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Termine del glossario · P

Traccia di audit

Definizione

La traccia di audit (o audit trail) è il registro con timestamp di tutte le azioni eseguite su un documento: invio, apertura, consultazione, inserimento di OTP, firma, rifiuto, scadenza. Costituisce la principale prova di valore probatorio in caso di controversia, dimostrando che il processo di firma è stato effettuato in conformità alle regole. Su Certyneo, la traccia di audit è integrata nel PDF finale e archiviata nel nostro database per un periodo di 10 anni. Comprendere la traccia di audit in dettaglio →

Domande frequenti

Cosa contiene una traccia di audit?

Ripercorre ogni fase del percorso di firma: l'invio del documento, la sua apertura, la sua consultazione, l'autenticazione del firmatario, la firma o il rifiuto. Ogni evento è datato e associato a elementi tecnici come l'indirizzo di posta elettronica, l'indirizzo IP e il tipo di dispositivo. L'impronta del documento firmato vi figura inoltre.

Qual è il valore di una traccia di audit davanti a un giudice?

Non è una prova legale in senso stretto, ma un elemento di prova che il giudice apprezza liberamente. Il suo interesse è ricostruire le circostanze della firma quando questa è contestata. Pesa tanto più quanto la firma è di livello semplice o avanzato, poiché l'affidabilità del procedimento deve allora essere dimostrata.

Quale differenza con un fascicolo di prova?

La traccia di audit è il registro degli eventi. Il fascicolo di prova è un insieme più ampio, costituito al momento della firma, che riunisce questo registro, il documento firmato, i certificati utilizzati e le marcature temporali. La traccia di audit ne è quindi una componente: è quella che racconta lo svolgimento, il resto ne attesta la solidità tecnica.

Quanto tempo occorre conservare una traccia di audit?

Finché il documento che la riguarda può essere contestato, il che rimanda ai termini di prescrizione. In materia contrattuale, il termine di diritto comune è di cinque anni, e alcuni obblighi di conservazione sono più lunghi, in particolare dieci anni per i documenti contabili. La durata scelta deve rimanere proporzionata, poiché la traccia contiene dati personali.

Pronto a mettere in pratica questi concetti?

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