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Guida pratica

Visualizzare la data e l'ora della firma su un contratto

Desiderate leggere « firma del cliente », seguito dalla data e dall'ora esatte, sotto la firma? Non è automatico, ma basta un campo Data impostato su un formato con l'ora.

Aggiornato il

Cosa provano veramente la data e l'ora

Una data inserita manualmente prova ciò che il suo autore ha scritto, non il momento in cui ha firmato. L'ora visualizzata da Certyneo è diversa: viene rilevata dall'orologio dei nostri server nel momento esatto della firma, e l'orologio del dispositivo del firmatario non conta. Viene quindi riportata, al secondo preciso, nel certificato di prova allegato al documento.

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  • Con un formato « + ora », la data e l'ora vengono compilate automaticamente al momento della firma.
  • Il firmatario non può né inserirle né correggerle: nemmeno un dispositivo mal configurato cambia il documento firmato.
  • L'ora viene visualizzata nel fuso orario del firmatario, con la differenza rispetto al tempo universale conservata nella prova.
  • Senza ora, il campo Data lascia al firmatario la scelta del giorno: è utile per una data di decorrenza, non per provare il momento della firma.

Quando è utile

Un contratto di prestazione in cui il cliente firma sotto la dicitura « Firma del cliente ».
Un preventivo o un ordine in cui l'ora di accettazione è importante.
Un verbale o un sopralluogo firmato nello stesso giorno, a un'ora precisa.
Un attestato di consegna di chiavi o di materiale.
Un accordo da restituire prima di una scadenza oraria.
Un'integrazione il cui ordine deve essere stabilito rispetto a un altro atto.

Come visualizzare la data e l'ora in 4 passaggi

  1. 1

    Scrivete la dicitura nel contratto

    L'etichetta « Firma del cliente » fa parte del vostro documento: scrivetela nel testo, proprio sopra lo spazio riservato alla firma. Certyneo non la genera.

  2. 2

    Posizionate il campo Firma

    Nella fase di posizionamento dei campi, scegliete « Firma » dalla tavolozza, quindi fate clic sul documento sotto la vostra menzione.

  3. 3

    Aggiungete un campo Data accanto

    Scegliete « Data » dalla tavolozza e posizionatelo a destra o sotto la firma, per lo stesso firmatario (stesso colore).

  4. 4

    Scegliete un formato con l'ora

    In « Formato data », scegliete un formato terminato con « + ora », ad esempio « Giorno/Mese/Anno + ora ». Un solo campo è sufficiente: non c'è nessuna casella Ora da posizionare.

Domande frequenti

La data e l'ora appaiono per impostazione predefinita accanto alla firma?
No. Una firma sola non visualizza né data né ora. È necessario aggiungere un campo Data, quindi scegliere un formato « + ora » nelle sue impostazioni.
Quale orologio fornisce l'ora di firma?
L'orologio dei nostri server, rilevato nel momento in cui il firmatario convalida. L'orologio del suo telefono o del suo computer non viene utilizzato, quindi un dispositivo impostato male non falsa nulla.
Il firmatario può modificare la data e l'ora?
No, quando il formato include l'ora: il campo si compila automaticamente e non è modificabile. Con un formato senza ora, il firmatario sceglie lui stesso il giorno.
In quale fuso orario viene visualizzata l'ora?
In quello del firmatario: una persona che firma a Parigi alle 16:32 legge 16:32. La differenza rispetto al tempo universale è conservata nella prova.
Dove trovare l'ora esatta, al secondo?
Nel certificato di prova allegato al documento firmato: ogni firma vi figura con la sua data e la sua ora precise.
È necessario un campo per la firma e un altro per l'ora?
Due campi in totale: la firma e la data. L'ora è inclusa nel formato del campo Data, non esiste un campo Ora separato.
→ La guida completa della firma elettronica · → Firmare un documento online, passo dopo passo · → Le regole eIDAS per la firma

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