Wechseln Sie von DocuSign oder Yousign zu Certyneo ohne Verlust Ihrer Historie
Unser Team übernimmt Ihre Dokumente, Ihre Signaturzertifikate, Ihre Metadaten und Ihre Workflows. Sie behalten die Kontrolle, wir kümmern uns um die Technik.
Was Certyneo übernehmen kann
Alles, was von Ihrer aktuellen Plattform exportierbar ist, wird bei uns im richtigen Format mit den korrekten Metadaten erneut importiert.
Ihre unterzeichneten Dokumente
Fertige PDFs mit Audit-Trail, von Ihrer aktuellen Plattform heruntergeladen und in Certyneo Ihren Kontakten neu zugeordnet.
Ihre eIDAS-Nachweise
Qualifizierte Zeitstempel, Audit-Logs, Abschlussbestätigungen — alles wird in Certyneo mit gleichem Beweiskraftwert archiviert.
Ihre Metadaten
Titel, Tags, Kategorien, Versand- und Signaturdaten, Status, Absender und Empfänger. Nichts geht verloren.
Ihre Workflows
Envelope-Vorlagen, Signaturabläufe, wiederkehrende Felder, automatische Erinnerungen — wir rekonstruieren das Äquivalent in Certyneo.
Unser Prozess in 7 Schritten
Von der ersten Absprache bis zur Inbetriebnahme — alles ist strukturiert. Sie wissen, was passiert und wann.
- 1
Audit Ihrer Umgebung
Wir inventarisieren Ihre DocuSign- oder Yousign-Basis: Volumen, Dokumenttypen, aktive Workflows, Benutzer, Integrationen.
- 2
Mandat und Übernahmevereinbarung
Sie unterzeichnen ein Mandat, das uns Zugriff auf Ihre Exporte autorisiert. Übernahmevereinbarung + DSGVO-Klausel als Auftragsverarbeiter.
- 3
Export von der Quellplattform
Vollständiger Export von Dokumenten, Nachweisen und Metadaten über die offiziellen APIs von DocuSign / Yousign. Kein Scraping.
- 4
Mapping zu Certyneo
Wir mappen Ihre Felder, Kategorien, Status und Rollen zum Certyneo-Modell. Ein Konformitätsbericht wird erstellt.
- 5
Neuimport in Certyneo
Massenimport in Ihre neue Umgebung. Die eIDAS-Nachweise bleiben den richtigen Dokumenten und Benutzern zugeordnet.
- 6
Test und Validierung
Wir prüfen stichprobenartig die Integrität der Dokumente, die korrekte Zuordnung und die Lesbarkeit der Nachweise.
- 7
Inbetriebnahme
Koordinierter Wechsel mit Ihren Teams. Die alte Plattform wird auf Lesezugriff gesperrt, Ihre Teams wechseln zu Certyneo.
Eine 100 % kostenlose Migration
Ihr Paket richtet sich nach Ihrem Dokumentenvolumen. Keine Gebühren, keine Rechnung am Ende.
Starter
Für KMU und kleine Basen (< 1.000 Dokumente)
Keine Gebühren, unabhängig von Ihrem Volumen.
- Audit Ihrer Quellbasis
- Export der unterzeichneten Dokumente
- Übernahme der eIDAS-Nachweise
- Neuimport in Certyneo
- Stichprobenprüfung
Business
Für KMU und mittlere Unternehmen (1.000 bis 50.000 Dokumente)
Keine Gebühren, die Migration wird vollständig übernommen.
- Alles aus dem Starter-Paket
- Vollständige Metadatenübernahme
- Workflow-Rekonstruktion
- Import von Templates und Modellen
- Migration von Benutzern und Rollen
- Schulung der Schlüsselteams
- Dedizierter Support für 30 Tage nach dem Go-live
Enterprise
Für große Organisationen (> 50.000 Dokumente)
Keine Gebühren, auch für Migrationen mit mehreren Konten.
- Alles aus dem Business-Paket
- Multi-Account-Übernahme von DocuSign/Yousign
- API-Integrationen (HubSpot, Salesforce, SAP)
- Orchestrierter Migrationplan pro Team
- SSO SAML / Entra / Google Workspace
- Maßgeschneiderter DPA und DSGVO-Anhänge
- Vertraglich vereinbarte Migrations-SLA
- Dedizierter Account Manager
- Prioritärer Support für 90 Tage nach dem Go-live
Die oben genannten Pakete sind unverbindlich und kostenlos. Der genaue Umfang wird nach dem Audit in Schritt 1 bestätigt, ohne Mehrkosten, unabhängig vom Volumen.
Das versprechen wir — und das nicht
Die Migration einer Signaturplattform hat technische Grenzen, die von DocuSign und Yousign vorgegeben werden. Wir sind transparent darüber.
Das verpflichten wir uns zu tun
- 100 % der unterzeichneten Dokumente übernehmen, die die Quellplattform über ihre offizielle API exportiert.
- Den Beweiswert von eIDAS-Nachweisen bewahren (Zeitstempel, Zertifikate, Audit Trail).
- Einen detaillierten Konformitätsbericht liefern, der genau dokumentiert, was importiert wurde und was nicht möglich war.
Das behaupten wir nicht zu tun
- Wir umgehen nicht die von DocuSign oder Yousign auferlegten Exportbeschränkungen (archivierte Enveloppen > 7 Jahre, deaktivierte Konten).
- Wir versprechen nicht, die erweiterten bedingten Workflows der Quellplattform identisch zu rekonstruieren.
- Wir garantieren keine genaue Äquivalenz proprietary Nachweisformate — nur der eIDAS-Rechtswert ist garantiert.
Häufig gestellte Fragen
Die sechs Fragen, die 90 % unserer Interessenten stellen.
Wie lange dauert eine Migration?
Zwischen 2 und 8 Wochen je nach Volumen und gewähltem Paket. Kleine Datenbestände (< 1.000 Dokumente) werden in 2–3 Wochen migriert. Enterprise-Migrationen mit mehreren Konten können sich über 2–3 Monate erstrecken, inklusive Go-live.
Ist die Migration DSGVO-konform?
Ja. Wir unterzeichnen vorab eine DPA, greifen nur auf notwendige Daten über Ihre API-Anmeldedaten zu, und alles wird in der Europäischen Union gehostet. Ihre Exporte werden 30 Tage nach der Migration gelöscht.
Behalten meine eIDAS-Nachweise ihren Rechtswert?
Ja. Die von DocuSign oder Yousign erstellten Nachweise bleiben gültig und werden bei Certyneo unverändert archiviert. Der eIDAS-Rechtswert wird durch die Migration nicht beeinträchtigt.
Was passiert, wenn meine Quellplattform nicht alles exportiert?
Wir dokumentieren jeden nicht exportierbaren Fall im abschließenden Konformitätsbericht. Sie entscheiden bewusst, ob Sie sich einen Lesezugriff auf die alte Plattform bewahren oder den Verlust akzeptieren.
Rekonstruieren Sie meine automatischen Workflows?
Ja in den Business- und Enterprise-Paketen. Wir rekonstruieren das Certyneo-Äquivalent Ihrer Envelope-Modelle, Signaturreihenfolgen, wiederkehrenden Felder und Erinnerungen. Sehr spezifische bedingte Workflows werden im Einzelfall angepasst.
Muss ich mich vor der Migration zu einem Certyneo-Plan verpflichten?
Nein, nicht für die Planung und das Audit — diese sind kostenlos. Ja für den eigentlichen Start: Sie unterzeichnen einen Certyneo-Abonnementvertrag parallel zum Übernahmevertrag. Beide beginnen am Tag des Go-live.