在2分钟内在线签署客户报价
商业报价以RFC 3161时间戳电子方式接受。接受构成合同（民法第1101条），阻止任何后续对范围、价格或期限的争议。符合民法第1366条和eIDAS法规——推荐使用高级签名、大规模发送以应对营销高峰、包含10年存档。
- 法律框架
- 民法典第1101条
- 签名级别
- 建议使用AES eIDAS
- 法律存档
- 包括10年
什么是电子签名的报价?
报价是服务提供者向客户发送的详细商业报价:价格,范围,条件,期限.客户接受 (签名,协议证) 后,合同就成立了.这是民法典第1101条.先进电子签名 (AES) 通过商业法院可反对的证据确定了接受.民法典第1366条赋予电子书面与纸质书面相同的证据力量,但必须确定签名人身份和文件的完整性.
为什么要通过电子方式签署报价?
时间标签的接受可以反对
RFC 3161时间戳证明接受的确切日期——合同的起点（民法第1101条）。它阻止任何后续关于"我没有接受"或"版本在之后被修改"的争议。在商业法庭诉讼中，如有订单纠纷，可作为可接受的证据。
8份签署文件中有10份在24小时内完成
客户从手机上签署，无需下载应用或创建账户：一半的签署方在打开链接后2分钟内验证。SMS OTP正式识别签署方。在Certyneo上，10份签署的文件中有8份在24小时内完成，其中一半在1小时内完成（2026年4月至9月的测量数据）。
批发Q3-Q4
可一次性从CSV文件导入50或200份报价单——每份报价单都会附带相应的签署人和模板，这对应对开学季和年底的繁忙期至关重要，同时不会给生产负责人或销售人员带来过重负担。
通过一个可反对的eIDAS审计轨迹
Chaque devis signé est livré avec un PDF de preuve : authentification du signataire (e-mail et code SMS), horodatage RFC 3161, empreinte SHA-256, IP et géolocalisation grossière, journal des consultations. Opposable au tribunal de commerce en cas de contestation sur l'acceptation, le périmètre ou le prix.
签署一个客户报价
提议上传到证据档案,
1. 提高价格
您可以上传PDF (Sage,EBP,Tiime,或Certyneo模板) 或从一个模板开始.建议说明:HT/OTC价格,限额范围,期限,付款条件,报价有效期.
2. 添加签名客户
给出客户端决策者联系人的姓名,电子邮件和电话号码. 他将获得个性化的安全链接. 对于大型广告客户,请添加购买总监作为共同签名.
3.选择eIDAS级别
Signature avancée (AES) recommandée pour les devis B2B : authentification par code SMS, certificat unique par signataire, horodatage RFC 3161. Conforme à l'article 26 du règlement eIDAS. La signature simple (SES) est suffisante pour les très petits montants.
4. 签署并存档
客户可在手机或电脑上签署，通常在24小时内完成。已接受的报价 + 证明 PDF 将自动存档10年，可随时从您的仪表板访问，用于税务检查或诉讼。
常见问题
- 电子签署的报价是否等同于确定订单？
- 是的。《民法典》第1101条将合同定义为旨在产生法律效果的意思合致——已接受的报价等同于订单。Certyneo 高级电子签署可正式识别签署人（双通道OTP）并保证报价的完整性（SHA-256哈希值嵌入PDF）。在商事法庭迟到异议时可接受。
- 选择哪个签署级别：SES、AES 还是 QES？
- Pour un devis B2B avec valeur juridique pleine, la signature avancée (AES) est le standard professionnel — authentification par code SMS, certificat unique par signataire, horodatage RFC 3161. Le SES (signature simple) est suffisant pour les très petits montants ou les devis confirmatoires. La QES est rarement nécessaire pour des devis commerciaux.
- 如果接受后报价被修改会怎样？
- 接受后的任何修改都会使签署失效：签署文件的SHA-256哈希值包含在证明PDF中。如果报价被修改，哈希值将不匹配，修改可被立即检测。要正式修改，必须发出补充协议或新报价供签署。
- 如何处理多页报价或带附件的报价？
- Certyneo 在一个统一PDF中签署完整报价，包括多个页面和附件。SHA-256哈希值涵盖整个文件。您可以在每个关键附件页面（通用条款、支付计划、技术说明）添加签署字段，以具体化详细接受。
- 已接受的报价需要保留多长时间？
- 自最后发出之日起10年，符合《商法典》第L123-22条。Certyneo 将在整个期间免费保留已签署报价及其 eIDAS 审计跟踪，可从仪表板立即访问，以应对税务检查或广告主审计。
- 可以自动重新提醒尚未签署的客户吗？
- 是的——从个人套餐开始，Certyneo会自动通过电子邮件向尚未签署的客户发送提醒：默认每3天一次，可调整间隔为1到30天，最多5次提醒。您可以为某个发送禁用提醒，或随时手动重新发送。每次提醒都在审计追踪中记录。
- Certyneo 是否与我的 CRM 或报价工具集成？
- 可以，通过 Zapier、Make 的原生连接器和我们的 webhooks。您可以在 HubSpot、Pipedrive、Sellsy、Axonaut 或任何其他 CRM 验证报价时自动触发创建 Certyneo 信封。我们的 REST API 在 certyneo.com/developers 上有文档记录，用于自定义集成。
- 电子签署报价在商事法庭是否可对抗？
- 是的——法国判例法认可符合 eIDAS 的电子签名。高级签名（AES）可作为证据采纳（《民法典》第 1366 条和第 1367 条）；由于可靠性推定仅适用于合格签名，其可靠性须通过在诉讼中提交 eIDAS 审计跟踪来证明（由 Certyneo 自动提供的证明 PDF）。法国商事法庭认可其用于合同纠纷。