在线签署服务合同,不到2分钟
服务合同——在法律上属于劳务租赁——使用RFC 3161时间戳进行电子签署。签名确保了范围、交付成果、期限和价格自意思表示一致时起（民法典第1101条）生效，并阻止了对已订购内容的任何后续异议。符合民法典第1366条和eIDAS条例——推荐使用高级签名、处理共同签署人和分包、包括10年存档。
- 法律框架
- 公民法典第1101条
- 签名水平
- 建议使用AES eIDAS
- 法律档案
- 包括10年
什么是电子签署的服务服务合同?
服务提供商的合同是服务提供商 (代理商,咨询公司,自由职业者,ESN,维护公司) 承诺为客户完成任务的合同,完全独立,没有附属关系.从法律上看,它被分析为租:提供商有义务通过一个范围,交付品,时间和价格来确定,做出义务.当客户和提供商签署时,意愿的结合形成合同.这是民法典第1101条.先进电子签名 (AES) 通过双重协议与法院的证据水平进行了协作,并将准确的证据 (隐私,隐私,隐私,知识产权和证据) 作为证据,与OTP-266章程相反,这完全是通过电子商务法典的文件的相同形式.
为什么要通过电子方式签署服务合同?
周围和交付物品都被锁定
时间印的签名结了客户接受的确切版本的范围,交付和时间表 (民法典第1101条). 它阻止了范围和迟到的质疑,例如不是合同中的或交付不是那个. SHA-256印记使任何后签名的变化立即可检测.
签署时间不到24小时,任务更快
客户端决策者在不到2分钟内从手机上签署,不需要安装应用程序或创建帐户.SMS OTP正式识别签名人,包括采购总监或法律负责人. 任务在几个小时内开始,而不是几个星期的PDF回程通过电子邮件.
合同签署者
服务合同通常涉及多个方面:订购者,供应商,下包商,法律管理. 我们的流程管理序列或并行签名每个方面都获得一个通过OTPSMS安全的个人链接,并按自己的节奏签名. 非常适合缩下包链或让一组的多个实体共同签名.
通过一个可反对的eIDAS审计轨迹
Chaque contrat signé est livré avec un PDF de preuve : authentification des signataires (e-mail et code SMS), horodatage RFC 3161, empreinte SHA-256, IP et géolocalisation grossière, journal des consultations. Opposable au tribunal de commerce en cas de litige sur le périmètre, les pénalités de retard, la confidentialité ou la propriété intellectuelle des livrables.
签署服务合同的四步
文件存档到证据存档,不到五分钟.
1. 传输合同
查看关键条款:范围和有限的交付内容,续约期限和条件,保密,延误罚款,外包,知识产权.
2. 加入签名人
给出客户端决策者的姓名,电子邮件和电话,如果需要,合同签名的合同承包商或法律管理人员.每个人都会得到个性化的安全链接,并独立签名.
3.选择eIDAS级别
Signature avancée (AES) recommandée pour les contrats de prestation B2B : authentification par code SMS, certificat unique par signataire, horodatage RFC 3161, conforme à l'article 26 du règlement eIDAS. La signature simple (SES) reste possible pour les missions ponctuelles de faible enjeu.
4.签名和档案
双方通过电话或电脑签署,通常在24小时内. 签署的合同及其证据PDF文件自动存档10年 (商法第123-22条),随时可用于税收检查或商业纠纷.
常见问题
- 电子签署的服务合同是否有效?
- 根据"民法"第1101条,合同是指一种旨在产生法律效果的意愿协议:当服务提供者和客户签署时,服务 (建筑租) 合同就成立,并约束双方.民法第1366条承认电子书面与纸质证据一样有效,但必须确定签名者身份和文件的完整性.Certyneo将通过双通道OTP和SHA-256印记,并与商业法院一起提交PDF文件,以证明这些条件.
- 服务合同必须包含哪些重要信息?
- 一份严谨的服务合同应明确：限定列举的范围和交付物、期限和续约条件、价格和付款方式（参照《商法典》第 L441-9 条的开票规则）、延迟罚金、保密条款、分包制度以及交付物的知识产权。电子签名固定的正是这些条款：SHA-256 指纹保证接受后任何条款均未被修改。您可以在关键附件（需求说明书、进度计划、CGV）上添加签名栏，以体现详细的接受。
- 如何处理时间和无声续签?
- 期限和自动续期条款在已签署合同的正文中：其接受通过RFC 3161时间戳明确标注日期，明确确定了任务的起始点和续期截止日期。对于自动续期合同，保留最初签署的合同作为证据，证明每个续期期间适用的框架。如果您希望在期限届满时修改条件，只需发出修订案或新合同进行签署，而不是让旧合同自动续期。
- 电子签名是否可以保证保密条款?
- 是的.保密条款 (或合同中的非披露协议) 被SHA-256密码覆盖,它保护了签署的整个文件:其确切内容,如被接受,被固定的和时间盖章.如果违反,PDF证据会确切地说明哪个版本的条款被接受,谁和何时.这种可追溯性加强了保密义务在商业法院的对抗性.
- 如何处理外包和合同签名?
- 对于一个下包链,您可以让下包合同被签署,每个签名都在自己的可对立的eIDAS追踪轨道上.
- 如何在任务中正式修改或批准?
- 任何改变范围,价格或时间的必须通过签署的认证书正式化. 仅仅签署最初的合同并不涵盖后续的发展.具体来说,你发出一个引用原始合同的认证书,并由相同的双方签署,具有相同的AES级别.
- 签署的服务合同需要保存多长时间?
- 根据商法第 L123-22 条规定,从财政年度结束后10年,必须保存会计文件和证件.Certyneo将在此期间免费存储签署的合同和 eIDAS 审计记录,并从您的仪表板即时访问.因此您可以立即响应税务审计,客户审计或服务执行诉讼.
- 签署的服务合同是否可以在商业法院上诉?
- 是的——法国判例法认可符合 eIDAS 条例的电子签名。高级签名（AES）可作为证据采纳（《民法典》第 1366 条和第 1367 条）；由于可靠性推定仅适用于合格签名，其可靠性须通过在诉讼中提交 eIDAS 审计跟踪来证明（由 Certyneo 自动提供的证明 PDF）。专业人士之间的纠纷由商事法院管辖，这份证据档案——身份、时间戳、SHA-256 指纹——可用于确定实际接受的范围和条款。