在线签署建筑工程报价单
建筑工程报价单(建筑、装修、维修、保养)通过电子签名具有与纸质报价单相同的法律效力。符合消费法第L111-1条、2014年3月17日《哈蒙法》(居家签订工程14天撤销权)和1990年3月2日法令(维修/修缮/保养报价强制)——建议使用高级电子签名,包括10年存档。
- 法律框架
- 消费法第L111-1条 + 1990年3月2日法令
- 签名级别
- 建议使用eIDAS AES
- 法律存档
- 包括10年
什么是建筑工程报价单?
建筑工程报价单是建筑专业人士(承包商、工匠、企业)向客户提出的书面报价,列明工程实施方案。消费法第L111-1条规定必须提供完整的合同前信息(特征、价格、期限、保证)。超过1500欧元(含税),报价单为强制性的(1990年3月2日法令对所有工程的维修/修缮/保养适用)。当在客户住所达成(上门销售)时,《哈蒙法》(法律2014-344)强制注明14天撤销权及标准措辞——期限从报价单签署之日起计算。高级电子签名(AES)精确记录期限的起始时间,保护整个合同链。
为什么要电子签署?
带时间戳的14天撤销期限(《哈蒙法》)
对于在客户住所签署的报价单(上门销售),《哈蒙法》规定14天撤销期限,从签署之日起计算。Certyneo使用合格时间戳精确记录签署时间——期限具有约束力,在诉讼中无法质疑。
强制性条款自动化
专业人士身份(Siret、RCS、十年保险)、详细的工作描述、含税/不含税价格、适用的增值税率(5.5% / 10% / 20%)、执行期限、付款方式、法定保障:我们的模板包含所有符合消费者法典+民法典的强制性条款。
远程签署——快速开始
客户收到通过电子邮件发送的安全链接+手机上的OTP短信。2分钟内高级签署,无需工匠移动。如果无上门推销,撤销权期限(14天)结束后,工程可立即启动;如有上门推销,则应等待14天。
10年存档+十年保障可对抗性
电子签署的报价在十年保障的10年内保持可对抗性(《民法典》第1792条)。Certyneo在此期间自动存档报价+eIDAS审计线索。如发生关于承诺服务的争议,已签署的PDF具有证明效力。
4个步骤的程序
从准备到合法存档,用时不到5分钟。
1. 准备报价
上传您的报价(PDF)或使用符合规范的模板。强制性条款:Siret、十年保险、详细描述、含税/不含税价格、增值税率(5.5% / 10% / 20%)、执行期限、付款条件、上门推销时14天撤销权。
2. 发送给客户
客户通过电子邮件收到安全链接,手机上收到OTP短信。无需面对面会议。
3. 高级签署(AES)
客户在手机或计算机上阅读报价,接受条件并使用OTP短信签署。合格时间戳证明撤销权期限14天的起算点(如为上门推销)。
4. 工程启动
撤销期限过去了 (如果没有人回家,就立即开始). 货币+这条路线自动存档10年 (保证期限为10年).
常见问题
- 工资报价可以电子签名吗?
- 是的,没有限制.消费者法典第111-1条规定书面的合同前信息,但没有规定任何特殊的形式.民法典第1366条承认电子书面具有相同的证据力.Certyneo先进签名 (AES) 满足了证据要求.
- 报价的数额是多少?
- 对于任何设备 (管道,供暖,电力,锁店) 的故障/修理/维护工作,预定价从第一欧元开始是强制性的 (令于1990年3月2日).
- 如何遵守"哈蒙法"的14天退款期限?
- 对于在客户家中签署的任何报价 (起售),哈蒙法规定在签署后必须撤销14天.Certyneo确切地以eIDAS意义上的时间签署签名,时间从此开始,无法质疑.除非客户明确放弃,否则工作只能在到期后开始.
- 什么是公路工程报价上的强制性说明?
- 服务提供商身份信息(Siret号、RCS号、欧盟内部增值税号)、十年责任险(保险公司+保单号+承保区域)、工程详细说明、不含税价/含税价、 适用增值税税率、工期、付款条件、报价单有效期,若属上门推销,须注明14天撤销权。对于总价(含税)超过1500欧元的工程,需手写“同意”字样(电子形式附有高级电子签名亦被接受)。
- 减税率 (5.5%或10%) 是否必须出现在报价表上?
- 是的,必须.应在报价上说明适用的税率,并通过简化客户证明 (CERFA 1300-SD) 证明,如果减税.请参阅我们的专用登陆 /signer-attestation-tva-reduced-btp-online,以签署这一证明.
- 签名的报价要保存多久?
- 根据十年保证 (法典第1792条). 报价证明了十年诉讼时承诺的服务范围. Certyneo自动存档报价 + 调查路径.
- 如果客户不愿意签署,我们怎么办?
- 没有签名的报价,在工作范围的争议中,专业人员没有证据价值.Certyneo可以发送多个自动报价,如果出现拒绝,可以追踪有用的证明专业人员的善意.
- 如果有争议,电子签名的报价是否可以提出异议?
- 是的——法国判例法认可符合 eIDAS 的电子签名。高级签名(AES)可作为证据采纳(《民法典》第 1366 条和第 1367 条);由于可靠性推定仅适用于合格签名,其可靠性须在司法法院通过 Certyneo 审计跟踪(OTP 身份、合格时间戳、SHA-256 哈希)加以证明。