¿Certyneo recopila datos personales sobre mis firmantes y debo informarles al respecto (RGPD)?

Pregunta realizada porÉCÉquipe CertyneoEquipo CertyneoSolucionador de problemas · 82223 sept 2026

Estoy implementando firmas electrónicas para mi empresa y me pregunto qué información recopila Certyneo sobre mis firmantes. ¿Debo informarles para cumplir con el RGPD?

1 respuesta

Respuesta aceptada

Sí, Certyneo recopila ciertos datos personales sobre sus firmantes, en particular su nombre, su dirección IP, la marca de tiempo de la firma y el número de teléfono si utilizan SMS para la firma avanzada (AES).

Base legal: La base legal es la ejecución del contrato entre usted y Certyneo, ya que estos datos son necesarios para el correcto funcionamiento de la firma electrónica.
Información del firmante: Certyneo no recopila información personal adicional no esencial. Sin embargo, se recomienda informarles sobre la naturaleza y el propósito de la recopilación de estos datos, así como de su derecho de acceso y supresión a través de la página de firma del sobre.
Responsable del tratamiento: Certyneo es el responsable del tratamiento de los datos recopilados.

En la práctica, puede incluir una mención en su documento de firma o en la ficha del sobre para informar a sus firmantes sobre la recopilación de estos datos. También puede utilizar la página de firma para proporcionarles información complementaria.

Para más detalles sobre la protección de datos y el RGPD, consulte nuestra página de comunidad aquí.