Är en elektroniskt signerad offert en bindande order?

Ja. Artikel 1101 i Civil Code definierar kontrakt som en överenskommelse mellan parter avsedd att skapa juridiska effekter — en godkänd offert är en order. Certyneo:s avancerade elektroniska signatur identifierar undertecknaren formellt (dubbelkanalig OTP) och garanterar integriteten för offerten sådan den godkändes (SHA-256-fingeravtryck inbyggt i PDF:en). Acceptabel vid handelskammaren i fall av sen invändning.

Vilken signaturnivå ska jag välja: SES, AES eller QES?

För en B2B-offert med fullt rättsligt värde är avancerad signatur (AES) den professionella standarden — identitetsverifiering via OTP SMS, unikt certifikat per signerare, RFC 3161-tidsstämpel. SES (enkel signatur) är tillräcklig för mycket små belopp eller bekräftande offerter. QES är sällan nödvändig för kommersiella offerter.

Vad händer om offerten ändras efter godkännande?

All ändring efter godkännande gör signaturen ogiltig: SHA-256-fingeravtrycket för det signerade dokumentet ingår i bevis-PDF:en. Om offerten ändras matchar fingeravtrycket inte längre, och ändringen kan upptäckas omedelbar. För att formalisera en ändring måste du utfärda ett tillägg eller en ny offert att signera.

Hur hanterar jag en flersidig offert eller med bilagor?

Certyneo signerar den kompletta offerten, flera sidor och bilagor inkluderat, i en enda enhetlig PDF. SHA-256-fingeravtrycket täcker hela dokumentet. Du kan lägga till signaturfält på varje kritisk bilagesida (allmänna villkor, betalningsplan, teknisk specifikation) för att formalisera detaljerat godkännande.

Hur länge måste jag behålla godkända offerter?

10 år från senaste utfärdande, i enlighet med artikel L123-22 i Commerce Code. Certyneo bevarar den signerade offerten och dess eIDAS-granskningslogg under hela denna period, kostnadsfritt, med omedelbar åtkomst från din instrumentpanel för att svara på skattekontroll eller annonsörgranskning.

Kan man automatiskt följa upp en kund som ännu inte har signerat?

Ja — från och med Personal-planen påminner Certyneo automatiskt via e-post kunden som ännu inte har signerat: var tredje dag som standard, med ett justerbart intervall på 1 till 30 dagar, och högst 5 påminnelser. Du kan inaktivera påminnelsen för en försändelse eller påminna manuellt när som helst. Varje påminnelse spåras i revisionskedjan.

Integreras Certyneo med min CRM eller offertverktyg?

Ja, via inbyggda anslutningar för Zapier, Make och våra webhooks. Du kan automatiskt utlösa skapandet av ett Certyneo-kuvert när en offert valideras i HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut eller någon annan CRM. Vår REST API är dokumenterad på certyneo.com/developers för anpassad integrering.

Är den elektroniskt signerade offerten verkställbar vid handelskammaren?

Ja — fransk rättspraxis erkänner eIDAS-konform elektronisk signatur. Den avancerade signaturen (AES) är godtagbar som bevis (art. 1366 och 1367 i Civil Code); eftersom presumtionen om tillförlitlighet är förbehållen den kvalificerade signaturen styrks dess tillförlitlighet genom att eIDAS-granskningsloggen presenteras inför rätten (bevis-PDF levererat automatiskt av Certyneo). Erkänd av franska handelsdomstolar för avtalstvister.

Artikel 1101 civil kod · eIDAS AES

Signera en kundoffert online på mindre än 2 minuter

Kommersiell offert elektroniskt godkänd med RFC 3161-tidsstämpel. Godkännandet bildar kontraktet (artikel 1101 Civilcode) och förhindrar senare invändningar om omfattning, pris eller frister. Överensstämmer med artikel 1366 i Civilcode och eIDAS-förordningen — avancerad signatur rekommenderas, massöverföring för kampanjtoppar, 10 års arkivering inkluderad.

Juridisk ram: Artikel 1101 i Civil Code
Signaturnivå: AES eIDAS rekommenderas
Juridisk arkivering: 10 år inkluderat

Vad är en elektroniskt signerad offert?

En offert är ett detaljerat kommersiellt erbjudande som leverantören skickar till sin kund: pris, omfattning, villkor, tidsfrister. Så snart kunden godkänner det (signatur, godkännande för överenskommelse) bildar det ett kontrakt — det är artikel 1101 i Civil Code. Avancerad elektronisk signatur (AES) tidsstämplar detta godkännande med en bevisprecision som är verkställbar vid handelskammaren. Artikel 1366 i Civil Code ger elektronisk handling samma bevisvärde som pappersdokument, förutsatt identifiering av undertecknare och dokumentintegritet — exakt vad Certyneo garanterar via dubbelkanalig OTP och SHA-256-fingeravtryck inbyggt i PDF:en.

Varför signera offerten elektroniskt?

Tidsstämplat godkännande som är verkställbart

RFC 3161-tidsstämpeln intygar det exakta datumet för godkännandet — startpunkten för kontraktet (artikel 1101 Civilcode). Det förhindrar senare invändningar om "jag hade inte godkänt" eller "versionen ändrades senare". Tillåtet inför handelsrätten vid tvister om beställning.

8 signaturer av 10 på mindre än 24 timmar

Kunden signerar från sin telefon utan att ladda ner någon app eller skapa ett konto: hälften av signerarna validerar på mindre än 2 minuter efter att ha öppnat länken. SMS-OTP identifierar signeraren formellt. På Certyneo signeras 8 av 10 dokument inom 24 timmar, och hälften på mindre än en timme (mätning från april till september 2026).

