Wie kann ich einen Unterzeichner automatisch erinnern, der nicht unterzeichnet?

Frage gestellt vonÉCÉquipe CertyneoCertyneo-TeamProblemlöser · 65019.09.2026

Ich versende jede Woche etwa zehn Verträge und verbringe viel Zeit damit, die Leute manuell zu erinnern. Kann ich automatische Erinnerungen programmieren, und in welcher Häufigkeit? Kann ich auch ein Ablaufdatum festlegen, nach dem das Dokument nicht mehr unterzeichnet werden kann?

1 Antwort

Akzeptierte Antwort

Ja, beides wird beim Versand in der Schritt „Details" des Umschlags eingestellt:

Automatische Erinnerungen: Aktivieren Sie die Option und wählen Sie die Häufigkeit in Tagen (standardmäßig 3 Tage). Jeder Empfänger, der noch nicht unterzeichnet hat, erhält eine Erinnerung mit seinem persönlichen Link, und die Erinnerungen stoppen, sobald er unterzeichnet. Automatische Erinnerungen sind ab dem Plan Standard enthalten.
Ablaufdatum: Legen Sie ein Datum und eine Uhrzeit fest; nach dieser Frist funktioniert der Link nicht mehr und der Umschlag wird auf „Abgelaufen" gesetzt. Sie werden per E-Mail benachrichtigt und können ihn mit einer neuen Frist erneut versenden.

Zusätzlich bietet die Umschlag-Seite jederzeit die Optionen „Erinnern" (sofortige Erinnerung an alle Säumigen oder an einen einzelnen Empfänger) und „Link kopieren", um den Unterzeichnungslink per SMS oder WhatsApp zu übermitteln, wenn die E-Mail keine Antwort erhält.

Tipp: Eine persönliche Nachricht im Umschlag („vor Freitag unterzeichnen, um Montag zu starten") reduziert die Anzahl der notwendigen Erinnerungen erheblich.