Elektronisches Onboarding (digitale Kontoeröffnung)

Das elektronische Onboarding ist der Prozess der Kontoeröffnung oder Anmeldung, der vollständig digitalisiert ist und KYC, Identitätsprüfung und elektronische Signatur von Verträgen (AGB, SEPA-Mandat, Kontovertrag) in einer einzigen Web- oder Mobile-Sitzung kombiniert. Die Bank-, Versicherungs- und Fintech-Branchen sind am weitesten fortgeschritten: die DSP2-Richtlinie schreibt starke Authentifizierung (SCA) bei der Kontoeröffnung vor. Ein Onboarding, das der eIDAS-Verordnung entspricht, erfordert, dass die Remote-Identitätsprüfung ein "substanzielles" oder "hohes" Vertrauensniveau für verbindliche Transaktionen aufweist. Die Lösungen kombinieren: OCR von Ausweisdokumenten, Liveness-Check (Video oder Selfie), AES- oder QES-Signatur und automatische Archivierung des vollständigen KYC-Dossiers im digitalen Safe.