Vad Certyneo kan överföra
Allt som kan exporteras från er nuvarande plattform återimporteras till oss, i rätt format, med rätt metadata.
Era signerade dokument
Slutförda PDF-filer med granskningslogg, nedladdade från er nuvarande plattform och återkopplade till era kontakter hos Certyneo.
Era eIDAS-bevis
Kvalificerade tidsstämplar, granskningsregister, slutförandecertifikat — allt arkiveras hos Certyneo med samma beviskraft.
Era metadata
Titlar, taggar, kategorier, skick- och signeringsdatum, status, avsändare och mottagare. Ingenting går förlorat.
Era arbetsflöden
Kuvertmallar, signeringsordning, återkommande fält, automatiska påminnelser — vi återbygger motsvarigheten på Certyneo-sidan.
Vår process i 7 steg
Från första samtalet till driftsättning är allt planerat. Ni vet vad som händer och när.
- 1
Granskning av er miljö
Vi inventerar er DocuSign- eller Yousign-databas: volym, dokumenttyper, aktiva arbetsflöden, användare, integrationer.
- 2
Fullmakt och överföringskontrakt
Ni signerar en fullmakt som ger oss tillåtelse att få åtkomst till era exporter. Överföringskontrakt + GDPR-klausul för underleverantörer.
- 3
Export från källplattformen
Fullständig export av dokument, bevis och metadata via officiella API:er från DocuSign / Yousign. Ingenting skrapas.
- 4
Mappning till Certyneo
Vi mappar era fält, kategorier, status och roller till Certyneo-modellen. En kompatibilitetsrapport produceras.
- 5
Återimport i Certyneo
Massimport i er nya miljö. eIDAS-bevisen förblir kopplade till rätt dokument och användare.
- 6
Testning och validering
Vi kontrollerar genom sampling dokumentintegritet, korrekt tilldelning och bevislisbarhet.
- 7
Driftsättning
Koordinerad övergång med era team. Den gamla plattformen fryses i läsläge, era team byter till Certyneo.
En 100 % kostnadsfri migrering
Ditt paket bestäms av din dokumentvolym. Inga avgifter, ingen faktura i slutändan.
Start
För små företag och små databaser (< 1 000 dokument)
Inga avgifter, oavsett din volym.
- Granskning av er källdatabas
- Export av signerade dokument
- Överföring av eIDAS-bevis
- Omimport i Certyneo
- Testning via provtagning
Företag
För små och medelstora företag (1 000 till 50 000 dokument)
Inga avgifter, migreringen täcks helt.
- Allt från Starter-paketet
- Överföring av fullständiga metadata
- Rekonstruktion av arbetsflöden
- Import av mallar och modeller
- Migrering av användare och roller
- Utbildning för nyckelgrupper
- Dedikerad support 30 dagar efter övergång
Företagsutgåva
För stora organisationer (> 50 000 dokument)
Inga avgifter, även för migreringar med flera konton.
- Allt från Business-paketet
- Överföring från flera DocuSign/Yousign-konton
- API-integreringar (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Övergångsplan koordinerad per team
- SSO SAML / Inträde / Google Workspace
- GDPR DPA och bilagor på måtta
- Migreringsbundet SLA
- Dedikerad kontoansvarig
- Prioriterad support 90 dagar efter övergång
Paketen ovan är vägledande och kostnadsfria. Den exakta omfattningen bekräftas efter revisionen i steg 1, utan extra kostnad oavsett volym.
Vad vi lovar — och vad vi inte lovar
Migrering av en signeringsplattform har tekniska begränsningar som ålagts av DocuSign och Yousign. Vi är transparenta om detta.
Vad vi förbinder oss att göra
- Överföra 100 % av de signerade dokument som källplattformen exporterar via sitt officiella API.
- Bevara bevisvärdet för eIDAS-bevis (tidsangivelse, certifikat, granskningslogg).
- Leverera en efterlevnadsrapport som i detalj beskriver exakt vad som importerades och vad som inte kunde importeras.
Vad vi inte lovar att göra
- Vi kan inte kringgå de exportbegränsningar som ålagts av DocuSign eller Yousign (arkiverade konvolut > 7 år, inaktiverade konton).
- Vi lovar inte att återskapa exakt samma avancerade villkorliga arbetsflöden som är specifika för källplattformen.
- Vi garanterar inte exakt likvärdighet för egna bevisformat — endast det juridiska värdet för eIDAS är garanterat.
Vanliga frågor
De sex frågorna som 90 % av våra prospekt ställer.
Hur lång tid tar en migrering?
Mellan 2 och 8 veckor beroende på volym och valt paket. Små databaser (< 1 000 dokument) migreras på 2–3 veckor. Enterprise-migreringar med flera konton kan sträcka sig över 2–3 månader, inklusive övergång.
Är migreringen GDPR-kompatibel?
Ja. Vi undertecknar ett DPA i förväg, vi får endast åtkomst till nödvändiga data via dina API-autentiseringsuppgifter, och allt är värd i Europeiska unionen. Dina exporter raderas 30 dagar efter övergången.
Behåller mina eIDAS-bevis sitt juridiska värde?
Ja. Bevis som producerats av DocuSign eller Yousign förblir giltiga och arkiveras som de är hos Certyneo. Det juridiska värdet för eIDAS försämras inte av migreringen.
Vad händer om min källplattform inte exporterar allt?
Vi dokumenterar varje fall som inte kan exporteras i den slutliga efterlevnadsrapporten. Ni beslutar själv om ni vill behålla skrivskyddad åtkomst till den gamla plattformen eller accepterar förlusten.
Återskapar ni mina automatiska arbetsflöden?
Ja, i Business- och Enterprise-paketen. Vi återskapar motsvarigheten i Certyneo av era kuvertmallar, signeringsordningar, återkommande fält och påminnelser. Mycket specifika villkorliga flöden anpassas från fall till fall.
Måste jag förbinda mig till en Certyneo-plan före migreringen?
Nej, inte för omfattningsbedömningen och revisionen, som är kostnadsfria. Ja, för den faktiska starten — du undertecknar ett Certyneo-abonnemangsavtal tillsammans med övertagandeavtalet. Båda börjar gälla på driftsättningsdagen.