Se qualcuno accede alla mia email, può firmare al mio posto usando il link ricevuto?

Domanda posta daÉCÉquipe CertyneoTeam CertyneoRiparatore · 65019 set 2026

Ho ricevuto un contratto da firmare tramite un link in una email. Se qualcuno ha accesso alla mia casella di posta, o se trasferisco l'email per errore, quella persona può firmare al mio posto? Come si assicura Certyneo che sono davvero io?

1 risposta

Risposta accettata

Il link è personale e nominativo: è collegato al vostro indirizzo email, e ogni azione effettuata con questo link (apertura, consultazione, firma) viene registrata nel dossier probatorio con l'ora, l'indirizzo IP e il dispositivo. Ecco cosa protegge concretamente:

A livello semplice, la sicurezza si basa sull'accesso alla vostra casella di posta, come per la maggior parte dei servizi online. Non trasferite mai un'email di invito; se l'avete fatto per errore, avvertite il mittente, che può annullare la busta e rinviarla.
A livello avanzato, un codice monouso inviato via SMS è richiesto al momento della firma: senza il vostro telefono, il link non è sufficiente. Il mittente sceglie questo livello all'invio; potete chiederlo per un documento importante.
A livello qualificato, vi identificate con un'applicazione di identità (itsme o Evrotrust) e un documento d'identità: la firma è legalmente equivalente a una firma autografa.

In caso di dubbio su una firma che non avete effettuato, il dossier probatorio consente di provare l'uso fraudolento (IP inusuale, dispositivo sconosciuto, ora), e il mittente può produrlo. Dal lato del mittente, il livello da scegliere in base al documento è spiegato su scegliere il proprio livello di firma.