Gå till huvudinnehål
Certyneo
Handledningar

Automatisera signaturpåminnelser

Automatiska påminnelser: hur man konfigurerar dem, hur ofta och varför de fördubblar din signaturfrekvens.

Certyneo Redaktion2 min lästid

Uppdaterad den

Certyneo Redaktion

Skribent — Certyneo · Om Certyneo

Digitalisation des processus administratifs — équipe en réunion de travail

Varför automatisera påminnelser

En signatär av tre skriver inte under de första 3 dagarna. Utan påminnelser förblir många dokument obehandlade. Automatiska påminnelser ökar signeringsgraden utan manuell insats.

Optimal takt

De flesta studier pekar på följande sekvens:

  • Dag 2: första vänliga påminnelsen
  • Dag 5: andra påminnelsen, mer direkt ton
  • Dag 10: sista påminnelsen innan utgång

Efter det blir påminnelsen påträngande och kontraproduktiv.

Anpassa meddelandet

Undvik det generiska meddelandet "Vänligen skriv under". Föredra istället att:

  • påminna om dokumentets syfte
  • nämna en tidsfrist eller en viktig omständighet (uppstart av uppdrag, tillträde till tjänst)
  • erbjuda en kontaktväg vid frågor
  • signera med en mänsklig underskrift (namn på säljare eller HR-ansvarig)

Automatisering via verktyg

En modern plattform måste möjliggöra:

  • aktivering/avaktivering per kuvert
  • anpassade meddelanden per påminnelse
  • integration med Slack/Teams för interna notifieringar
  • webhook för CRM (varna en säljare om signeringen har stoppat upp)

Interna påminnelser

Utöver påminnelser till signatärer, notifiera era interna team:

  • säljvarning om signeringen tar > 48 timmar
  • notifiering i CRM
  • Slack-meddelande om kuvertet har gått ut

Vanliga misstag

  • Att påminna för tidigt (dag 1): uppfattas som trakasseri
  • För många påminnelser: motsatt effekt
  • Generiska påminnelser: ignoreras
  • Ingen intern notifiering: säljaren vet inte att det stoppat upp

Konkret fall: säljteam

Ett säljteam på 15 personer hade en signeringsgrad på 60 % vid dag 10. Efter införande av automatiska påminnelser på dag 2 och dag 5:

  • signeringsgraden vid dag 10 steg till 87 %
  • 3 timmar/vecka sparade per säljare
  • inga klagomål från kunder om "för många påminnelser"

Hur Certyneo hjälper er

Certyneo erbjuder konfigurerbara automatiska påminnelser per kuvert: anpassningsbar takt, skräddarsydda meddelanden, interna notifieringar via Slack/Teams/e-post. Analys av påminnelsernas effektivitet per segment.

Upptäck Certyneos lösning för elektronisk signatur

Vanliga frågor

Hur många påminnelser utan att bli tröttsam?

2 till 3 max.

Ska tonen skärpas vid varje påminnelse?

Gå snarare från "vänlig" till "direkt" utan att hota.

Bör man skicka påminnelser under helgen?

Nej, undvik det. Schemalägg påminnelserna på vardagar.

Kan man avaktivera för ett specifikt kuvert?

Ja, från fall till fall.

Fungerar SMS-påminnelser?

Bättre resultat än e-post för de sista påminnelserna, men mer påträngande.

Slutsats

Automatiska påminnelser är en av de mest lönsamma hävstängerna för elektronisk signatur. Ställ in dem en gång, och dra nytta av vinsterna kontinuerligt.

Prova Certyneo för att skicka, signera och följa upp era dokument online enkelt, snabbt och helt säkert.

Prova Certyneo gratis

Skicka ditt första signeringskuvert på mindre än 5 minuter. 5 gratis kuvert per månad, utan kreditkort.

Fördjupa dig i ämnet

Våra kompletta guider för att behärska elektronisk signatur.

Certyneo Community

En fråga om elektronisk signering?

Gå med i Certyneo-communityn: ställ dina frågor, dela dina svar och utbyta med tusentals användare och vårt team.