Automatisk återupptagande av osignade priser
De flesta oundertecknade offertbud är aldrig upplåtna på grund av uppsving, inte på grund av intresse. Certyneo uppsvingar automatiskt varje prospekt i en J+2/J+5/J+7 takt via e-post, SMS och Slack-meddelande, med uppföljning av öppning och konsultation. Resultatet: fler offertbud omvandlas till kontrakt, utan en enda manuell uppsving att skriva.
- Uppgång
- J+2 / J+5 / J+7
- Kanaler
- E-post · SMS · Slack
- Följ efter
- Riktade öppningar
Det verkliga problemet är att man skickar ut ett bud och glömmer det.
En affärsbeskrivning skickas via e-post, en potentiell kund är intresserad och sedan återupptas livet: möten, förhandsavtal, en fylld inbox. Utan upplåtelse går affären långsamt under - inte för att priset eller omfattningen var ett problem, utan för att ingen återaktiverade beslutet vid rätt tidpunkt. För en affärschef eller en säljare representerar dessa upplåtbara upplåtanden en betydande latent omsättning, spridd i spårningsfält som ingen har tid att hålla uppdaterad. Manuell nedläggning tar i genomsnitt 11 dagar mellan avsändning och undertecknande, och en del av upplåtandet går förlorad om en upplåtning inte genomfördes när den betydande upplåtandet fortfarande var på gång. Automatisk upplåtning tar bort förlust: en icke-reaktiv upplåtningskurs som undertecknas för varje B2B-produktionskurs utan att du tänker på att skicka upplåtanden eller mobilisera ditt produktionsteam beroende på hur du gör.
Varför automatiskt återupprätta budgeten?
Automatiserade flerkanalsupplösningar
Certyneo återupprättar varje osynat bud i J+2/J+5/J+7 takt, via tre kompletterande kanaler: e-post till undertecknaren, SMS till mobilen och Slack-meddelande till ditt försäljningslag.
Öppnings- och samrådsuppföljning
Du ser exakt vem som öppnade e-postmeddelandet, klickade på länken och tittade på priset och när. En dashboard centraliserar statuser som skickats / ses / undertecknats / avslag. Dina säljare prioriterar de möjligheter som öppnat flera gånger utan att underteckna de hetaste istället för att återupprätta blint.
Anpassande takt och innehåll
J+2/J+5/J+7 är en startpunkt: du justerar takt, antal uppsättningar och text för varje meddelande per budsätt. För ett känsligt konto eller ett stort kontrakt som handlas direkt, avaktiveras automatiskt uppsättningar med ett klick, prospekt för prospekt du behåller din hand på strategiska konton.
Ökad förädlingsgrad
Genom att gå från en manuell avveckling på i genomsnitt 11 dagar till en underteckning på mindre än 24 timmar och genom att systematiskt återuppta de priser som inte svarats återupprättar du en omsättning som tyst förlorades.
Ställ in en startsequens på mindre än 5 minuter
Från att skicka ett bud till att automatiskt återställa via flera kanaler utan manuell hjälp.
1. Skicka ut budet
Ladda upp din PDF (offert från Sage, EBP, Tiime eller Certyneo-mall) eller utgå från en mall, lägg till undertecknaren eller undertecknarna och skicka sedan kuvertet. Under perioder med hög belastning kan du importera 50 eller 200 offerter på en gång från en CSV-fil.
2. Välj takt
Aktivera uppsättningsföljden: standard J+2/J+5/J+7 eller anpassad takt beroende på din försäljningscykel. Välj kanaler (e-post, SMS, Slack-meddelande) och anpassa texten till varje uppsättning.
3. Låt Certyneo återuppliva sig
Så länge det inte är undertecknat, skickar Certyneo automatiskt varje uppsättning på det datum som du vill, på de kanaler du väljer.
4. Skriv under och följ
En potentiell kund skriver under på sin telefon på mindre än 2 minuter, utan konto eller app. Upplåtningen stannar automatiskt när du skriver under, det undertecknade priset och eIDAS-trail arkiveras i 10 år, och statusen går till undertecknat på din dashboard.
Frågor som ofta ställs
- Vad är standard uppstartfrekvensen och kan den anpassas?
