QES-handbok
QES är den enda nivån för elektronisk signatur som är strikt motsvarande en handskriven signatur i hela Europeiska unionen. Här är hur det fungerar och hur du använder det på Certyneo.
QES (Qualified Electronic Signature) är den högsta av tre nivåer för elektronisk signatur enligt EU-förordningen eIDAS (EU) nr 910/2014. Den är juridiskt motsvarande en handskriven signatur i alla 27 medlemsstater utan ytterligare formaliteter.
Konkret baseras den på ett digitalt certifikat som utfärdas personligen till undertecknaren efter strikt identitetsverifiering och skapas via en certifierad signeringsanordning som hanteras av en kvalificerad betrodd tjänsteleverantör (QTSP) som är registrerad på den europeiska betrodda listan.
För de flesta affärskontrakt räcker den avancerade signaturen (AES). QES blir nödvändig i dessa fall:
Steg 1
Undertecknaren installerar sin identitetsapplikation
Bara en gång, från App Store eller Google Play. Skapa konto med skanning av legitimation och videoselfie (5 till 10 minuter).
Steg 2
Du skickar ditt Certyneo-kuvert
I sändningsguiden väljer du nivån "Qualifiée (QES)". Mottagaren får ett e-postmeddelande som för vilken Certyneo-signatur som helst.
Steg 3
Undertecknaren signerar från appen
Han klickar på länken i e-postmeddelandet, öppnar appen och bekräftar med sitt PIN/sin biometri. Den kvalificerade signaturen läggs på och det signerade dokumentet återvänder automatiskt till Certyneo.
Kvalificerad signatur går genom en kvalificerad identitetsapp från den europeiska förtroendelistan. Det som räknas är det land som har UTFÄRDAT ID-handlingen, inte bosättningslandet: 65 utfärdande länder täcks. Endast passet och, beroende på utfärdandeland, det nationella identitetskortet godtas: ett uppehållstillstånd går inte att använda för att skapa identiteten, inte ens ett giltigt. Om din undertecknare innehar ett dokument som utfärdats utanför denna lista är kvalificerad signatur omöjlig — kontakta vår support innan du skickar kuvertet.
Ladda ned identitetsappen
Tillgänglig i App Store (iPhone) och på Google Play (Android). Installationen är gratis. En smartphone är nödvändig: den lagrar signeringscertifikatet.
Skapa ditt konto
Ange ditt namn, förnamn, e-postadress och telefonnummer. En verifieringskod skickas via SMS.
Skanna din legitimation
Pass eller nationellt identitetskort, beroende på utfärdandeland. Uppehållstillstånd godtas inte. Appen vägleder fotograferingen (fram, bak, hologram).
Videoselfie
En kort video (~10 sekunder) spelas in för att bekräfta din identitet. Kontot aktiveras efter validering på några minuter.
14,90 € exkl. moms
per kvalificerad signatur utan abonnemang; 9,90 € med ett Certyneo-abonnemang
Utan abonnemang betalas signaturen per tillfälle, när du skickar. Med ett abonnemang dras den från ditt sparade kort när du skickar, om den inte täcks av de signaturer som ingår i din plan (en per månad i Business, tre i Business Pro) eller av ett paket. Ingen fast kostnad: enkla (SES) och avancerade (AES) signaturer förblir inkluderade i ditt paket utan extra kostnad.
Helst ja — annars måste han pausa signeringen för att installera appen och sedan återvända. För mottagare som du vet inte är utrustade, meddela dem via e-post innan du skickar QES-kuvertet.
Det beror på vilket land som utfärdade dokumentet, inte på bosättningsorten. 65 utfärdande länder täcks av vår kvalificerade identitetsleverantör; ett dokument som utfärdats utanför denna lista gör det inte möjligt att skapa identitetskontot, inte ens för en person bosatt i Frankrike. I så fall är kvalificerad signatur omöjlig — kontakta vår support innan du skickar kuvertet.
Ja — det är uttryckligen skrivit i artikel 25 i eIDAS-förordningen. Ingen europeisk myndighet, domstol eller administration kan vägra en QES på grund av att den är elektronisk. Det är den enda nivån som åtnjuter denna automatiska presumtion.
Ingen signatur läggs på, så ingen tilläggskostnad faktureras. Kuvertet förblir väntande tills undertecknaren återvänder eller tills du avbryter det från din kontrollpanel.
Utforska våra relaterade resurser i vår e-signaturkokon.
Logga in, välj nivån Qualifiée (QES) i guiden och skicka ditt kuvert.
Skapa ett QES-kuvertVi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies som är strikt nödvändiga för servicens funktion är alltid aktiva. Läs mer om vår cookiepolicy
Förordningen eIDAS skiljer mellan tre nivåer av elektronisk signatur med mycket olika juridiska värden. Att behärska dessa distinktioner är väsentligt för att säkra dina kontrakt 2026.
Kvalificerad tidsstämpel eIDAS ger ett säkert och motsägligt datum för varje elektroniskt signerad dokument. Att förstå dess funktion är väsentligt för alla organisationer som vill säkra sina digitala bevis.
Alla kvalificerade elektroniska signaturtjänstleverantörer enligt eIDAS är inte likvärdiga. Upptäck hur du identifierar dem, jämför dem och väljer den säkraste lösningen för ditt företag.
Den elektroniska förseglingen eIDAS förväxlas ofta med signaturen, men den uppfyller distinkta och strategiska användningsfall för företag. Fullständig analys.
Det kvalificerade elektroniska certifikatet är den juridiska grunden för all digital signering med höga bevisvärden. Upptäck hur du får det, distribuerar det och förblir kompatibel under 2026.
De 3 eIDAS-nivåerna förklaras med konkreta exempel för att välja rätt elektronisk signatur beroende på dokumentets utfärdande.