Automatisera signaturpåminnelser

Varför automatisera påminnelser

Varför automatisera påminnelser

En av tre undertecknare skriver inte under inom de första 3 dagarna. Utan uppföljning finns många dokument kvar. Automatiska påminnelser ökar signaturfrekvensen utan mänsklig ansträngning.

Optimal kadens

• De flesta studier konvergerar i följande sekvens:D+2 ⬥⬥⬥: första vänliga påminnelse
• D+2 ⬥⬥⬥: första vänliga påminnelseD+5 ⬥⬥⬥⬥: andra påminnelse ⬥ D+ne ⬥⬥⬥: sista påminnelsen före utgången
• Utöver det blir påminnelsen påträngande och kontraproduktiv.Anpassa meddelandet

Undvik det allmänna meddelandet "Vänligen underteckna". Föredrar:

Undvik det allmänna meddelandet "Vänligen underteckna". Föredrar:

påminna om syftet med dokumentet

• nämna en deadline eller ett problem (uppdragsstart, start av befattning)
• erbjuda en kontaktkanal vid frågor
• mänsklig signatur (namn på säljare eller HR) ⬥⬥ Ett modernt plattformsverktyg ⬥⬥ tillåt:
• mänsklig signatur (namn på säljare eller HR) ⬥⬥ Ett modernt plattformsverktyg ⬥⬥ tillåt:

aktivering/avaktivering med kuvert

personliga meddelanden genom påminnelse

• integration med Slack/Teams för interna aviseringar
• webhook för CRM (varna en säljare om signaturen är blockerad ⬥ ⬥ internt påminnelse) ⬥ Utöver påminnelser till undertecknare, meddela dina interna team:
• webhook för CRM (varna en säljare om signaturen är blockerad ⬥ ⬥ internt påminnelse) ⬥ Utöver påminnelser till undertecknare, meddela dina interna team:
• kommersiell varning om signatur > 48 timmar

avisering i CRM

Slack meddelande om kuvertet har gått ut

• Frekventa fel ⬥+⬥ uppföljning för tidigt (för tidigt):
• Frekventa fel ⬥+⬥ uppföljning för tidigt (för tidigt):
• För många uppföljningar: motsatt effekt

Generiska påminnelser: ignoreras

• Inget internt meddelande: säljrepresentanten vet inte att det blockerar
• Konkret fall: säljteam
• Konkret fall: säljteam
• 15 En försäljningsteam på 0% hade en 1-procentsats på 0%. Efter att ha ställt in automatiska påminnelser på D+2 och D+5:

satsen på D+10 ökade till 87 %

3 timmar/vecka sparat per säljare

• inga kundklagomål om "för många påminnelser" Certyneo erbjuder påminnelser som automatiskt kan konfigureras per kuvert: anpassningsbar kadens, anpassade meddelanden, interna Slack/Teams/e-postaviseringar. Analys av effektiviteten av påminnelser per segment.
• inga kundklagomål om "för många påminnelser" Certyneo erbjuder påminnelser som automatiskt kan konfigureras per kuvert: anpassningsbar kadens, anpassade meddelanden, interna Slack/Teams/e-postaviseringar. Analys av effektiviteten av påminnelser per segment.
• Upptäck Certyneos elektroniska signaturlösning

FAQ

Hur många påminnelser utan att göra ont?

2 till 3 max.

2 till 3 max.

Ska tonen hårdna för varje påminnelse?

Gå hellre från "vänligt" till "direkt" utan att hota.

Ska vi börja om helgen?

Nej, undvik. Schemalägg påminnelser på arbetsdagar.

Nej, undvik. Schemalägg påminnelser på arbetsdagar.

Kan vi avaktivera på ett kuvert?

Ja, från fall till fall.

Fungerar SMS-påminnelser?

Bättre pris än e-post för sista påminnelser, men mer påträngande.

Bättre pris än e-post för sista påminnelser, men mer påträngande.

Slutsats

Automatiska påminnelser är en av de mest lönsamma spakarna för elektronisk signatur. Ställ in dem en gång, njut av vinsterna permanent.

Testa Certyneo för att enkelt, snabbt och säkert skicka, signera och spåra dina dokument online.