Firma elettronica avanzata con verifica dell'identità
La firma elettronica avanzata con verifica dell'identità aggiunge un controllo umano: un operatore Certyneo esamina il documento e un breve video prima della firma, entro poche ore lavorative. Resta una firma avanzata, senza la presunzione di affidabilità della firma qualificata: in caso di controversia, la prova si basa sul fascicolo.
Firma avanzata con controllo dell'identità o firma qualificata: quale scegliere?
Entrambe fanno verificare l'identità del firmatario, ma non hanno né lo stesso status giuridico né lo stesso percorso. Confronto aggiornato a novembre 2026.
| Criterio | Firma avanzata con controllo dell'identità | Firma qualificata |
|---|---|---|
| Quadro | Articolo 26 del regolamento eIDAS. | Articolo 3, punto 12, del regolamento eIDAS. |
| Effetto giuridico | Ricevibile in giudizio (articolo 25.1 eIDAS), senza presunzione di affidabilità. | Effetto di una firma autografa (articolo 25.2 eIDAS), affidabilità presunta in Francia (decreto n. 2017-1416). |
| In caso di controversia | La prova si basa sul fascicolo: certificato di prova, decisione dell'operatore, impronte dei file. | Spetta a chi contesta la firma di provare che non è affidabile. |
| Chi controlla l'identità | Un operatore del team Certyneo. | Un fornitore di servizi fiduciari qualificato. |
| Certificato | Certificato non qualificato, emesso da Certyneo. | Certificato qualificato, rilasciato al firmatario. |
| Documenti accettati | Carta d'identità e passaporto dei 27 paesi dell'Unione europea, passaporto del Regno Unito e degli Stati Uniti. | Secondo il fornitore qualificato: da verificare prima dell'invio. |
| Termine | Poche ore lavorative: la convalida non è istantanea. | Il firmatario si registra in un'applicazione di identità prima di firmare. |
| Fatturazione | Un credito per firmatario, ripresi compresi. | All'atto, o incluso secondo il forfait. |
Quale valore legale per una firma avanzata con verifica dell'identità?
Una firma avanzata produce effetti legali e non può essere scartata per il solo motivo che è elettronica (articolo 25.1 del regolamento eIDAS). Tuttavia, non ha la presunzione di affidabilità: il decreto n. 2017-1416 del 28 settembre 2017 la riserva alla firma qualificata. In caso di controversia, colui che se ne avvale deve stabilire l'affidabilità della procedura, e la prova si basa sul fascicolo.
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Per collocare questa scelta, confronta i tre livelli di firma del regolamento eIDAS, il valore legale della firma elettronica e la nostra guida della firma qualificata. Il procedimento completo è descritto in come verificare l'identità di un firmatario a distanza.
- Il controllo rafforza il legame tra il firmatario e la persona designata dal mittente. Non cambia il livello della firma.
- La decisione dell'operatore figura nel certificato di prova allegato al documento firmato.
- Un controllo umano non garantisce che nessuna falsificazione passerà: si aggiunge al fascicolo, non lo sostituisce.
- Nell'Unione europea, l'effetto di una firma autografa è riservato alla firma qualificata (articolo 25.2 del regolamento eIDAS).
Per quali documenti ha senso questo controllo?
Come si svolge la firma con verifica dell'identità?
- 1
Il mittente attiva l'opzione all'invio
A livello di firma avanzata, inclusa nei piani a pagamento, attiva il controllo dell'identità. Il saldo deve coprire ogni firmatario: un credito per firmatario, riprese incluse.
- 2
Il firmatario invia il suo documento e un breve video
Dopo aver dato il suo consenso, sceglie il suo paese e il suo documento, invia le sue foto, poi un video in cui dice tre cifre e compie un gesto estratti a sorte.
- 3
Un operatore decide
Un operatore del team Certyneo confronta il documento, il video e il nome indicato dal mittente. La risposta arriva entro alcune ore lavorative: la convalida non è istantanea.
- 4
Il firmatario firma
Avvisato per e-mail e SMS, riprende il percorso consueto: codice SMS, poi firma. Il mittente vede lo stato e il motivo di un rifiuto, mai i documenti.
Il vostro finanziatore o il vostro controllore impone un livello di firma?
Alcuni organismi esigono un livello preciso. Prima di scegliere, verificate presso il vostro finanziatore, il vostro controllore o l'amministrazione che riceverà il documento: la firma avanzata con controllo dell'identità non sostituisce un livello imposto.
Caso dei fascicoli di certificati di risparmio energetico (CEE): un supporto di webinar della DGEC datato novembre 2024 propone di adottare una firma avanzata con un certificato qualificato, che la nostra firma avanzata non utilizza. Questa proposta era aperta ai contributi fino all'11 dicembre 2024. Non abbiamo verificato la regola applicabile nel novembre 2026: informatevi presso la DGEC o il vostro obbligato prima di firmare un fascicolo CEE.
Quando la firma qualificata rimane la scelta giusta?
Il controllo dell'identità da parte dei nostri team risponde a un'esigenza di verifica, non a un obbligo di livello. Nei seguenti casi, preferite la firma elettronica qualificata. Per un uso ordinario, i crediti di controllo si confrontano sulla pagina delle tariffe.
- Un organismo, un finanziatore o un testo impone una firma qualificata o un certificato qualificato.
- Volete la presunzione di affidabilità: in caso di controversia, tocca a chi contesta dimostrare che la firma non è affidabile.
- Il documento deve avere l'effetto di una firma autografa in tutta l'Unione europea.
- Depositate un fascicolo al Sportello unico dell'INPI, che non accetta la nostra firma avanzata.
Domande frequenti
- Cos'è una firma elettronica avanzata con verifica dell'identità?
- È una firma avanzata nel senso dell'articolo 26 del regolamento eIDAS, preceduta da un controllo: un operatore del team Certyneo esamina il documento d'identità e un breve video del firmatario. Il firmatario può richiedere il suo codice SMS e firmare solo dopo la convalida.
- È una firma qualificata?
- No. Il controllo non cambia il livello: la firma rimane avanzata, senza la presunzione di affidabilità prevista dal decreto n. 2017-1416. In caso di controversia, la prova si basa sul fascicolo.
- Quali documenti di identità sono accettati?
- La carta d'identità e il passaporto dei 27 paesi dell'Unione europea, nonché il passaporto del Regno Unito e degli Stati Uniti. I permessi di soggiorno e le patenti di guida non sono accettati.
- Quanto tempo richiede la convalida?
- Alcuni giorni lavorativi: la convalida non è istantanea perché un operatore esamina ogni pratica. Il firmatario viene notificato via e-mail e SMS. Se non c'è una decisione entro 7 giorni, la pratica scade e il credito viene restituito.
- Cosa accade al documento e al video?
- I file sono crittografati e poi cancellati 30 giorni dopo la decisione. La decisione e gli hash dei file rimangono nella cartella di prova. Il mittente non vede i documenti: riceve lo stato e, in caso di rifiuto, il motivo.
- Come viene addebitato il controllo?
- Con crediti prepagati: un credito per firmatario, indipendentemente dal numero di tentativi. La griglia è pubblicata sulla pagina delle tariffe.
- Può essere utilizzato per un dossier CEE?
- Verificare prima con la DGEC o il vostro obbligato. Una proposta della DGEC di novembre 2024 prevede una firma avanzata con un certificato qualificato, che la nostra firma avanzata non utilizza. Non abbiamo verificato la norma applicabile a novembre 2026.
Fonti
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