Elektronische Signatur — einfach, schnell und konform

Ja. Die europäische Verordnung eIDAS (Nr. 910/2014) erkennt die elektronische Signatur in allen EU-Mitgliedstaaten als rechtlich durchsetzbar an, genauso wie eine handschriftliche Signatur. Certyneo bietet alle drei von der Verordnung vorgesehenen Niveaus (einfach, fortgeschritten und qualifiziert) mit einem zeitgestempelten kryptographischen Nachweis, der jedem signierten Dokument beigefügt ist.

Die einfache elektronische Signatur (SES) authentifiziert einen Unterzeichner per E-Mail und reicht für die meisten kommerziellen Verträge aus. Die fortgeschrittene Signatur (AES) fügt ein SMS-OTP und ein an den Unterzeichner gebundenes Zertifikat hinzu und wird für HR, Kreditwesen und sensible Verträge empfohlen. Die qualifizierte Signatur (QES) erfordert eine persönliche oder videogestützte Identitätsprüfung und bietet den höchsten von eIDAS vorgesehenen Beweiskraftwert.

eIDAS (electronic IDentification, Authentication and trust Services) ist die europäische Verordnung Nr. 910/2014, die seit 2016 elektronische Identität und Vertrauensdienste in der Europäischen Union regelt. Sie definiert den Rechtswert der elektronischen Signatur, technische Anforderungen an Vertrauensdiensteanbieter und die Gewährleistungsniveaus für Signaturen.

Alle auf Certyneo signierten Dokumente werden 10 Jahre lang in einem verschlüsselten digitalen Tresor gespeichert, in allen Plänen ohne Zusatzkosten enthalten. Die Archivierung erfüllt die Anforderungen von Artikel 1379 des französischen Zivilgesetzbuches und bleibt jederzeit über Ihren Kundenbereich oder per REST API zugänglich.

Ja. Certyneo ist vollständig in der Europäischen Union (Deutschland) gehostet, keine Kundendaten verlassen das europäische Territorium. Wir bieten eine auf Anfrage signierbare DPA (Datenverarbeitungsvereinbarung), ein aktualisiertes Unterauftragsregister und GDPR-konforme Export- und Löschtools für Ihre Unterzeichner.

Unser Migrationsteam begleitet Sie kostenlos: Abruf Ihrer vorhandenen Vorlagen, Import Ihres Adressbuchs, Schulung Ihrer Benutzer und Übernahme des Signaturverlaufs, wo technisch möglich. Der Wechsel dauert normalerweise zwischen 48 Stunden und 5 Geschäftstagen je nach Umfang.

PDF nativ (empfohlenes Format), sowie Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), Bilder (PNG, JPG) und OpenDocument. Alle nicht-PDF-Formate werden vor der Signatur automatisch in PDF/A konvertiert, um eine langfristige Archivierung gemäss ISO 19005-Standard zu gewährleisten.

Ja. Die Signaturoberfläche ist vollständig responsive und funktioniert auf jedem modernen mobilen Browser (iOS Safari, Android Chrome, Firefox), ohne dass der Unterzeichner eine App installieren muss. Administratoren können ihre Umschläge über unsere iOS- und Android-Apps steuern, die im App Store und Google Play verfügbar sind.

Ja. Eine vollständige REST-API ermöglicht die Erstellung von Umschlägen, die Verwaltung von Vorlagen, die Verfolgung von Status in Echtzeit und den Empfang von HMAC-signierten Webhooks für jedes Ereignis (Versand, Öffnung, Signatur, Ablehnung). Öffentliche OpenAPI-Dokumentation, offizielle SDKs, kostenlose Testumgebung und transparente Drosselungsgrenzen.

Unser Standard-Plan zu 19 €/Monat umfasst 100 Umschläge und 10 Benutzer mit eIDAS-fortgeschrittener Signatur, ausreichend für die meisten KMUs. Für Teams, die dieses Volumen überschreiten, fügt der Business-Plan zu 39 €/Monat Massen-Versand, mobile Web-Formulare und Zahlungserfassung während der Signatur hinzu.