeringscodex (verzekering) of L222-7 van de Consumentenbeschermingscode (financiële diensten op afstand) ingaan. Certyneo registreert deze termijn en stelt automatisch melding uit van de vervaldatum.

Integreert Certyneo met mijn banking-CRM?

Een openbare REST-API is beschikbaar met event-webhooks (envelope.signed, recipient.signed, deadline.reached). Compatibel met de belangrijkste core banking-systemen (Sopra, Linedata, Murex) en verzekeringsIT-systemen (Adelia, Cassiopae) via webhooks of polling.

Zijn klantgegevens beschermd onder de GDPR voor banken?

Ja. TLS 1.3 + AES-256-codering, strikte isolatie per instelling, 100% EU-hosting (IONOS) zonder uitbesteding buiten de EU. RGPD-conforme DPA beschikbaar inclusief clausules specifiek voor bankgeheim (art. L511-33 van het Franse Monetair en Financieel Wetboek, Code monétaire et financier) en verzekeringsgeheim.

Wat te doen in geval van ACPR- of AMF-audit?

Het Certyneo-audit trail kan op elk moment als gecertificeerde PDF worden geëxporteerd. Het documenteert de identiteit van de ondertekenaar, de RFC 3161-tijdstempel, de integriteit van het document, naleving van wettelijke termijnen. Deze elementen zijn opposabel aan toezichtautoriteiten ter aantoning van naleving van advies- en informatievoorwaarden.

Hoeveel kost de elektronische handtekening voor een financiële instelling?

Met een gratis abonnement kun je testen met 5 enveloppen gedurende 14 dagen, daarna 2/maand. Daarboven starten betaalde abonnementenen bij een tarief dat compatibel is met de huidige opportuniteitskosten van papieren dossiers. Archivering 10 jaar, eIDAS audit trail en technische ondersteuning zijn inbegrepen.

Kan de klantrelatie en KYC gedigitaliseerd worden?

Ja. KYC (klantenkennis) en AML/CFT-verplichtingen (art. L561-5 en L561-6 Monetaire en Financiële Code) schrijven geen papierformulier voor. Certyneo stelt u in staat het relatiedossier te laten ondertekenen met identificatie via een OTP-code per sms en een RFC 3161-tijdstempel, wanneer die is verkregen, die de verzameling van toestemming en bewijsstukken registreert — tegenwerpelijk in geval van ACPR- of TRACFIN-controle.

Kan een toetredingsbrief voor een mutualiteit of voorzieningsregeling online worden ondertekend?

Ja. Toetreding tot een aanvullende ziektekostenverzekering of voorzieningsregeling (art. L221-2 van de Wetboek der mutualiteiten) wordt elektronisch ondertekend zonder vormbeperking. De geavanceerde Certyneo-handtekening identificeert de toetreder, plaatst een tijdstempel op de afgifte van het informatieblad en registreert de toestemming — bijzonder geschikt voor collectieve ondernemingscontracten (ANI) waar werknemers massaal vanaf hun mobiel toetreden.

Digitaliseer uw volgende rekeningopening

Maak uw gratis account aan en test het Certyneo-auditlogboek op een echt KYC-dossier. Geen creditcard, geen verplichting.