Guide QES
了解合格签名（QES）的所有信息
QES 是唯一在整个欧盟内严格等同于手写签名的电子签名等级。以下是其工作原理以及如何在 Certyneo 上使用它。
什么是合格签名？
QES（合格电子签名）是欧盟法规 eIDAS（EU）n°910/2014 规定的三个电子签名等级中的最高等级。在27个成员国中，无需任何额外手续，它在法律上等同于手写签名。
具体而言，它基于一份数字证书，该证书在严格验证签署人身份后个人签发，并通过由合格信任服务提供商（QTSP）管理的认证签名设备创建，该提供商列在欧洲信任清单上。
何时使用 QES 而不是 SES 或 AES？
对于大多数商业合同，高级签名（AES）就足够了。QES 在以下情况下变得必要：
- 公证文件和提交给要求合格等级的政府部门的档案（INPI、某些省政府）。
- 风险极高的合同，其中证明力必须毫无争议（并购、房产转让）。
- 明确要求合格等级签名的政府采购和招标。
- 跨境价值签名，收件人要求最高 eIDAS 等级。
实际操作流程
第 1 步
签署人安装 Evrotrust 或 itsme
仅一次，从 App Store 或 Google Play 下载。通过扫描身份证件和视频自拍创建账户（5至10分钟）。
第 2 步
您发送您的 Certyneo 信封
在发送向导中，选择"合格签名（QES）"等级。收件人收到与任何 Certyneo 签名相同的电子邮件。
第 3 步
签署人从应用程序中签名
他点击电子邮件中的链接，打开应用程序，用 PIN/生物识别确认。合格签名被应用，已签名的文件自动返回到 Certyneo。
在5分钟内安装 Evrotrust
Evrotrust 是对欧洲用户最易用的合格签名应用。它兼容 iOS 和 Android，并被所有 Certyneo 合作伙伴 QTSP 认可。
下载应用程序
选择您的商店：iPhone 用 App Store，Android 用 Google Play。安装免费。
创建您的账户
输入您的姓氏、名字、电子邮件和电话号码。验证码通过短信发送。
扫描您的身份证件
身份证、护照或居留证。应用程序指导拍照（正面、反面、全息图）。
视频自拍
录制一段短视频（~10秒）来确认您的身份。账户在他们的团队验证后立即激活（几分钟）。
费用是多少？
9.90 € 含税
每个合格签名（Certyneo 套餐外）
按使用情况在您的下一份 Certyneo 月度发票上计费。无固定费用：如果您的任何签署人在该月未使用 QES，不收取额外费用。简单签名（SES）和高级签名（AES）仍包含在您的套餐中，无额外费用。
常见问题
签署人收到信封前是否必须有 Evrotrust 账户？
理想情况下是的——否则他们必须中断签名来安装应用程序然后返回。对于您知道未安装的收件人，在发送 QES 信封前通过电子邮件通知他们。
可以使用 itsme 而不是 Evrotrust 吗？
可以，但 itsme 仅适用于比利时居民（注册时需要比利时电话号码和银行账户）。对于欧盟其他地区，Evrotrust 是正确的选择。
QES 真的与手写签名具有相同的法律效力吗？
是的——这在eIDAS条例第25条中明确规定。任何欧洲当局、法官或行政机构都不能以签名是电子形式为理由拒绝QES。这是唯一获得自动推定的级别。
如果签署人在签名过程中中止会发生什么？
不会附加任何签名，因此不会收取额外费用。信封将保持待处理状态，直到签署人返回或您从仪表板中取消。
准备好发送您的第一份合格签名了吗？
登录，在向导中选择合格级别（QES），然后发送您的信封。
创建QES信封