¿Puedo hacer firmar un documento Word o una imagen, o es obligatorio un PDF?

Pregunta realizada porÉCÉquipe CertyneoEquipo CertyneoSolucionador de problemas · 65019 sept 2026

Mis contratos están redactados en Word y mis clientes a veces me envían documentos en foto. ¿Debo convertir todo a PDF antes de enviarlos a firma? ¿Y qué recibe el firmante al final?

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Respuesta aceptada

Puede importar directamente un archivo Word (.docx), un PDF o una imagen (JPG, PNG). Certyneo lo convierte a PDF en el momento de la importación; es esta versión PDF la que se presenta al firmante, se firma y se sella. El firmante siempre recibe un PDF.

Consejos según el formato de partida:

Word: verifique la vista previa después de la conversión, especialmente las tablas y los saltos de página, luego coloque los campos de firma. Las modificaciones posteriores se hacen en Word antes de una nueva importación; un documento enviado ya no es modificable.
Imagen o foto: la calidad del PDF depende de la foto. Prefiera un escaneo recto y bien iluminado; para un documento de varias páginas, importe cada página o ensamble las páginas en PDF antes.
PDF ya firmado en otro lugar: puede añadirse al sobre, pero cualquier nueva firma Certyneo se apone en una nueva versión sellada; nunca repase un PDF firmado en una herramienta que lo reregistre.

Un sobre puede contener varios documentos de formatos diferentes: el firmante los consulta y los firma en un único paso. Para los documentos que envía frecuentemente, cree una plantilla con los campos ya colocados.