Certyneo vs Dropbox Sign: comparativo 2026
Anciennement HelloSign, intégré à l'écosystème Dropbox. Confronto neutrale delle due soluzioni sui criteri che contano davvero: prezzi effettivi, conformità eIDAS, esposizione al Cloud Act US e accesso API.
- Sede legale
- San Francisco, États-Unis
- Hosting
- AWS USA par défaut — pas d'option EU native documentée
- Cloud Act US
- Esposto
Dati verificati il 2026-04-01 su il sito ufficiale di Dropbox Sign. I prezzi e le funzionalità evolvono — verificate di nuovo prima di sottoscrivere.
Prezzi pubblici di Dropbox Sign
Dropbox Sign offre un piano gratuito. Dropbox Sign propose un plan gratuit limité à 3 signatures par mois.
| Piano | Prezzo | Incluso | Attenzione |
|---|---|---|---|
| Free | 0 $US | 3 signatures / mois — 1 utilisateur — sans API | Limite stricte à 3 signatures/mois, aucun template réutilisable |
| Essentials | 15 $US / mois | Signatures illimitées — 1 utilisateur — templates — pas d'API | API non incluse — réservée à partir du plan Business |
| Standard | 25 $US / utilisateur / mois | Multi-utilisateurs — templates — intégrations basiques | — |
| Premium | Sur devis | API REST + webhooks + SSO + support dédié | — |
A titolo di confronto — Certyneo offre un piano Gratuito permanente (5 buste / mese), un piano Standard a 19 €/mese con API REST inclusa, e un piano Business a 39 €/mese (Business) o 99 €/mese (Business Pro) con buste illimitate (fatturato per account, non per utente mittente). Vedi il dettaglio Certyneo
Confronto funzionalità per funzionalità
Tabella di confronto neutrale. Ogni riga elenca ciò che ogni soluzione offre secondo la sua documentazione pubblica.
| Funzionalità | Certyneo | Dropbox Sign |
|---|---|---|
| Plan gratuit | 5 enveloppes / mois — 1 utilisateur — eIDAS SES + audit trail | Plan gratuit limité à 3 signatures/mois — sans API ni templates |
| API REST + webhooks | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — endpoints documentés | API REST (ex-HelloSign API) disponible uniquement sur Premium (sur devis) |
| Templates réutilisables | Illimités sur tous les plans — champs dynamiques | Inclus à partir du plan Essentials |
| Multi-signataires (séquentiel ou parallèle) | Inclus sur tous les plans payants | Inclus sur Essentials et plans supérieurs |
| Preuve de signature & audit trail | PDF de preuve eIDAS, horodatage qualifié, log immuable | Audit trail conforme eSign Act US — journal des activités exportable |
| Signature qualifiée (QES) | AES via OTP email/SMS — QES en option (réservé entreprise) | QES non disponible — conformité eIDAS limitée à SES |
| Hébergement UE par défaut | IONOS Allemagne (UE) — pas d'option non-UE | Pas d'option d'hébergement UE native documentée publiquement |
| Exposition au Cloud Act US | Aucune — entité française, infrastructure UE | Exposé — entité US-domiciled (Dropbox, Inc.) |
| Interface utilisateur disponible en | 41 langues | 17 langues |
| Tampon d'entreprise réutilisable | Inclus dès le plan Standard (19 €/mois) — jusqu'à 5 tampons configurables, appliqués automatiquement sur les documents signés à côté de la signature | Pas de tampon d'entreprise dédié — workaround par upload d'image dans un champ signature |
Scegliete Certyneo se…
- Vos données doivent rester en UE — Dropbox Sign n'offre pas d'option d'hébergement UE native.
- Vous avez besoin d'une conformité eIDAS renforcée (AES/QES) avec valeur probante européenne.
- Vous voulez une API REST à prix fixe (19 €/mois) sans devis Enterprise.
- Votre volume dépasse 3 signatures/mois — le plan Certyneo Gratuit couvre 5 enveloppes sans limitations de fonctions.
Rimanete su Dropbox Sign se…
- Vous utilisez déjà Dropbox Business ou Paper et voulez intégrer la signature sans changer d'écosystème.
- Vos besoins sont simples (< 3 signatures/mois) et le plan gratuit suffit.
- Vous développez des intégrations basées sur l'API HelloSign historique (Dropbox Sign conserve la compatibilité).
Domande frequenti
Dropbox Sign e HelloSign, sono la stessa cosa?
Sì. HelloSign è stato acquisito da Dropbox nel 2019 e rinominato Dropbox Sign nel 2023. Il prodotto, l'API e le integrazioni rimangono gli stessi con questo nuovo nome. Le integrazioni sviluppate con l'API HelloSign continuano a funzionare.
Dropbox Sign è conforme al GDPR per i contratti francesi?
Dropbox Sign afferma di essere conforme al GDPR ma Dropbox, Inc. è un'entità americana soggetta al Cloud Act. In assenza di un'opzione di hosting UE documentata, i tuoi dati contrattuali transitano e sono archiviati su server soggetti alla giurisdizione americana. Per contratti di lavoro, mandati o NDA, questo rappresenta un rischio legale non trascurabile.
Qual è la differenza tra Dropbox Sign e Certyneo sulla conformità eIDAS?
Dropbox Sign non implementa nativamente i livelli AES o QES definiti dal regolamento eIDAS. Le firme prodotte corrispondono a SES (Simple Electronic Signature), sufficiente per molti atti ma non per gli atti che richiedono una firma qualificata. Certyneo implementa i tre livelli (SES, AES, QES) con marcatura temporale qualificata TSP.
L'API Dropbox Sign è accessibile senza contattare le vendite?
No. L'API Dropbox Sign è riservata al piano Premium, accessibile solo su preventivo. Certyneo include l'API REST e i webhooks a partire dal piano Standard a 19 €/mese, senza contatto commerciale.
Dropbox Sign è soggetto al Cloud Act americano?
Sì. Dropbox, Inc. è una società americana quotata al NASDAQ, soggetta al CLOUD Act e al FISA. Tutti i dati elaborati da Dropbox Sign — compresi i contratti di lavoro, mandati e NDA — possono essere oggetto di un'ingiunzione americana. Certyneo, entità francese ospitata in Germania, non è esposta a questa extraterritorialità legale.
L'archiviazione a lungo termine (10 anni) è inclusa su Dropbox Sign?
Dropbox Sign conserva i documenti firmati finché l'account è attivo e propone l'esportazione manuale dei PDF + audit trail. Non c'è una cassaforte digitale con archiviazione legale a lungo termine integrata. Certyneo include l'archiviazione di 10 anni (articolo 1379 del Codice civile) in una cassaforte crittografata su tutti i piani, accessibile via API e opponibile davanti ai tribunali francesi.
I pagamenti durante la firma sono possibili con Dropbox Sign?
Non nativamente. Dropbox Sign non offre la riscossione di pagamenti durante la firma; è necessario integrare un modulo di terze parti (Stripe, PayPal) tramite Zapier o l'API. Certyneo Business a 39 €/mese include nativamente la riscossione di pagamenti (carta, SEPA, Mobile Money) al momento della firma — pertinente per mandati di gestione, compromessi immobiliari e acconti commerciali.
Si può firmare senza account Dropbox su Dropbox Sign?
Sì, come con Certyneo. I firmatari ricevono un link email unico e firmano senza creare un account Dropbox. L'account è necessario solo per gli utenti mittenti che preparano e inviano le buste. Questo vale su tutti i piani Dropbox Sign e Certyneo.