Massutskick Q3-Q4

Importera 50 eller 200 offerter på en gång från en CSV — varje kuvert skickas med sina undertecknare och sin mall, nödvändigt för att absorbera höstens och årets slut utan att överbelasta produktions- eller säljpersonal.

eIDAS-granskningslogg som är verkställbar

Varje signerad offert levereras med ett bevisande PDF: signerarens identitet (e-post + OTP SMS-telefon), RFC 3161-tidsstämpel, SHA-256-fingeravtryck, IP och grov geolokalisering, konsultationsjournal. Kan invändas inför handelsrätten vid ifrågasättande av godkännande, omfattning eller pris.

Signera en kundoffert i 4 steg

Från offertuppladdning till arkivering med beviskraft, på mindre än 5 minuter.

1. Ladda upp offerten
Ladda upp din PDF (offert från Sage, EBP, Tiime, eller Certyneo-mall) eller börja från en mall. Rekommenderad information: pris exkl./inkl. moms, omfattning begränsad till en uttömmande lista, tidsfrister, betalningsvillkor, giltighetstid för erbjudandet.
2. Lägg till undertecknande kund
Fyll i namn, e-post och telefonnummer för kontaktpersonen på kundsidan. Han eller hon får en personlig säker länk. För stora annonsörkonton lägger du till inköpsdirektören som medundertecknare.
3. Välj eIDAS-nivå
Avancerad signatur (AES) rekommenderas för B2B-offerter: identitetsverifiering via OTP SMS, unikt certifikat per signerare, RFC 3161-tidsstämpel. Överensstämmer med artikel 26 i eIDAS-förordningen. Enkel signatur (SES) är tillräcklig för mycket små belopp.
4. Signera och arkivera
Kunden signerar från sin telefon eller dator, vanligtvis inom 24 timmar. Den godkända offerten + bevis-PDF:en arkiveras automatiskt i 10 år och är tillgänglig när som helst från din instrumentpanel för skattekontroller eller tvister.

Frågor som ofta ställs

Är en elektroniskt signerad offert en bindande order?: Ja. Artikel 1101 i Civil Code definierar kontrakt som en överenskommelse mellan parter avsedd att skapa juridiska effekter — en godkänd offert är en order. Certyneo:s avancerade elektroniska signatur identifierar undertecknaren formellt (dubbelkanalig OTP) och garanterar integriteten för offerten sådan den godkändes (SHA-256-fingeravtryck inbyggt i PDF:en). Acceptabel vid handelskammaren i fall av sen invändning.
Vilken signaturnivå ska jag välja: SES, AES eller QES?: För en B2B-offert med fullt rättsligt värde är avancerad signatur (AES) den professionella standarden — identitetsverifiering via OTP SMS, unikt certifikat per signerare, RFC 3161-tidsstämpel. SES (enkel signatur) är tillräcklig för mycket små belopp eller bekräftande offerter. QES är sällan nödvändig för kommersiella offerter.
Vad händer om offerten ändras efter godkännande?: All ändring efter godkännande gör signaturen ogiltig: SHA-256-fingeravtrycket för det signerade dokumentet ingår i bevis-PDF:en. Om offerten ändras matchar fingeravtrycket inte längre, och ändringen kan upptäckas omedelbar. För att formalisera en ändring måste du utfärda ett tillägg eller en ny offert att signera.
Hur hanterar jag en flersidig offert eller med bilagor?: Certyneo signerar den kompletta offerten, flera sidor och bilagor inkluderat, i en enda enhetlig PDF. SHA-256-fingeravtrycket täcker hela dokumentet. Du kan lägga till signaturfält på varje kritisk bilagesida (allmänna villkor, betalningsplan, teknisk specifikation) för att formalisera detaljerat godkännande.
Hur länge måste jag behålla godkända offerter?: 10 år från senaste utfärdande, i enlighet med artikel L123-22 i Commerce Code. Certyneo bevarar den signerade offerten och dess eIDAS-granskningslogg under hela denna period, kostnadsfritt, med omedelbar åtkomst från din instrumentpanel för att svara på skattekontroll eller annonsörgranskning.
Kan man automatiskt följa upp en kund som ännu inte har signerat?: Ja — från och med Personal-planen påminner Certyneo automatiskt via e-post kunden som ännu inte har signerat: var tredje dag som standard, med ett justerbart intervall på 1 till 30 dagar, och högst 5 påminnelser. Du kan inaktivera påminnelsen för en försändelse eller påminna manuellt när som helst. Varje påminnelse spåras i revisionskedjan.
Integreras Certyneo med min CRM eller offertverktyg?: Ja, via inbyggda anslutningar för Zapier, Make och våra webhooks. Du kan automatiskt utlösa skapandet av ett Certyneo-kuvert när en offert valideras i HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Axonaut eller någon annan CRM. Vår REST API är dokumenterad på certyneo.com/developers för anpassad integrering.
Är den elektroniskt signerade offerten verkställbar vid handelskammaren?: Ja — fransk rättspraxis erkänner eIDAS-konform elektronisk signatur. Den avancerade signaturen (AES) är godtagbar som bevis (art. 1366 och 1367 i Civil Code); eftersom presumtionen om tillförlitlighet är förbehållen den kvalificerade signaturen styrks dess tillförlitlighet genom att eIDAS-granskningsloggen presenteras inför rätten (bevis-PDF levererat automatiskt av Certyneo). Erkänd av franska handelsdomstolar för avtalstvister.

Läs också

Signera ditt första kundoffertutragt online

Permanent gratisplan (5 kuvert i 14 dagar, sedan 2/månad), utan bankkort. Tidsstämplad godkännande med motverkningseffekt. Granskningsspår och arkivering 10 år inkluderat.

Börja gratis Se priserna