- Standardfrekvensen är J+2/J+5/J+7: en första uppsägning två dagar efter att det skickats, en andra fem dagar, en tredje sju dagar om priset fortfarande inte är signerat. Det är helt anpassningsbart du justerar antalet uppsägningar, intervallet mellan varje och texten i varje meddelande, per pristyp eller sekvens. Du kan skapa en kort uppsägning för små snabbbeslutande priser och en längre uppsägning för stora långcykelkontrakt.
- Är det verkligen flerkanals-upphandlingen?
- Ja. Varje uppsättning kan skickas via e-post till signaten, via sms till mobilen och utlösa ett Slack-meddelande till ditt försäljningslag. Du väljer vilka kanaler som är aktiva för varje uppsättning. Multi-kanal ökar svarsfrekvensen avsevärt: en potentiell som inte ser e-posten läser ofta sms, och dina försäljare håller synligheten på de priser som ska uppsättas direkt i Slack.
- Kan vi stänga av automatiska uppsving för vissa kunder?
- Ja, med ett klick, prospekt per prospekt. För ett känsligt konto, ett stort kontrakt som handlas direkt eller ett förhållande där automatiserad uppsving skulle vara missuppfattat, så stänger du av sekvensen på just det här priset utan att röra andra, så att du behåller full kontroll över dina strategiska konton samtidigt som du automatiserar volymen.
- Vad är det exakt som är kartlagt?
- Varje uppslag som skickas loggas (kanal, datum, tid) och varje interaktion mellan prospekten spåras: öppna e-postmeddelandet, klicka på länken, kolla upp priset, med tidsstämpel. Vid undertecknandet genereras ett PDF-bevis: undertecknarens identitet (e-postmeddelande + telefon verifierad med OTP SMS), kvalificerad tidsstämpel, SHA-256-tryck på dokumentet och konsultationsjournalen. Denna eIDAS-spår kan bestridas om det är tveksamt om priset accepteras.
- Kan uppsättningen integreras i mitt CRM?
- Ja. Certyneo ansluter till HubSpot och Zapier, och visar webhooks samt en REST API för att synkronisera status och händelser (sänd, ses, återupptas, signeras, avvisas) med ditt system. Salesforce och Pipedrive-anslutare är i färd. Du kan då starta dina egna automatiseringar på CRM-sidan uppdatera en möjlighet, skapa en affärsuppgift med varje statusändring på ett bud.
- Vad är den verkliga effekten på omvandlingsgraden?
- Effekten kommer från två kombinerade effekter: regelbundenhet i uppsättningen (varje osignad offert aktiveras systematiskt igen, vilket ett överbelastat team inte gör manuellt) och snabb signering (prospekten skriver på mindre än 2 minuter från sin mobil, jämfört med en manuell slutning på 11 dagar i genomsnitt). Genom att återaktivera de offert som inte svarade och ta bort signeringsfriktioner återfår du en omsättning som förlorades om du inte följde upp.
- Är automatiska uppmuntringar GDPR-kompatibla?
- Ja. Upplysningar gäller ett befintligt affärsförhållande: du upplyser en prospekt som du har skickat ett pris till, i enlighet med det legitima intresset att följa upp ett pågående erbjudande. Varje meddelande innehåller uppgifter och kontaktpunkter för att mottagaren ska kunna invända, och avaktivering per prospekt gör det möjligt att omedelbart uppfylla alla avbrottsförfrågningar. Certyneo behåller spårbarheten av försändelser och arkiveringen av dokument i 10 år i enlighet med gällande lagringsskyldigheter.
- När priset är undertecknat, vad är dess juridiska värde?
- Så snart en prospekt accepterar ett bud genom att skriva under det, bildas ett kontrakt: det är artikel 1101 i civillagen som definierar ett kontrakt som ett testament som är avsett att skapa förpliktelser. Den avancerade elektroniska signaturen (AES) anger datumet för detta.
Läs även
Inte en enda utlåning förlorad på grund av missförhållanden
Gratis plan för hela tiden (5 kuvert/månad), utan kreditkort. J+2/J+5/J+7 multi-kanal cadence, öppningsövervakning, AES eIDAS-signatur och arkivering 10 år inkluderad.