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消费者法典 L.121-21+ · 2015年12月1日的裁决 · eIDAS AES

在网上签署光伏设备报价,

根据消费法 L.121-21+,2015年12月1日的法令 (环境条件),AES eIDAS签名,10年的存档时间,并列十年的保证.

法律框架
消费法 L.121-21+ 和环境条件法
签名水平
建议使用AES eIDAS
法律档案
10年+10年的保证期

什么是光伏安装的报价?

电池安装报价是GER QualiPV安装商向客户提供和安装电池安装的商业行为. 该报价必须遵守消费者法 (家门服务的L.121-21及以下条款,合同前信息的L.111-1),包括法律要求的信息 (CGV,适用的单价和加税,10%或20%的增值税,十年保证,两年产品保证,性能保证),并附有GER QualiPV证书 (质量保证2015年12月1日的"环境保证"). 客户在提前执行要求的情况下,有14天的退款期限 (消费者法 L.221-18).

为什么要电子上签署光伏设备的报价?

工前签名 + 撤销时间

时间标签的电子签名证明了报价签署的确切日期 14 天的退款期限开始 (消费者代码 L.221-18) 和生态条件开始 (之前的 QualiPV GER证明).

双方安装者 + 客户 (+ 联合持有人)

我们的双方流管理安装器+客户.对于社区或分居的夫妇,添加配偶/共同签名人与每个人的单独SMSOTP. 报价团结地承诺共同签名人.

存档时间10年 配合10年保证

十年的保证金涵盖建筑物中的光伏工程10年 (法典第1792条). Certyneo将预定价格和eIDAS追踪记录存储10年,可在意外,法律专家或客户质疑的情况下访问.

通过一个可反对的eIDAS审计轨迹

每个报价都附带一个PDF证明:RGE安装器 +客户身份,合格的时间标记,SHA-256哈希,IP地理位置,SMSOTP验证.可在DGCCRF,MaPrimeRénov'或客户纠纷的情况下进行检查.

签署一个四步的光伏设备预定

从第一次与客户接触到签名, 报价可以在不到5分钟内完成交易.

  1. 1. 准备 PV 预测

    提供详细的报价:安装商的身份 (SIRET,RGE QualiPV),客户,工地地址,kWc功率,模块的品牌/型号 +变压器,HT/TCS价格,VAT 10%,十年保证,性能保证,CGV.

  2. 2. 加入签名人

    装机员:RGE QualiPV +客户 (+如果需要,合资者). 对于门户服务,请添加消费者法典第L.221-9条的手写说明 (明确接受报价和14天的撤销期限).

  3. 3.选择eIDAS级别

    建议最大可反对性:SMS OTP,合格时间,SHA-256哈希. 确保签名日期的证明退款期限和MaPrimeRénov环保性必不可少的标准.

  4. 4.签署并启动退款期限

    每个签名者都会用手机签名. 完成的报价将附加到客户档案 + MaPrimeRénov档案中. 合格时间 = 14 天的撤销期限开始,并在结束后开始工作 (除非有明确要求提前执行).

常见问题

电气电池报价可以电子签名吗?
是的,没有限制。《消费法典》允许报价使用电子签名(L.221-13 条)。eIDAS 高级签名(AES)可在法庭上作为证据采纳(《民法典》第 1367 条),其时间戳可证明签名的确切日期。
签署后可以撤销多少?
14天内从签署报价 (消费者法典L.221-18),对于远程签署或在家门口签署的报价. 除了客户的明确要求提前执行 (PV罕见,因为客户失去了撤销权).
在 PV 报价上应用哪些增值税?
总住所 ≤ 3 kWc功率的 PV 装置10%的增值税 (减税率,GIC 279-0a). 功率 > 3 kWc,新设备,服务性建筑和总销售的增值税为 20%.
什么是 PV 报价上的强制性说明?
装机人 (SIRET,RGE QualiPV),客户,工厂地址,详细描述 (模块的品牌/型号+变压器),kWc功率,HT和TCT单位价格,VAT,总价格,支付条件,保证 (10年,两年,通常20-25年),执行期限,GCS,提及撤销权14天.
报价签署后是否可以征收?
是的,双方签署的报价成为一个固定的合同 (民法第1101条). 后续修改 =双方签署的书面同意.电子签名带来了与纸质报价相同的抵触性 (民法第1366条).
电力报价的有效期是多长?
报价上必须有说明 (通常为30-90天).此后,报价会过期,必须更新 (特别是为了考虑到EDF OA的价格,模块价格的变化以及季度修订的价格法).
价格表是否需要提到EDF OA的价格?
是的对于全部或剩余的设备,报价必须说明预计投入使用日期的EDF OA购买价格 (价格决定S2 2026或以后).报价是在完全请求连接的日期保证的,而不是报价签署时.
如果有价格纠纷,会发生什么?
首先,通过行业消费者调解员 (BTP的FFB) 进行调解.如果没有,则可以在履行合同的地方法院提起诉讼. eIDAS (日期,签名者,哈希) 追踪审计可以在法庭上提出反对,并促进解决.

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在线签署您的第一份光伏设备报价

永久免费计划(前14天每月5个信封,之后每月2个),无需银行卡。符合消费法和eIDAS。包含审计跟踪和10年存档(十年质保期)。